¿Cuáles son las cosas más importantes a tener en cuenta al escalar una startup?

¡Hay tantas cosas geniales aquí! Como alguien que ha formado parte de tres nuevas empresas con una cantidad cada vez mayor de responsabilidad y visibilidad de las operaciones, la cultura y, como líder de marketing, el crecimiento, hay un aspecto que quizás no se haya mencionado. Es fundamental saber cuáles son sus opciones cuando se trata de escalar su fuerza laboral. En particular, cuando se necesita una fuerza laboral extendida para escalar sus operaciones o producto.

Para las funciones estratégicas centrales, por supuesto, tiene sentido contratar internamente e invertir en talento, pero para un trabajo que es más rutinario y menos calificado, o de naturaleza más periódica, aprovechar una fuerza laboral extendida basada en la nube puede pagar grandes dividendos en menores costos laborales y la capacidad de aprovechar las oportunidades del mercado.

Accenture tiene un excelente documento sobre el aumento de la fuerza laboral extendida, aquí hay una cita:

“Para competir en el futuro, las organizaciones deberán impulsar la gestión del talento más allá de los límites del muro empresarial para incluir la nueva fuerza laboral extendida : una red global de contratistas externos, socios externos, proveedores, socios estratégicos y otros trabajadores no tradicionales. Al maximizar el potencial tanto de una fuerza laboral extendida como de empleados permanentes, las empresas pueden obtener ventajas críticas, incluida la agilidad y el acceso a talentos valiosos “.

– Aumento de la fuerza laboral extendida,
Estrategia de Accenture

El desafío está en saber qué opciones hay y cuándo tiene sentido apretar el gatillo. El mundo de las fuerzas de trabajo extendidas abarca niveles de habilidades y tipos de trabajo. Hay personas como Bench, que proporcionan servicios de contabilidad según sea necesario, Andela, que proporciona talento de ingeniería de primer nivel procedente de África, o (alerta de enchufe descarado) CloudFactory cuando necesita un equipo escalable para el trabajo de datos de rutina para potenciar las características del software o entrenar algoritmos .

Aquí hay una práctica hoja de trucos que puede ayudar a dar sentido a las opciones disponibles.

El punto clave es que todas las startups de escalado están en la misma situación. Tienen poco margen de error y las malas decisiones se ven amplificadas por limitaciones estrictas de recursos. Debe obtener resultados de alta calidad de un socio en el que pueda confiar para cumplir sus promesas. Elige sabiamente 🙂

Contratamos a más de 200 personas en ThirdLove el año pasado. Es sorprendente ver ese tipo de crecimiento después de años de arduo trabajo y algunos errores de reclutamiento.

Pero escalar esto rápidamente presenta algunos desafíos.

Es muy fácil alinear a su equipo con una misión y estrategia cuando su negocio es pequeño.

Cuando tienes diez personas trabajando juntas en una oficina, es bastante simple hacer una actualización de la compañía cada trimestre. Pone a todos alrededor de una mesa y simplemente habla sobre lo que está sucediendo, cuál es la misión, cómo llevar a cabo la estrategia.

A medida que crezca, descubrirá que su capacidad para comunicarse casualmente disminuye.

Entonces, ¿cómo mantiene la visión y la pasión de su equipo original una vez que ha agregado tres oficinas más en dos continentes diferentes?

Al saber que nunca es demasiado temprano para comenzar a descubrir la comunicación de su equipo y la estrategia de escala. Es posible que ahora tenga tres empleados, pero si todo va bien, puede tener 300 antes de lo que cree.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejarlo:

1. Contrata personas apasionadas por tu marca y tus valores.

Decide cuáles son los valores de tu empresa y luego contrata en función de ellos. Esto desarrolla una consistencia en toda la empresa. Cada persona puede tener sus propias personalidades y peculiaridades, pero todos tienen los mismos valores. Tienes que construir una base sólida si quieres escalar tu equipo con éxito.

En ThirdLove, queremos que las personas se apasionen por la compañía, lo que estamos construyendo y cómo tenemos la oportunidad de impactar a millones de mujeres, todos los días. Queremos que los empleados potenciales vengan a nosotros, no al revés.

La mayoría de las personas que contratamos eran nuestros clientes antes de unirse al equipo. Incluso los hombres que entrevistamos a menudo nos conocen porque sus esposas, novias o amigos aman nuestra marca. Es importante tener esa conexión, porque facilita que las personas se unan y salten directamente cuando están familiarizadas con el producto y la experiencia.

Más que nada, si desea crear un equipo apasionado, necesita personas que se conecten y entiendan la misión de su empresa.

2. Mantenga el liderazgo en la misma página.

Una vez que creces hasta un cierto tamaño, ya no es solo el trabajo del fundador exponer la estrategia y la misión. Cada líder de cada equipo debe ser capaz de entregar esa visión estratégica y asegurarse de que su equipo se ejecute en ella.

Tenemos un total de ocho directores y vicepresidentes en ThirdLove. Y hace seis meses, me di cuenta de que no se comunicaban tan bien como en el pasado. A medida que escalamos, nuestros departamentos se habían convertido en silos.

Fue realmente un momento crucial para mí. Me di cuenta de que estos líderes superiores necesitaban estar juntos en la sala por un día. Entonces, reunimos a todos para un ejecutivo externo, y eso ayudó enormemente.

También hemos comenzado a celebrar reuniones quincenales para este equipo. En esas reuniones, vamos alrededor de la mesa y escuchamos a todos: en qué están trabajando, cuáles son sus desafíos, si tienen problemas urgentes. Las reuniones mantienen a todos alineados con nuestra visión de alto nivel y nos ayudan a planificar cómo vamos a comunicarlo al resto del equipo.

3. Esté abierto a cambiar su proceso.

A medida que su empresa crezca, notará que su proceso estándar para comunicarse y hacer las cosas deja de funcionar.

Hace poco más de un año en ThirdLove, si necesitabas algo creativo, una imagen para un anuncio o una plantilla de correo electrónico, simplemente te acercarías al diseñador visual y colaborarías en él. No hubo seguimiento, ni gestión de proyectos, ni informes creativos ni priorización. Y eso funciona cuando tienes 30 personas fuertes. Todos ya saben cuáles son las prioridades. No necesitan un resumen creativo.

Avancemos un año, y de repente hay 250 personas en la oficina. Esos procesos casuales y orgánicos ya no funcionan. La pobre diseñadora visual tiene 10 personas que la tocan en el hombro todos los días que necesitan contenido, y 30 correos electrónicos en su bandeja de entrada sobre proyectos futuros.

Ahora, los informes creativos y las hojas de cálculo no son una molestia; Son una necesidad.

Cuando escala, su empresa cambia. Y sus procesos tienen que cambiar junto con él. De lo contrario, perderá su capacidad de comunicarse efectivamente y ser eficiente.

4. Comunícate todos los días.

Escalar su equipo requiere una comunicación constante de los valores, prioridades y visión de la compañía. No es un evento único. No es un boletín trimestral.

Piense en ello como usar hilo dental. Nadie se entusiasma con el hilo dental todas las noches, pero lo hacemos porque sabemos que es lo correcto. También sabemos que solo es efectivo si lo hacemos todos los días.

Comunicar valores no siempre es divertido o emocionante, pero es necesario. Si no entras en una cadencia y lo haces habitualmente, nunca lo harás.

Entonces, comienza a usar el hilo dental. Comience a descubrir los procesos de cómo va a escalar su equipo y mantener viva esa pasión. El éxito de su startup (y su salud) en el futuro depende de ello.

Muchas respuestas interesantes aquí hasta ahora. Agregaré otra perspectiva a la escala: elegir su pila sabiamente y crear un flujo de trabajo de desarrollo que garantice que se minimice la posibilidad de errores recurrentes.

Mi colega recientemente publicó una publicación bastante detallada sobre este tema. Por contexto, fue uno de los primeros desarrolladores en Adyen, una plataforma de pagos que ahora procesa más de $ 100 mil millones en volumen de transacciones, y ha estado estrechamente involucrado en el desarrollo de mejores prácticas para un equipo que creció de cuatro a más de 100 desarrolladores.

La publicación completa está aquí: de 0 a $ 100 mil millones: infraestructura de escala y flujo de trabajo en Adyen. En esencia, los puntos clave son:

1. Haga que todos trabajen en la línea principal

En Adyen, los desarrolladores siempre pueden acceder a los cambios de los demás lo antes posible. Para garantizar que esto suceda, todos se desarrollan en la línea principal. Y cuando algo pasa a producción, se sigue este flujo de trabajo:

2. Comprometerse temprano y con frecuencia, pero centralice la implementación y activación

Tener un gran grupo de desarrolladores que confirman el código significa que tienes una gran cantidad de funcionalidades en funcionamiento en cada lanzamiento. Esto trae un elemento de riesgo a cada implementación ya que toda esta nueva funcionalidad se activa a la vez.

Adyen mitiga este riesgo al tener un enfoque centralizado y sistemático para la separación de la implementación y activación del código. Al mantener la propiedad sobre la alternancia, los desarrolladores reciben alertas automáticas sobre la limpieza de rutas de código antiguas y la activación de nuevas funciones.

3. Sé despiadado con tu stack

Muchos equipos de desarrollo están ansiosos por adoptar el software más reciente y brillante. Pero cuando la adopción de soluciones complejas se ejecuta sin control, las cosas tienden a romperse. Y si su pila se basa en esta filosofía, las posibilidades de que todo se incendie simultáneamente aumenta dramáticamente. La respuesta es elegir soluciones que sean la combinación correcta de funcionalidad / complejidad equilibrada por un ecosistema maduro y estabilidad, como se ve en el gráfico a continuación.

Pinterest también tiene una visión interesante y una filosofía similar a esta cuestión, sobre la cual puedes leer en esta publicación de blog: Aprende a dejar de usar cosas nuevas y brillantes y ama MySQL

Finalmente, también vale la pena señalar que lo que es correcto para Adyen no es necesariamente correcto para su equipo, ¡pero espero que sea de interés!

Dado lo desafiantes que son las startups, la alta tasa de fallas y el hecho de que solo he construido uno personalmente, voy a incluir la advertencia importante de que esta lista * definitivamente * no es exhaustiva, y casi seguramente no está en orden de importancia. Dicho esto, tomaré mi mejor puñalada:

• Crea una startup en torno a tus fortalezas, no a tus debilidades. Si eres un ingeniero fenomenalmente talentoso, pero nunca has sido excelente en el lado del producto o del marketing, puedes reforzar esas fortalezas contratando a personas excelentes para los roles, pero en mi experiencia, siempre habrá debilidad allí. En lugar de tratar de combatirlo, trabaje con él y sea una empresa centrada en la ingeniería cuya propuesta de valor única coincida con lo que puede hacer mejor que cualquier otra persona en el campo (tal vez eso es mejor datos o velocidad, confiabilidad o destreza de infraestructura, mejores características y más de ellos, etc.). Las empresas que intentan convertir una debilidad en un pilar de por qué los clientes deberían elegirlas o por qué los empleados deberían unirse tienden a tener grandes dificultades.
• No intentes ser todo para todas las personas. Es muy, muy tentador, ya que su startup tiene éxito al pensar “oye, hay un gran mercado allí que es similar al nuestro, ¡apuesto a que también podríamos servirles!”. Luego pasas años construyendo nuevos productos y características, haciendo investigación de mercado , hablando con esos clientes, lanzando e intentando obtener tracción, solo para descubrir que te han superado los competidores en tu mercado primario y todavía estás luchando para obtener tracción en el nuevo. Es mucho más fácil elegir un mercado objetivo y una audiencia, deleitarlos y continuar proporcionándoles más valor a cambio de más ingresos, en lugar de expandirse a mercados adyacentes porque estás aburrido o crees que hay más oportunidades. No digo que nunca tenga sentido, pero la mayoría de las startups lo hacen de manera MUY temprano. Hacer demasiadas cosas falla. El foco gana.
• A medida que creces, necesitas contratar a más personas más rápido … Lo que apesta. Traer a las personas a una organización a un ritmo rápido es una receta para las luchas culturales, para reducir la velocidad y para un alto grado de tensión e infelicidad entre su equipo (incluso si todos están de acuerdo en que necesita contratar y todos están entusiasmados por hacerlo). entonces). Algunas sugerencias

1. Haga que las personas se unan a la compañía en grupos (por ejemplo, todas las nuevas contrataciones en febrero comienzan el lunes 18 y pasan juntos por 2 días de orientación), lo que crea camaradería entre esas personas y puede construir relaciones interdisciplinarias (algo poderoso).
2. Cree un sistema de selección cultural en su proceso de entrevista y no tenga miedo de rechazar a los grandes candidatos porque no se ajustan a los valores de su organización. Hacemos esto en Moz, y tenemos personas de una entrevista de equipo diferente para la cultura / ajuste de valores (por ejemplo, un nuevo ingeniero podría ser entrevistado por alguien del equipo de éxito del cliente).
3. Anticípese y planifique que nuevas personas disminuyan la velocidad de los equipos a los que se unen, antes de acelerarlos. Esto significa que debe crear estimaciones realistas para la finalización del proyecto que tengan en cuenta la incorporación y el tiempo de aceleración (que pueden ser meses).
4. Disparar los ajustes culturales pobres rápidamente. Dispara mal desempeño con fuertes ajustes culturales mucho más lentamente (con lo que quiero decir, dales más oportunidades de cambiar las cosas). La mayoría de las empresas invierten incorrectamente estos dos y pierden un gran potencial de talento futuro, mientras se mantienen cerca de imbéciles que reducen la productividad de todos.

Hay cientos de elementos más que pertenecen a esta lista, y me disculpo por no tener tiempo para compartirlos todos. Esperemos que estos tres al menos te sean útiles.

¡Hola!

Recientemente entrevistamos al emprendedor e inversor en serie Kees de Jong. Puede encontrar nuestra conversación completa aquí – Ampliar su inicio | Entrevista con Kees de Jong.

Lo que me llamó la atención fue que habló sobre la contratación de personas para escalar la empresa. Dijo que las buenas personas son el “enemigo de los grandes” porque debes buscar y contratar a las personas que pueden manejar el trabajo y los procesos en una empresa que es 5 veces más grande que el estado actual de tu empresa.

El segundo punto interesante que hace en la entrevista es que, como fundador, tienes que crecer antes de que crezca tu empresa. Si no expande sus habilidades, conocimiento y estilo de gestión, puede detener el crecimiento de su empresa.

• Tal vez no deberías estar escalando en este momento. Twitter escaló rápidamente. Cualquiera podría crear fácilmente una nueva cuenta y comenzar a twittear y retuitear. Ahora Twitter está invadido por cuentas falsas, troll y automatizadas.
• ¿Cuál es la evidencia que anuncia en Twitter impulsa las ventas?

• Los constantes tuits de Trump son en realidad negativos para Twitter, según un analista

• $ twtr – Resultados de búsqueda de Yahoo
• Quora es odiado por muchos por requerir que los usuarios creen una cuenta, usen un nombre real, un enlace a Facebook, etc., solo para ver mucho contenido. Es mucha fricción. Pero Quora se centró en la calidad y el crecimiento lento, lo opuesto a la escala o escala de bombardeo. ¿Los resultados? Ahora, años más tarde, Quora ocupa el puesto número 68 en los EE. UU., En comparación con solo el puesto 165 de Medium.com.
• Tráfico Quora.com, Demografía y Competidores
• Incluso si tiene algo que valga la pena escalar, ¿es ahora el momento? Si tiene un producto adecuado para el mercado y está de acuerdo con una salida pequeña y rápida, escale. Si desea construir una empresa duradera, considere no escalar aún. Algunos culpan a a16z por empujar a Zenefits a crecer a alta velocidad. Pero a veces necesitas resolver las cosas y obtener los detalles correctos. Los primeros en adoptar son a menudo totalmente diferentes de los adoptadores convencionales. Estos últimos no quieren ser conejillos de indias. El primero se complace en ayudar a hacer historia y aguantar horribles UI / UX, fallas frecuentes de la aplicación / sitio web, etc.
• 180 Cambio en la mentalidad. Las startups arrancadas, rudimentarias y frugales son lentas para contratar y rápidas para disparar. Pero si intenta construir un foso que depende en gran medida de los efectos de la red, la viralidad y un ciclo de retroalimentación positiva, entonces necesita tener la mentalidad OPUESTA y simplemente crecer, crecer, crecer.

• Los gastos y la calidad importan menos cuando debe escalar primero y rápido. Construir ambos lados del mercado o dominar las redes sociales o el espacio de mensajes es mucho más importante.
• A veces DEBE escalar lo más rápido posible. ¿Estás en esa situación? Debes ser considerado al respecto. Luego tome una decisión, comprométase con ella y obtenga la mayor cantidad de participación real y profunda que pueda de su equipo, cofundadores, inversores y usuarios / clientes. Luego ve a escala. Ah, y deshazte de los no creyentes. Necesitan salir del paso. Si no se van solos rápidamente, debes despedirlos. Antes de que envenenen tu cultura.

Teniendo en cuenta la alta tasa de mortalidad de las pequeñas empresas o nuevas empresas, según los datos, el 90% de las nuevas empresas no sobreviven más de cinco años. Por lo tanto, ciertas cosas se vuelven importantes cuando se trata de escalar.

Para que el inicio escale, las siguientes cosas son importantes:

1. Innovación

Estamos en un mundo en rápido movimiento con competencia. Su producto más vendido hoy podría quedar obsoleto mañana. Es por eso que constantemente necesitarás desarrollar estrategias comerciales que funcionen mejor.

Porque cuando haya un cambio, podrás responder a él.

2. Contrata a las personas adecuadas

Las personas son diferentes. Hay algunos que agregarán valor y otros lo contrario. Contrata personas que constantemente agreguen valor al negocio.

3. Comentarios del cliente

No subestimes a tu cliente. Porque su cliente descontento es su puerta de entrada para mejorar la entrega de su producto o servicio. Obtenga comentarios de los clientes para bloquear las fugas en su negocio

Que algunas cosas NO escalan y que debes hacerlas de todos modos porque …

1. Si ejecuta una startup y no conoce los nombres de sus primeros 100 clientes y lo que piensan acerca de su empresa, va a fallar.
2. El servicio al cliente y un producto de calidad deben venir literalmente antes que TODO lo demás.
3. El marketing y las relaciones públicas, aunque las industrias están llenas de imbéciles que buscarán tomar su dinero y no dejarle nada que mostrar, son increíblemente vitales para el crecimiento y el éxito de (casi) todos los Unicornios multimillonarios que existen hoy en día. Ninguna de las dos cosas escala, pero no lo hace menos importante a pesar de la sabiduría convencional.

(Pero la mayoría de las startups fracasan, así que … buena suerte siguiendo esa sabiduría convencional y enfocándonos en cosas que escalan, ¿sabes?)

En otras palabras: es importante asegurarse de que su plataforma funcione de manera consistente y bien con muchos usuarios, pero aún más importante en las primeras etapas es tener una comprensión fundamental de que la mayoría de las nuevas empresas de asesoramiento son horribles, y debe hacer cosas que no escala para llegar al punto en el que debes escalar para administrar el éxito que estás teniendo.

Mantente equilibrado No te adelantes a ti mismo. Si se apoya demasiado en una rama, es mucho más probable que pierda el equilibrio y se caiga.
Priorizar sin piedad. No prestes demasiada atención a los proyectos o teorías de tu mascota.
Toma riesgos calculados.
Siempre tenga un Plan B y un plan C para abordar los problemas previsibles en cada área crítica.
Confíe en su instinto, pero pruebe sus teorías antes de invertir demasiado en ellas.
Piensa con cuidado y profundidad. Tendemos a tomar decisiones basadas en emociones y creencias sesgadas en lugar de datos y hechos reales prácticos.
Asegúrese de tener siempre una ruta de escape. No te dejes meter en una esquina.
Asegúrese de tener siempre una idea de lo que realmente está sucediendo, no solo de lo que espera que esté sucediendo.
Asegúrese de que su tecnología esté a la altura del desafío. Siga de cerca el rendimiento y esté listo para saltar sobre cualquier problema inesperado con todo lo que tiene.
Asegúrese de tener una reserva de capital suficiente.
Revisa tus egos en la puerta. Los egos son la causa subyacente de la mayoría de los problemas.

La contratación de las personas adecuadas es probablemente la cosa más importante para acertar a fin de escalar. Con las personas adecuadas en los puestos adecuados y la cultura adecuada, su startup tiene la mejor oportunidad de tener éxito.

Claro que hay muchos otros factores, pero contratar a la persona adecuada para cada trabajo ayuda a resolver muchos de ellos de forma orgánica.

Hay un software entrante de contratación y reclutamiento para nuevas empresas llamado Vervoe. Su objetivo es resolver este problema con guiones de entrevistas inteligentes. Los verificaría ya que su objetivo es ayudar a las nuevas empresas a obtener la mejor persona en cada puesto para ayudar a las nuevas empresas a crecer / escalar.

Hoy en día, en cada calle, comenzó una nueva empresa de inicio, me gusta que solo algunas nuevas empresas cierren a diario. Las cosas más importantes a tener en cuenta para escalar startups son mantener buenos empleados, ser constante en una plataforma, no involucrarse en muchas plataformas. cuando comenzó el inicio, ha tenido la tentación de hacer todas las cosas, pero es el principal error que ha hecho todo el inicio. si desea obtener más información sobre el inicio de escala http: //www.instituteofmarketing … Comercializador – DC Agencey

Actualmente estoy escalando 7 y uno está en proceso de ser adquirido por Groupon. Lo mantendré simple.

Asegúrese de que el inicio tenga suficiente valor

Sé abierto a las críticas, la mayoría de las personas no estarán tan enamoradas de tu idea como tú

Construir un prototipo y obtener un historial, mi compañía, DapperMan’s Club, actualmente tiene más de 370 suscriptores. Paga $ 34.99 al mes más $ 15.99 al mes de envío, los costos generales son de $ 16 por venta. Una vez que llegue a 1,000, comenzaré a reunir inversores de ballenas

Si su prototipo es exitoso y tiene suficiente dinero propio en su empresa, actualmente tengo $ 75,000 de mi propio dinero en mis 7 empresas. No debería tener problemas para obtener fondos si tiene un aspecto en el juego y un prototipo sólido. Si su objetivo es llevarlo a todo el mundo, solo hable con los inversores adecuados 🙂

Una vez que obtenga dinero de los inversores, escale adecuadamente, siga actualizando su negocio a una mejor versión, enjuague y repita

tada eres millonario y si tu idea es lo suficientemente valiosa como multimillonario !!!

Envíame un mensaje para invertir y presentaré mis ideas. Si no lo entiendo. Solo recuerda mi nombre cuando aparecen en los titulares :). Mis 7 empresas

1. Deje que sus clientes le digan dónde están las oportunidades. Cualquier negocio funciona bien solo para sobrevivir a la fase inicial, pero existe el riesgo de pensar que uno es omnisciente. Acepte la ambigüedad inherente en el futuro y sea consciente de la situación.
2. Concentrado de más rápido y mejor. La maduración de los procesos de negocio crea capacidad y calidad y le permite a uno acelerar el ritmo. Mientras que otros elaboran estrategias, usted está engullendo cuota de mercado.
3. Un hombre tiene que conocer sus limitaciones. Todos parten de la competencia personal, pero el éxito empresarial viene de reconocer y explotar las competencias de los demás.
4. Comprenda el negocio de su cliente. No puedo exagerar esto lo suficiente. Su negocio depende del negocio de su cliente. Diversifique su base de clientes tan pronto como sea humanamente posible y conozca el puntaje en los mercados que atiende.

1. ¿Tiene los fondos necesarios para ampliar?
2. si no, ¿cómo vas a recaudar fondos? ¿Has comenzado a hablar con los inversores?
3. ¿Se puede ampliar su producto?
4. Si va a escalar, digamos 5 veces en los próximos 3 meses, ¿puede manejarlo su equipo actual?
5. ¿Su producto está libre de errores? ¿Ha refinado su experiencia de producto con datos relevantes de los usuarios actuales? (Centrarse en las funciones de refinación. No agregar nuevas)

Estas son algunas preguntas que debe responder primero.

La cosa número uno en la que enfocarse es mantener las cosas simples y solo enfocarse en una cosa a la vez.

Es una forma en que los emprendedores a menudo intentan ser todo de inmediato, en lugar de mantener las cosas simples y enfocarse en su negocio principal.

La segunda cosa más importante es concentrarse en la contratación del mejor talento. Si te vuelves barato y contratas a alguien que no sabe lo que está haciendo, volverá para atormentarte.

Todas las empresas recién establecidas y las que han logrado pertenecer al mercado tienen crisis, las crisis permiten que las organizaciones y las personas que hacen posible el crecimiento de estas empresas. La primera crisis de una startup son las ventas y las personas. Para un escalado son los de cultura organizacional, estructura y canales de venta.

Lo más importante a tener en cuenta al escalar son los sistemas.

No hace falta ser un genio para darse cuenta, no puedes hacer todo por tu cuenta.

Incluso si trabaja 14 horas al día, o tiene un gran equipo de personas, si tengo un equipo, no puede superar a toda su competencia.

Se hace en fases.

Comience contratando para las cosas que son mundanas, repetitivas y que no necesitan el conocimiento de sus líderes de pensamiento. Desarrolle procedimientos operativos estándar para estas tareas, contrate, evalúe.

Luego pase a la siguiente tarea más importante que usted o su equipo estén haciendo. Construya todos los sistemas y documentaciones para pasar estas tareas, contratar, entrenar, repetir.

Este es el proceso de escala y crecimiento.

No puedes depender de contratar al mejor talento para ejecutar tu plan, ya que solo eres tan bueno como el grupo de talentos disponible. Para escalar de manera sostenible, necesita desarrollar sistemas y procedimientos operativos estándar para capacitar al personal para ejecutar el plan, de esta manera su capacidad para ejecutar un alto nivel no se limita a quién puede contratar.

Recomiendo leer el libro E-Myth

Si desea obtener información adicional, puede encontrarme aquí Chad Blenkin

Procedente de una experiencia como ex CPA y CFO (y actualmente fundador de una consultora de CFO externalizada), creo que lo más importante a tener en cuenta es evitar el “sobreescalado”. Una de las cosas más comunes que veo cuando trabajo con startups que obtienen una ronda de financiación es una ola de gastos. De repente gastan dinero porque pueden. Olvidan lo que es tener hambre. Creo en gastar dinero cuando es necesario; Sin embargo, es absolutamente crítico hacerlo de una manera que tenga sentido. Arrástrese antes de caminar, como dicen.

Para mí, el factor más importante a tener en cuenta al preparar estrategias de escala para mi negocio es que retener a los clientes es 8 veces más barato para hacer conversiones que los nuevos clientes.