La industria de viajes se ocupa de muchas tareas monótonas que los chatbots pueden manejar mejor y que no solo pueden atender las consultas de los clientes durante todo el día, sino que también pueden ocuparse de ellas sin cansarse.
Las interfaces de conversación pueden manejar fácilmente muchas tareas en la industria de viajes. Aquí hay algunas tareas que la industria de viajes puede transferir a los chatbots:
- Reserva de vuelo
- Reserva de hotel
- Buscador de restaurantes
- Reserva de cabina
- Planificación de vacaciones
Aquí hay una conversación entre el chatbot de viaje de Softweb y uno de los usuarios:
- Cómo negociar con proveedores en Alibaba
- ¿Necesito registrar mi sitio de comercio electrónico? En caso afirmativo, ¿cómo y dónde debo registrarme?
- ¿Flipkart está tratando de matar a la marca 'Myntra' yendo solo a la aplicación?
- ¿CashKaro está cerrando su tienda?
- ¿Cuáles son algunas ubicaciones para un buen centro de llamadas en el extranjero para un minorista de Internet con llamadas entrantes de 20K a 50K por mes?
Al igual que cualquier otra industria, la industria de viajes también puede utilizar chatbots para tareas domésticas y emplear sus recursos humanos en tareas más significativas que se manejan mejor con el juicio humano.