Todos sabemos lo exitoso que es Apple. ¡El mercado siempre está disponible para las innovaciones de Apple, la gente confía en la compañía para obtener productos de calidad e incluso varias nuevas empresas lo siguen como Dios!
¿Te preguntas cuál es el secreto detrás de este éxito? ¿Desea saber cómo puede alcanzar la misma altura? Adopte las siguientes lecciones que uno puede aprender de Apple:
- ¿Qué tácticas usan los emprendedores para iniciar negocios remotos o en el hogar cuando se trata de construir compañías que construyan software y código?
- ¿Qué se necesita para comenzar su propio negocio y ganar dinero?
- Estoy planeando iniciar un portal web B2B para fabricantes indios de maquinaria química. ¿Qué cosas necesito saber antes de comenzar mi esfuerzo?
- ¿Qué características o rasgos separan a los emprendedores sociales de los emprendedores de negocios?
- ¿Trabajar en una etapa inicial siempre significa opciones de compra de acciones?
Apple no es solo un nombre, es un código de servicio.
A- Enfoque con un saludo personalizado y cálido.
P- Sondear cortésmente para comprender las necesidades de los clientes.
P- Presente una solución que los clientes puedan llevarse a casa en el momento.
L- Escuche y aborde las preguntas ignoradas y sin respuesta.
E- Termine con una cariñosa despedida y una invitación a regresar.
Tenga el equipo adecuado : Apple no contrata personas sobre la base de un currículum. Buscan no solo personas capacitadas, sino también aquellas que pueden brindar una experiencia excepcional a los clientes con sus personalidades ganadoras.
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Vaya con los principios: una cosa que un emprendedor puede aprender de Apple es apegarse a los principios. La compañía comenzó con el objetivo de servir a las personas y no importa cuán difícil fuera el mercado, nunca reemplazaron su principio principal con ninguna estrategia de marketing. Esto es, lo que siento es, la razón principal detrás de la popularidad de Apple.
Poner a las personas antes que las cosas : Apple ha demostrado que lo que importa es la experiencia que le das a las personas, no las ventas. Si trabaja con el motivo de servir a las personas con la mejor solución, se sentirán bien y lo ayudarán a crecer. Pero si sienten que los presionará para que tomen su producto y nunca escuchen sus preocupaciones, nunca pensarán en volver a visitarlo y compartir su mala experiencia con todos.
Manténgalo limpio: si ve productos de Apple, seguramente quedará impresionado por la simplicidad de sus productos. Esto es nuevamente algo que puedes aprender de la compañía Apple. Entienden que algo nuevo y complicado puede confundir o frustrar a los clientes. Y así, continuaron manteniendo la misma simplicidad en sus productos (y tiendas). También han iniciado un programa donde las personas pueden venir y aprender más sobre los productos de Apple.
Fomentar la interacción : el equipo de Apple trabaja para simplificar sus vidas. Representan todo en las tiendas de forma creativa e incluso se les permite compartir su experiencia sobre cosas que no están relacionadas con los productos de Apple. Esta estrategia realmente está haciendo que los clientes se sientan cómodos y los aliente a hablar sobre cualquier cosa y todo para disfrutar de esta experiencia.