¿Qué herramientas ayudan a los sitios web de comercio electrónico a demostrar pruebas sociales?

Con Engagehub podrá crear widgets de redes sociales (Facebbok, Istagram, Twitter – cuentas y conexiones de hashtags disponibles) donde se recopilarán publicaciones preferidas, fotos, Tweets, etc. en su sitio web.

Aquí hay un ejemplo para #marmot antes de ser publicado:

Crea tu widget de redes sociales en 5 pasos

1. Cree su cuenta de Engagehub: seleccione + Agregar nuevo Engagehub

2. Agregar nueva conexión

3. En la siguiente ventana, seleccione hashtags y usuarios importantes para su campaña. Después de agregarlos como conexiones, sus publicaciones aparecerán en su widget.

4. Avanzar a la sección Diseño . Decida si se deben mostrar los autores, las descripciones, el comercio o los iconos de origen.

5. Publique su widget de redes sociales en su sitio web. Copie el código de inserción de su Engagehub e impleméntelo en el código de su página.

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Divulgación: trabajo en 4 pantallas

Debe usar el poder de la prueba social a su favor usando y mostrando comentarios y fotos de clientes tanto en su sitio web como en sus perfiles sociales.

Al estudiar no menos de 8,6 millones de compras en línea , los expertos en marketing descubrieron que los productos clasificados con 4 estrellas reciben casi 12 veces más pedidos que los clasificados con 3 estrellas. Además de eso, los productos de 5 estrellas representan el 54% de todos los pedidos en línea.

Puede ver lo importante que es tener un sistema de revisiones que los clientes puedan usar para calificar sus productos y compartir sus pensamientos para crear valiosas pruebas sociales para su tienda.

Sin embargo, además de las reseñas , las fotos y los videos también son importantes herramientas de prueba social . Una encuesta realizada a 1,000 compradores [1] demostró que aunque el 43% de ellos fueron influenciados más por las reseñas de los clientes, el 33% considera que las fotos son más valiosas en su proceso de toma de decisiones y el 24% prefiere ver videos de los productos en acción antes de comprar.

Volviendo a su pregunta: ” ¿Qué herramientas ayudan a los sitios web de comercio electrónico a demostrar pruebas sociales?” – Creo que a estas alturas ya ha entendido que necesita una herramienta que le permita mostrar reseñas de clientes y materiales visuales y exponer a sus clientes potenciales a estos. Una de las herramientas más confiables es Yotpo.

Con Yotpo es increíblemente más fácil:

• Obtenga comentarios de los clientes (gracias a la función de correo después de la compra que les recuerda a los clientes que revisen sus compras mientras les permite hacerlo directamente en el correo electrónico de su teléfono inteligente en solo un minuto)
• Mostrar comentarios de clientes en su sitio web
• Mostrar clasificaciones de estrellas de productos en la página de resultados de búsqueda para obtener más tráfico de calidad de la búsqueda orgánica
• Agregue un widget de carrusel para mostrar las fotos de los clientes directamente en la página de su producto
• Haga que su feed de Instagram sea comprable seleccionando fotos de usuarios y agregando enlaces a las páginas de sus productos
• Use comentarios y fotos de clientes en sus anuncios de redes sociales

¡Buena suerte!

Notas al pie

[1] ¿Qué tipo de UGC influye más en el comportamiento del consumidor? [Datos]

La prueba social es un viejo concepto en sí mismo. El término se refiere a un fenómeno social de la dependencia de las personas entre sí para determinar lo que está bien y lo que está mal. El proceso funciona exactamente de la misma manera en la industria del comercio electrónico también. Los consumidores generalmente están más convencidos cuando ven comentarios, calificaciones u otros comentarios de otros compradores.

Una serie de marcas minoristas y de viajes utilizan la prueba social de Insider para crear un sentido de urgencia y acelerar el proceso de toma de decisiones de los visitantes.

Con nuestro Mobile Web Suite recientemente lanzado, los especialistas en marketing ahora están facultados para aprovechar también la tecnología de prueba social en sitios web móviles. Según los propios datos de Google, el 77% de las búsquedas móviles se realizan en el hogar o en el trabajo, por lo tanto, la búsqueda móvil siempre está activa, en cualquier lugar, lo que resulta en bajas tasas de conversión. La prueba social ayuda a acelerar el proceso de toma de decisiones de los visitantes. Revelar la popularidad de un producto o servicio es una forma muy impactante de impulsar transacciones rápidas.

Uno de nuestros clientes, Answear, un minorista galardonado de Polonia, utilizó una mejor práctica muy exitosa en computadoras de escritorio. Utilizando la plataforma de Insider, Answear pudo implementar información avanzada de prueba social en sus páginas de productos. Decidieron crear un sentido de urgencia al mostrar información sobre la alta demanda de los clientes. Las notificaciones se activaron cuando un cliente estaba viendo un producto que había sido visto X o más veces durante las últimas 24 horas. Esto también presentó la oportunidad perfecta para las pruebas A / B. Answear realizó pruebas A / B en los diferentes mensajes de notificación que se mostraron a los visitantes para descubrir cuáles fueron los más efectivos para convencerlos de realizar una compra. La introducción de notificaciones de prueba social condujo a un aumento de dos dígitos en el aumento de la conversión.

La mejor práctica anterior es solo uno de los innumerables escenarios que puede aprovechar con la tecnología de prueba social. Envíenme sus preguntas sobre cualquier consulta que pueda tener sobre el uso de la tecnología de prueba social en escenarios de personalización en diversas industrias.

Prueba social en acción

Si busca un libro de texto o incluso una definición wiki de prueba social, es probable que lo describa como un fenómeno psicológico o un tipo de conformidad.

Las personas en todo tipo de situaciones desconocidas pueden evaluar de manera rápida y precisa qué comportamiento o acción es mejor, en función de cómo ven a los demás actuar.

Desde una perspectiva de marketing, proporcionar a los clientes información de prueba social positiva y precisa sobre un producto o sobre una acción deseada puede, de hecho, influir en ellos para realizar una compra o realizar esa acción.

El Dr. Robert B. Cialdini, profesor de psicología y marketing, también autor del libro Influence: The Psychology of Persuasion , utiliza un ejemplo de la industria hotelera.

Los operadores del hotel querían alentar a los huéspedes a reutilizar las toallas para ahorrar agua y electricidad y, con suerte, ayudar al medio ambiente. Para alentar a sus huéspedes, estos operadores de hoteles utilizaron pequeños carteles, carteles o notas con uno de estos tres tipos de mensajes: (a) hacer esto por el medio ambiente, (b) hacer esto por las generaciones futuras, o (c) cooperar con nosotros por esta causa común.

Cialdini intentó un cuarto mensaje afirmando que “la mayoría de los huéspedes que se quedan en nuestro hotel reutilizan sus toallas al menos una vez”. Este cuarto mensaje aumentó el cumplimiento en un 28 por ciento.

Como otro ejemplo, un minorista en el noroeste de los Estados Unidos recientemente realizó varios concursos en sus tiendas físicas. Los compradores pueden ingresar para obtener sorteos en cualquiera de los varios quioscos de autoservicio con iPad ubicados en la tienda.

Curiosamente, el minorista notó que las inscripciones para los dibujos, que se registraron en una base de datos, llegaron en oleadas. Es posible que no haya un registro durante varios minutos, y luego habría un par de docenas en el lapso de uno o dos minutos. Las oleadas de suscripciones no parecían coincidir con el flujo y reflujo general de la tienda. Entonces, ¿cuál fue la causa? Prueba social.

Los empleados de la tienda notaron que cuando una persona se detenía para interactuar con los quioscos, otros compradores parecían darse cuenta repentinamente y hacer fila para registrarse. Pero cuando los quioscos no estaban en uso, muchos compradores pasaban sin tomar medidas.

Para un ejemplo final, piense en su cafetería local. Si tiene una jarra de propina, hay una buena posibilidad de que los empleados de la tienda pongan el primer dólar en esa jarra todos los días como una señal social. Les dicen a sus clientes que es bueno dar propina.

De manera similar, las empresas de comercio electrónico pueden usar pruebas sociales para ayudar a realizar ventas. Los compradores que no estén familiarizados con sus productos o su negocio pueden seguir las señales de las acciones de otros compradores.

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Puntajes y reseñas

Las calificaciones y reseñas pueden ser una de las formas más comunes de prueba social de comercio electrónico. Y hay muchos datos que muestran que tener reseñas y calificaciones en su sitio puede aumentar significativamente las tasas de conversión de comercio electrónico. Según algunas estimaciones, una sola revisión positiva podría aumentar las conversiones en un 10 por ciento, mientras que tener media docena de revisiones positivas podría aumentar las ventas, tal vez, un 30 por ciento.

Newegg utiliza calificaciones y comentarios para brindar a los compradores buena información sobre productos y ayudar a realizar ventas.

El vendedor en línea Newegg es un buen ejemplo de un minorista que utiliza bien las calificaciones y los comentarios. Algunos de los productos de Newegg tienen cientos de reseñas. La compañía hace varias cosas que es posible que desee emular.

• Las revisiones se muestran en varios lugares del sitio, incluidas las páginas de categorías de productos.
• Las revisiones se dividen por calificación.
• Las revisiones se pueden filtrar y buscar.
• Las mejores críticas reciben un trato especial.

Fotos y videos provistos por el cliente

En términos de prueba social de comercio electrónico, hay pocas cosas más poderosas que ver a personas como usted usando un producto que está pensando comprar. Muchos vendedores en línea se dan cuenta de esto y están comenzando a incluir imágenes proporcionadas por los clientes en las páginas de detalles del producto o en galerías especiales.

New Balance tiene una sección de imágenes de productos suministrados por el cliente.

New Balance, como ejemplo, tiene una sección completa en su sitio dedicada a la fotografía del cliente. Cada publicación del cliente está vinculada a un producto para comprar.

Recuentos de venta y lista de deseos

Los vendedores en línea pueden invocar, si lo desea, una prueba social con un recuento de la cantidad de veces que un artículo se ha vendido o agregado a una lista de deseos.

Groupon muestra a los compradores cuántas veces se ha comprado una oferta en particular. Si un comprador no está seguro acerca de hacer una compra, saber que unos cientos de personas ya han tomado la decisión de comprar podría ayudar.

Groupon muestra a los compradores cuántos de sus pares han comprado una oferta en particular.

Sin embargo, tenga cuidado, ya que la baja prueba social puede tener un impacto negativo en las ventas. Si decide mostrar cuántas veces se ha vendido un artículo, como lo hace Groupon, considere mostrar solo esas cifras cuando las ventas hayan alcanzado algún umbral, como 25 ventas o similar.

Me gusta y acciones de redes sociales

Incluso los botones de compartir que muchos compradores usan en las páginas de detalles del producto pueden ser una forma de prueba social. Considere hacer que estos botones muestren la cantidad de acciones y enlaces que un producto ha recibido una vez que el recuento de acciones ha alcanzado algún umbral, similar a lo que se sugirió para los recuentos de venta.

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Por ejemplo, echa un vistazo al sitio de Levi, a continuación. La compañía incluye información sobre cuántas personas les ha gustado un producto en Facebook.

Ninguna prueba es mejor que la prueba baja es una declaración falsa.

La investigación ha demostrado que descuidar las insignias sociales por completo en un sitio web puede disminuir las ventas, mientras que las pruebas bajas pueden hacer lo contrario.

Si su sitio de comercio electrónico es bastante nuevo, la creación de credibilidad puede ser crucial para aumentar las ventas. Aquí hay algunas formas en que puede hacer que su sitio se vea más convincente:

1. Fomente las opiniones reales de los clientes: solicite a sus clientes que le dejen comentarios o estímulos después de comprar un artículo. Además, intente mostrar tanta información sobre el revisor como sea posible. Esto ayuda a crear una persona para el revisor y hace que la revisión parezca más personal y confiable.
2. Respaldos de celebridades: por mucho que parezcan un truco, los endosos de celebridades (ya sean pagados o no) tienen una alta tasa de éxito. Ya sea que se trate de una autoridad en su industria para hablar bien o de un actor famoso para respaldar su marca, estas figuras públicas tienden a ser muy convincentes.
3. Menciones de prensa: si su sitio se menciona en los medios de comunicación, asegúrese de utilizar estas funciones y mostrarlas en su sitio web. Tictail hace un gran trabajo en esto.
4. Participación social: utilice herramientas como Facepile para mostrar a todos sus fanáticos. Además, Facepile tiene como objetivo conectar al visitante con el sitio mediante la visualización de imágenes de fanáticos que están conectadas a ellos de una manera u otra. La familiaridad puede ayudar a construir pruebas sociales rápidamente.
5. Sea la cara de su marca: la mayoría de las empresas no tienen una cara o una figura agradable para ellos. Sin embargo, mostrar imágenes de los miembros de su equipo o su perfil de redes sociales puede ser de gran ayuda para crear pruebas sociales. La investigación ha demostrado que la auto-divulgación genera confianza entre las personas; también es lo mismo para las empresas y los clientes.

¿Quiere saber más sobre las pruebas sociales y cómo puede beneficiar a su negocio? Dirígete a nuestro blog para leer más.

Estos consejos aparecieron originalmente en el Blog de Zopim y fueron escritos por Abhiroop Basu.

Hoy en día, los clientes no solo compran productos, sino que también comparten sus experiencias en las plataformas sociales.

Hay una variedad de herramientas que se pueden usar para mostrar pruebas sociales en cualquier sitio web de comercio electrónico. Algunos de los cuales son:

Fotomonios:

Usando la aplicación ‘Photomonials’ de ShopSocially, las marcas pueden tener testimonios fotográficos de sus clientes en su sitio web. Esta aplicación no solo ayudará a las marcas a aumentar la participación del cliente, sino que también aumentará la prueba social. De esta forma, las empresas en línea pueden aumentar la participación del cliente y ser más confiables para los nuevos visitantes del sitio web.

Daniel Jewelers es un ejemplo ideal para usar ‘Photomonials’. Daniel’s Jewelers ofreció a los clientes un incentivo para compartir sus fotos usando el hashtag de su marca en canales de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. Al usar la aplicación, Daniel’s Jewelers está agregando estas fotos y mostrándolas en el sitio como referencias visuales atractivas. Estos testimonios visuales actúan como una fuerte prueba social para nuevos clientes y ayudan a mejorar el descubrimiento de productos y la participación del usuario.

Compartir una compra:

Share-a-Purchase permite a los especialistas en marketing implementar un programa de referencia posterior a la compra en su sitio web. Esta aplicación promueve recomendaciones de productos de los clientes existentes a sus círculos sociales. Como resultado, la credibilidad de la recomendación sigue siendo la más alta. La prueba social generada de esta manera trae clientes potenciales de alta calidad que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.

Las acciones sociales resultantes de los clientes también pueden integrarse en las páginas del producto para mejorar la tasa de conversión en un promedio del 17%.

Jetsetter.com: una empresa de TripAdvisor® utilizó esta aplicación que llevó a la creación de numerosas acciones sociales por parte de los clientes, ¡de las cuales el 60% resultó en ventas adicionales!

Preguntas y respuestas del cliente:

Esta es una nueva aplicación de ShopSocially que permite a sus usuarios tener una discusión en las páginas de sus productos. Esto es muy similar a lo que Amazon está haciendo en su sitio web. Tanto las empresas B2C como las B2B pueden beneficiarse de la aplicación de preguntas y respuestas del cliente y ver un aumento en su tasa de participación en un 26%.

Ofrezca parte de su producto de forma gratuita en su sitio web y amigos y familiares, luego solicite testimonios (el texto o el video funcionarán). Publique esos testimonios en su sitio.

Contrata una empresa de relaciones públicas o publica tus propios comunicados de prensa para acceder a sitios web conocidos. Haga algunas entrevistas con estaciones de televisión locales. Luego, coloque sus logotipos en su sitio web.

1) Menciones en redes sociales
Monitorear regularmente su presencia en las redes sociales puede ser una excelente manera de obtener pruebas sociales, especialmente la Prueba social del usuario, de manera regular y continua. Incorpore mecanismos para mostrar algunas de estas instancias de prueba social en sus actividades de monitoreo diarias. Si está utilizando una herramienta de terceros como HootSuite o el monitoreo de redes sociales de HubSpot, puede realizar un seguimiento de las menciones de sus productos o servicios y mostrar cualquier mención positiva que encuentre.
El equipo de marketing de redes sociales de HubSpot, por ejemplo, protagoniza cualquier marca positiva de HubSpot y menciones de productos en Twitter como favoritos, que se pueden ver en los ‘Favoritos’ de la cuenta de HubSpot en Twitter.

2) Tweets incrustados
Hablando de Twitter, ¿has jugado con la nueva función de tweets integrables de Twitter? Si alguien tuitea algo positivo sobre usted, ahora puede insertar ese tweet en su producto o en las páginas de estudios de caso (o en cualquier otro lugar) para agregar credibilidad y enfatizar la Prueba social del usuario.

3) Complementos sociales
Los complementos sociales son una excelente manera de aprovechar la Prueba social ‘Sabiduría de tus amigos’, y Facebook ofrece específicamente varias opciones en esta categoría.
Considere agregar complementos sociales de Facebook, como el Feed de actividad, el complemento de recomendaciones, el cuadro Me gusta y el complemento Facepile a su sitio web y contenido de blog. Estos complementos ponen la prueba social a la vanguardia, mostrando a los visitantes del sitio imágenes en miniatura y / o nombres de personas que conocen que ya les ha gustado, recomendado, suscrito, compartido, comentado, etc., el contenido en el que está instalado el complemento.

4) Botones para compartir / seguir en redes sociales
El intercambio social es una forma de prueba social, así que haga que sea simple y fácil para sus fanáticos, seguidores, suscriptores, etc. compartir su contenido.
Incluya el uso compartido en las redes sociales y siga los enlaces / botones en todo su contenido, en cada publicación de blog, cada página de destino, cada página de sus libros electrónicos, ¡en todas partes! Cuando facilita que las personas compartan el contenido que aman, hay una mejor oportunidad de que lo compartan, ampliando el alcance de su contenido y difundiendo pruebas sociales para su negocio. Para el proveedor de servicios de juegos sociales Zynga, por ejemplo, los amigos que invitaron a amigos a jugar a través de Facebook y otras redes sociales ayudaron a la compañía a crecer de 3 millones a 41 millones de usuarios diarios promedio en solo un año .

5) Estudios de casos y testimonios
Otra gran forma de prueba social para el usuario, la publicación de estudios de casos y testimonios le permite resaltar las experiencias positivas de sus clientes más felices / exitosos / apasionados.
Considere las diversas formas en que puede identificar y presentar a sus mejores clientes. Conéctese con su equipo de servicio al cliente y pídales que le avisen cuando se encuentren con un cliente particularmente feliz. Luego, acérquese a ellos para un testimonio o estudio de caso.

6) Contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario, como publicaciones de blog, fotos e incluso videos, puede ser otra forma fantástica de prueba social para el usuario. Por lo general, creado por los fanáticos más grandes de su marca, este contenido a menudo es muy genuino, entusiasta y positivo. Los testimonios de usuarios de video en YouTube, por ejemplo, generaron 3 veces la tasa de conversión frente al tráfico orgánico para Beachbody, los creadores de P90x fitness.
Considere realizar un concurso de contenido generado por el usuario y presente las mejores presentaciones en su sitio web, blog y en las redes sociales.

7) Opiniones de usuarios y calificaciones
Las revisiones de los usuarios y los sistemas de calificación se pueden encontrar en sitios de revisión como Yelp, dentro de las redes sociales (las reseñas de LinkedIn son un gran ejemplo), o particularmente en el caso de las empresas de comercio electrónico, implementadas directamente en su sitio web. Y de acuerdo con la investigación de Harvard Business Review, un aumento de 1 estrella en la calificación de Yelp lleva a un crecimiento del 5-9% en las ventas.
Para alentar las revisiones más positivas en sitios de revisión de terceros, consulte esta guía útil para acumular increíbles críticas en línea

8) Publicidad social
Una de las aplicaciones de prueba social basadas en Internet más recientes es la publicidad social, o anuncios que aprovechan el contexto social del usuario que los ve. En otras palabras, en la publicidad social, el vendedor se dirige a los usuarios en función de lo que saben sobre la red social de esa persona. Los Tweets promocionados y varios anuncios de Facebook Engagement e Sponsored Stories son excelentes ejemplos de publicidad social, que permiten a los vendedores enfocar mejor sus esfuerzos publicitarios y aproveche la prueba social ‘Sabiduría de sus amigos’ o ‘Sabiduría de la multitud’ en los esfuerzos publicitarios, como se ve en el ejemplo de la derecha.

9) Estadísticas de usuario
Esta forma de prueba social, que se incluye en la categoría de prueba social ‘sabiduría de la multitud’, se puede aprovechar al mostrar estadísticas de usuarios como suscriptores de blogs, base de instalación de clientes, éxitos de usuarios, etc. ¿Cuáles son algunos de los negocios más importantes de su empresa? estadísticas impresionantes? ¿Tiene una base de instalación impresionante (recuerde nuestro ejemplo de McDonald’s)? ¿La suscripción de tu blog es algo de lo que presumir? ¿Has estado en el negocio por décadas? ¿Han logrado sus clientes colectivamente algo impresionante?

10) Menciones de medios y blogs
Así es, las menciones en los medios son definitivamente una forma de Prueba Social de Expertos, ¡así que asegúrese de prestarle a esa cobertura de relaciones públicas la atención que merece! Mantenga su sala de prensa actualizada y haga que sea más social para que las personas puedan encontrar y compartir fácilmente su prensa positiva con sus redes.

fuente: hubspot

Dos estrategias que han funcionado extremadamente bien para nuestros clientes:

1) Destacar la demanda del cliente

Destacar la alta demanda de un producto por parte de los clientes es un método comprobado para aumentar las conversiones, y se puede lograr al mostrar la cantidad de vistas, adiciones al carrito o compras que se realizaron dentro de un marco de tiempo específico.

Comprender que otras personas ya han comprado el artículo juega un papel importante en la validación del pensamiento del cliente para comprarlo también.

Los clientes inciertos, naturalmente, encuentran consuelo en un gran colectivo, y si pueden crear la impresión de que todos está comprando su producto, existe una gran probabilidad de que también lo hagan .

2) Evoque un sentido de identidad al presentar productos a los clientes

Tenemos una tendencia a recurrir a los demás al determinar los cursos de acción, especialmente aquellos que provienen de orígenes similares o comparten intereses similares.

Las marcas minoristas pueden afinar esto mediante la inserción de una insignia o superposición en las páginas del producto que hace referencia directa a la ubicación geográfica de un usuario.

Si un cliente es de Nueva York, por ejemplo, comunicar que un adicional de “98 visitantes están viendo este artículo en Nueva York” le da credibilidad al producto y crea una salida relatable para el usuario.

Permitir que los usuarios se sientan como en casa cuando compran es una forma genuina de aumentar las tasas de compra.

Aprovechar la prueba social en su oferta elimina la duda y solidifica la confianza del cliente en las decisiones de compra. Consulte nuestra publicación de blog para conocer todo sobre las pruebas sociales o envíeme un mensaje para ver cómo podemos ayudar a su empresa.

-Meir

Hay algunas empresas que lo hacen tan bien, por lo que, según el tipo de negocio de comercio electrónico en cuestión, puede valer la pena emularlas. Por ejemplo,

• Fab.com tiene una fuente social que agrega tweets, acciones de Facebook y pines en Pinterest cada vez que se hace referencia a una compra o mercancía de Fab.com, por lo que, básicamente, las pruebas sociales de todas las plataformas principales se combinan y actualizan en tiempo real para ayudar a cualquier persona en la cúspide de una decisión de compra consciente de los buenos sentimientos que otros tienen sobre el producto específico o Fab.com en general. El enfoque definitivamente está funcionando: el CEO de Fab, Jason Goldberg, dijo que el 25% de todas las ventas del Black Friday / Cyber ​​Monday eran atribuibles a las redes sociales.
• Los sitios de ofertas diarias usan contadores (que básicamente tienen la apariencia de odómetros) para demostrar la validez / calidad / bondad de una oferta al mostrar cuántas otras personas han comprado lo mismo. Es una especie de prueba social y es totalmente pasiva para el consumidor. Están pensando en comprar, ver el mostrador con una gran cantidad de compras, decidir hacer la compra, agregarse al recuento, influir en compras adicionales, etc.
• Modcloth tiene una galería estilo Pinterest que permite a los clientes mostrar sus compras. También tiene imágenes de su programa “ser el comprador”, que indican los artículos que han sido elegidos por personas de la comunidad ModCloth (en lugar de compradores profesionales). Esto muestra una especie de prueba social con contenido activo generado por el usuario en torno a los elementos y la comunidad en general. Más ejemplos aquí Cuatro formas comprobadas de aumentar las ventas en línea utilizando la prueba social

Soy el administrador de redes sociales para el anexo social (Social Annex – Social Commerce Platform). Quería agregar que también puede implementar una capa social en su negocio de comercio electrónico. La implementación de esta capa social ayuda a los consumidores a tener una experiencia de compra más social. Aquí en el anexo social tenemos una variedad de herramientas que ayudan a impulsar las ventas y las conversiones. Tenemos 3 conjuntos de categorías que tienen su conjunto de herramientas: intercambio social, descubrimiento social y compromiso social. Por ejemplo, una de nuestras herramientas más populares que se utiliza es nuestra herramienta “Compartir y guardar” que ayuda a dirigir el tráfico de las redes sociales al sitio y el usuario obtiene un incentivo si desea obtener más información sobre nuestros productos. : ( http://bit.ly/Q5hrxd ). si desea obtener más información sobre el anexo social o si desea más información, no dude en enviarme un correo electrónico a [correo electrónico protegido]

Las notificaciones emergentes que muestran la actividad del usuario son una excelente manera de demostrar la prueba social. Han sido estudiados y probados para aumentar las conversiones en un gran porcentaje. Expulsan los testimonios del agua porque no solo proporcionan validación, sino que notificaciones como esta proporcionan una prueba en tiempo real de la actividad de compra.

SIP Social Proof para Woocommerce y Nucleus son excelentes opciones, aunque funcionan de diferentes maneras. SIP funciona con las compras realizadas con Woocommerce y Nucleus es más flexible trabajando con listas de correo electrónico.

La prueba social es simplemente la prueba de que otras personas le han comprado si están contentos con eso. La prueba social más simple sería el complemento de Me gusta y recomendación de Facebook que brinda a los visitantes de su sitio web una sensación de popularidad.

Si bien es el método más simple, también es el más primitivo. El uso más efectivo de la prueba social sería en forma de testimonios que resultarán ser el mejor factor de persuasión para sus prospectos.

Consulte http://iTestifyit.com que le ayuda a recopilar, administrar y presentar sus testimonios en su sitio web. (Descargo de responsabilidad: soy parte del equipo iTestify)

¿Con qué frecuencia te has encontrado leyendo reseñas de productos? Además, ¿con qué frecuencia ha traído ese producto en función de las reseñas que leyó? La posibilidad de que elija y compre el producto que tiene muchas críticas es alta. Este es un fenómeno psicológico. En otras palabras, se llama como prueba social. Un estudio afirma que la prueba social funciona positivamente de muchas maneras de las previstas. En esta publicación de blog, arrojamos luz sobre las diversas ventajas y formas de usar la prueba social en un sitio web de comercio electrónico.

Antes de conocer las formas de usar la prueba social, comprendamos qué es la prueba social:

¿Qué es la prueba social?
Una influencia positiva que se crea cuando un individuo asume las acciones de sus compañeros en un esfuerzo por reflejar el comportamiento se conoce como prueba social. Por ejemplo, si espera más de una hora para obtener una mesa en un restaurante elegante, entonces se supone que el restaurante es bueno al ver la gran demanda. La prueba social puede ser cualquier cosa, desde reseñas, cantidad de acciones, cantidad de personas que se registran en las redes sociales, testimonios y cantidad de usuarios.

Formas de usar la prueba social:
Las formas de usar la prueba social se pueden clasificar en términos generales en tres categorías diferentes:

Usuario enviado:

Revisiones: en la industria del comercio electrónico, las revisiones y calificaciones son los mejores ejemplos de pruebas sociales. Se sabe que las calificaciones y las revisiones generan confianza y aumentan las ventas. Según una investigación, el 63% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en un sitio si tiene calificaciones y reseñas de productos. Para sacar más provecho de esto, considere mostrar algunas excelentes críticas en la parte superior de la página.
Lea también: aprovechando las revisiones para su éxito de comercio electrónico

Imágenes compiladas por la multitud: Tener una página separada para las imágenes enviadas por los usuarios ha demostrado ser una táctica muy exitosa para varias empresas. Aliente a sus clientes a compartir sus productos utilizados por ellos en las redes sociales mostrando de manera destacada los botones de compartir en redes sociales en sus páginas de productos y sitio web.
Testimonios: tenga una sección dedicada que muestre fragmentos de testimonios de clientes existentes. Cada vez que un cliente potencial haga clic en estos, una página de destino debe mostrar el testimonio completo. Esto hace que sea más fácil para él conocer su servicio y el producto en sí.

Miedo a perder (FOLO):

• Recuento de ventas : la cantidad de artículos vendidos también marca la diferencia. Muestre la cantidad de personas que han comprado el producto o artículo y experimentan el aumento de los artículos vendidos. Además, puede mostrar el número de personas que han colocado dicho artículo en su lista de deseos. Asegúrese de agregar este número solo después de alcanzar un cierto umbral.
• Redes sociales: en el mundo actual de las redes sociales, mostrar la cantidad de personas que han compartido la página de su producto o que le ha gustado su página puede aumentar la probabilidad de que se compre ese producto.
• Agotado: Muchos consideran que ‘conteo de ventas’ y ‘agotado’ significan lo mismo, sin embargo, tienen diferentes propósitos. Mientras que el primero es solo para indicar que se han vendido ciertas cantidades de artículos, el segundo crea un fenómeno ‘FOLO’ en el consumidor. El “miedo a perder” también puede usarse como prueba social.

Celebridad y Experto:

• Respaldos: si una celebridad o un experto en el campo respalda su producto, las posibilidades de venta de ese artículo en particular pueden aumentar drásticamente. No solo ese producto en particular, sino que también aumenta el valor de su marca.
• Premios y reconocimientos: mostrar premios y reconocimientos puede resultar útil, especialmente si se está aventurando. Además, esta es una excelente manera de atraer clientes B2B. Los reconocimientos no necesariamente tienen que ser de una organización reputada; también podrían ser tan pequeños como una etiqueta de “como se ve en la televisión”.

Otra excelente manera de usar la prueba social es mediante la inclusión de sellos de confianza en sus páginas de destino. Esto infunde una sensación de confianza en sus clientes. Simultáneamente, asegúrese de asegurar a sus clientes que su información personal (como nombre y perfil de Facebook, nombre de usuario de Twitter) está segura con usted y no se hará pública a menos que acepte hacerlo.

Cada subsector de comercio electrónico tiene sus propias técnicas para usar datos y convertirlos como prueba social. No existe una regla estricta en cuanto a que solo los mencionados anteriormente se consideren como prueba social. Cualquier cosa que hayan hecho los clientes existentes y / o clientes potenciales que pueda reflejar positivamente su marca puede usarse como prueba social y puede ayudar al usuario a tomar una decisión informada.

He estado usando Morevago y realmente me gusta. Escribí sobre eso e hice una demostración en mi blog si quieres verlo. Social Proof hará crecer tu negocio

Software Mints App 2.0: aplicación de comercio electrónico que le ayuda a realizar pruebas sociales y ventas, recopilar clientes potenciales para su negocio. Aquí está mi video de YouTube para la revisión de la aplicación Mints 2.0, el producto se lanzó al 4 de abril, hoy publico el 10 de abril, todavía tiene descuento hasta la medianoche, hora del EDT. Obtenga mi enlace aquí para obtener el descuento de la aplicación 2.0 de Mints. Mints App 2.0 Early Bird Access

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En realidad, no es necesario utilizar una herramienta para la prueba social de sus productos en línea. Todo lo que necesita hacer es configurar un programa de prueba para sus posibles clientes para que se sientan atraídos a comprar el producto / aprovechar sus servicios.

También debe incluir revisiones de clientes en los productos para que parezca más creíble a los ojos de los consumidores. La mayoría de las veces, las personas confían en las revisiones para evaluar si un producto es bueno o no.

Si necesita ayuda para configurar dichos procesos en su tienda de comercio electrónico, no dude en ponerse en contacto con http://www.izzonet.com