¿Más allá de lo que obtengo gratis? No. Baso mi negocio en lo que espero que sea el costo intrínseco total .
Valoro mi tiempo. Si tengo que pasar 3 meses averiguando algo y no quiero que me molesten, entonces agrego el costo de mi tiempo al costo total. Prefiero pagar un poco más para obtener el producto superior con el soporte y la capacitación del ingeniero de aplicaciones para que pueda ejecutar mi sistema en unos días, en lugar de unos meses. El tiempo que personalmente necesito invertir se considera parte del costo.
(Ahora para los proyectos que quiero hacer yo mismo, ignoro esa fracción del costo).
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Valoro no tener que poner mucho esfuerzo en el mantenimiento. Prefiero no tener que arreglarlo cada semana o cada pocas horas. Tengo en cuenta el buen funcionamiento como parte del costo.
Valoro no tener que reemplazar el producto. Puede que obtenga los widgets de forma gratuita, pero si tengo que hacer un esfuerzo para obtener un nuevo widget cada mes cuando puedo pagar una cantidad relativamente pequeña de dinero para comprar uno que nunca tendré que reemplazar, yo ‘ Estoy dispuesto a pagar. No estoy dispuesto a mantener el trabajo reemplazando todo el tiempo.
Sin embargo, aprecio recibir cosas gratis. No siempre puedo aceptar la palabra de un vendedor sobre confiabilidad, mantenimiento, esfuerzo, etc., así que si puedo probarlo yo mismo sin costo para evaluar las reclamaciones, me encargaré de tener que pagar como un tonto y descubriré que he tenido en las reclamaciones.