¿Cuál es el futuro en los mercados en línea? ¿Cuáles son los beneficios clave para vender a través de un mercado para los minoristas y también para el mercado? ¿Hay algún desafío involucrado?

La economía colaborativa parece ser una buena rama para comenzar. Además, literalmente, cualquier idea puede llevarlo a la cima de la industria.

Esta es una lista de algunos mercados en línea fascinantes. Estos servicios le mostrarán cómo una idea puede convertirse en un negocio exitoso cuando le apasiona totalmente lo que hace.

  • Collabary es un servicio en línea que conecta a las marcas con los creadores de contenido, que comparten su contenido a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otros canales de medios). Sus clientes son marcas que buscan posibilidades publicitarias adicionales y confían en la experiencia y popularidad del creador de contenido.
  • Intercambio de ciencias. Los mercados también pueden servir a la ciencia. Este proyecto conecta a científicos con laboratorios e institutos de investigación. Ordenar experimentos de los mejores proveedores de servicios del mundo ahora es mucho más fácil.
  • ¿Vas a hacer un viaje de negocios y no puedes dejar a tu perro solo en casa? DogVacay conecta a los cuidadores de mascotas con los dueños de mascotas. Una idea simple que resuelve los problemas de miles de amantes de los perros.
  • Su espacio de almacenamiento no utilizado puede traerle dinero. El mercado de almacenamiento permite alquilar espacio gratuito en su garaje o despensa a las personas de su vecindario.
  • Goodlooks: es un mercado inspirador para las mujeres que desean superarse a sí mismas. Entrenadores, estilistas, nutricionistas, entrenadores: todos estos profesionales están listos para ayudar a las mujeres a mejorar sus vidas.

Los artistas que desean que su arte se convierta en parte de la vida cotidiana de las personas lanzaron Paintcollar. Este servicio permite a los artistas vender productos que exhiben sus obras en todo el mundo. Entonces el arte se acerca a la gente común.

Aunque la economía compartida no es un concepto nuevo, se ha generalizado en la era digital. Los mercados en línea modernos conectan los proveedores de bienes y servicios con sus clientes en todo el mundo en segundos, brindando a todos grandes oportunidades.

Los ejemplos de Airbnb, Couchsurfing, Uber, BlaBlaCar, Lyft y muchos más demuestran que la idea es lo que realmente importa. Si la idea resuelve problemas existentes de usuarios potenciales, tiene un futuro brillante. Si la idea puede destacarse en una multitud de competidores, puede superarlos. Si una idea tiene el potencial de monetización al mejorar la vida de las personas, vale la pena implementarla.

Si desea más información sobre los mercados, puede leer este artículo. Unirse a la exageración de la economía colaborativa.

Dado que usted preguntó cómo los mercados en línea ayudan a los minoristas , supongo que está hablando de mercados minoristas como Amazon.com (producto), eBay (producto), Newegg, Rakuten Shopping, etc., y no mercados de servicio como Airbnb, así que mi respuesta se centrará allí.

Creo que una estrategia de ventas multicanal es una necesidad hoy en día para los minoristas en línea, y los mercados son un componente clave en esta estrategia. Por lo tanto, verá que estos mercados continúan creciendo en el futuro, y verá que cada vez más minoristas de “grandes cajas” abren sus sitios de comercio electrónico a vendedores de terceros, como ya lo han hecho Best Buy y Walmart. A partir del segundo trimestre de 2013, el 43% de las unidades pagas (excluyendo productos digitales) en Amazon.com provienen de vendedores de terceros (3P). * ¡Se espera que ese número alcance el 55% para 2016! Como puede ver, es un gran problema.

Los beneficios clave para los mercados son claros. Los vendedores de 3P pagan una comisión sobre las ventas, que es una forma de margen muy alto para que los mercados capitalicen su tráfico y sistemas. Más vendedores significa más ventas, lo que significa más ingresos por comisiones. Y para los grandes minoristas que compiten con Amazon, abrir sus plataformas de comercio electrónico a los vendedores 3P significa un mayor aliento de productos de lo que nunca podrían almacenar y vender por su cuenta.

Para el minorista, hay varias razones por las que se beneficiarán de tener una estrategia multicanal y vender en los mercados. Primero, cada vez es más costoso atraer tráfico a su propio sitio web de comercio electrónico. La búsqueda pagada es más competitiva que nunca, lo que aumenta las tasas de oferta para palabras clave populares. Los minoristas deben aprovechar la enorme cantidad de tráfico que estos mercados populares ya están recibiendo y poner sus productos frente a los millones de compradores que están listos para comprar.

En segundo lugar, no se puede confiar en el tráfico de búsqueda orgánico (o gratuito). He escuchado más que mi parte justa de historias de minoristas que perdieron del 20 al 50% del tráfico a su sitio web durante la noche debido a un cambio que Google realizó en su algoritmo de búsqueda. Eso es un asesino comercial, y la venta en los mercados ayudará a los minoristas a diversificar su tráfico y sus ventas.

Finalmente, vender en los mercados es una forma de que los minoristas sigan siendo competitivos. Cada vez más minoristas están adoptando una estrategia multicanal, por lo que NO tener sus productos en la lista asegurará que esas ventas irán a su competencia.

Los desafíos con la venta en los mercados son los que me llevaron a comenzar mi empresa, Sellbrite. Creamos una aplicación basada en la web que simplifica la venta multicanal (Sellbrite.com).

El desafío es que cada mercado o canal de ventas (es decir, no solo mercados como Amazon y eBay, sino también soluciones de carrito de compras como Shopify (producto) y BigCommerce (producto)) es un sistema independiente con sus propios requisitos, formatos de datos y procesos y reglas. Crear listados de productos (es decir, publicar sus productos) en cada canal puede ser una tarea desalentadora, por decir lo menos, sin mencionar la administración y sincronización del inventario, el procesamiento de pedidos, la ejecución de informes, la actualización de precios y todo lo demás que se incluye en el día a día. operaciones diarias de un negocio minorista. Sellbrite simplifica todo esto al permitir que los minoristas enumeren sus productos y administren el inventario, los pedidos y todo lo demás de manera uniforme en una interfaz común.

En resumen, creo que el futuro de los mercados en línea es brillante, ya que cada vez más minoristas adoptan una estrategia multicanal y cada vez más minoristas de grandes cajas abren sus puertas para competir con Amazon.

—-

Fuente:
* http: //www.ecommercebytes.com/ca… – En la llamada, el CFO mencionó que el cambio a productos digitales estaba causando un aumento repentino en las unidades pagadas 1P y si lo sacaste, entonces las unidades pagadas 3P habrían sido 43 %

De una función de visualización de productos a una solución integral

La función básica de un mercado en particular incluye: tienda en línea, publicar un producto, enviar una solicitud de compra, hacer una cotización, realizar un pedido, etc. Sin embargo, dado que cada mercado B2B podría proporcionar un nivel similar de beneficios de plataforma y tienda en línea, lo más importante para que un mercado se destaque son los servicios integrales y completos de comercio exterior y los servicios de marketing y promoción digital.

Y algunos mercados líderes como JumoreGlobal.com también han integrado servicios comerciales como logística, finanzas, big data, certificación … para una solución integral, que es un buen modelo para el mejor mercado B2B.

El futuro de la tienda del mercado de comercio electrónico

Como ya sabe, en un mercado de comercio electrónico no solo el dueño de la tienda y los compradores, sino también otros vendedores están involucrados. El propietario y el vendedor de la tienda pueden estar en el área de venta de productos. Aquí no solo el administrador, sino que el vendedor también puede agregar, eliminar y administrar productos. La parte final es diferente. Al igual que el comercio electrónico, el administrador solo puede recaudar ingresos. Después de deducir la comisión, los ingresos se otorgan al vendedor en particular.

Beneficios del mercado

Parece un modelo beneficioso para todos los propietarios de tiendas, vendedores y clientes. Entonces, aquí va:

Para el dueño de la tienda

La tienda toma una comisión para diferentes proveedores dependiendo de los servicios que utilizan.

Para el vendedor

El vendedor puede vender sus productos a través de múltiples canales. Al mismo tiempo, uno no tiene que preocuparse por las cosas de SEO, el mantenimiento del portal y otras estrategias de marketing.

Para el cliente

Para un producto, el cliente obtiene muchas opciones relacionadas con el precio y la calidad. Y luego él / ella puede ir por lo que se ajusta a su requerimiento.

La mejor plataforma para construir tu Marketplace

Magento es la mejor plataforma es la mejor plataforma para construir un sitio web de Marketplace . Con más de 2 millones de usuarios, Magento es el líder de la plataforma de comercio electrónico. Magento ofrece varias características para su mercado de comercio electrónico. Estos son algunos de los factores que explican por qué la plataforma Magento es la mejor opción para construir su Marketplace.

Ecommerce Marketplace no solo le brinda ingresos, sino que también lleva su negocio al siguiente paso.

Si ya posee un sitio web de comercio electrónico, puede convertirlo fácilmente en un sitio web de mercado instalando una extensión, Magento hace que su trabajo esté libre de problemas al proporcionar tales extensiones para convertir su sitio web de comercio electrónico en un mercado.

Para obtener más detalles sobre el sitio web de Ecommerce Marketplace, puede ponerse en contacto con Webnexs en cualquier momento y obtener su asistencia gratuita.

Todos sabemos que en esta era digital, las personas hacen todo en línea. La gente compra en línea, compra comestibles. Los mercados basados ​​en tareas como Thumbtack, TaskRabbit, Fiverr y Urbanclap están creciendo rápidamente.

Puedo ver fácilmente que los mercados en línea serán el negocio en línea más popular en los próximos 20 a 30 años.

Los mercados tienen algunos inconvenientes. Dado que los artículos se ofrecen de numerosos proveedores, los datos sobre ellos a menudo no son prácticamente idénticos y las tasas de transporte de los comerciantes no son uniformes. Eso puede sorprender mucho a los compradores. Influir en un centro comercial para que funcione fácilmente implica recurrir a numerosos proveedores al mismo tiempo y hacerlo coherente para los compradores, eso es difícil de hacer.

Puede leer este artículo para saber más: ¿Qué son los mercados en línea y cuál es su futuro?

Espero que ayude 🙂

Solo será más prometedor para los mercados en línea.

En este momento, puede parecer que muchas nuevas empresas se están subiendo al carro para crear sus propios mercados en línea. Naturalmente, eso te lleva a pensar que los mercados estarán sobresaturados en poco tiempo.

Chico, te equivocas. Todavía hay innumerables industrias en espera de interrupción y varias verticales para profundizar. El hecho de que la tecnología ha acelerado el colapso de las industrias de la puesta del sol y el surgimiento de las industrias de la salida del sol, asegúrese de ver que más personas como Uber y Airbnb lleguen a nuestras costas.

Puede mantenerse a la vanguardia para saber qué impulsa la próxima gran cosa en los mercados en línea en http://www.arcadier.com/blog/ .

El futuro de los mercados en línea está en la realidad virtual y aumentada. Nuestra investigación muestra que la realidad virtual ofrece enormes beneficios para todo tipo de negocios minoristas, incluidos los mercados.

  • La realidad virtual permite presentar productos a minoristas y socios potenciales en todo el mundo y evitar envíos riesgosos y costosos
  • ¡La realidad virtual permite al comprador en línea acercarse realmente al artículo, mirarlo desde diferentes perspectivas o incluso entrar en él! Cuanta más información obtenga el usuario, más probabilidades tendrá de comprar los productos que le gustan.
  • La implementación de VR y AR en el proceso de ventas permite reducir la tasa de devolución en un 23% (¡las devoluciones por compras en línea a veces alcanzan el 30%!)

Hay muchos más beneficios de usar VR y AR en el comercio electrónico, ¡este es realmente un tema candente! Aumento del comercio electrónico de realidad virtual. Cómo puede beneficiarse el comercio minorista con VR&AR

Uno de los mayores desafíos para el modelo comercial del mercado son las regulaciones de pagos en Europa.

(Para ser transparente, trabajo para la plataforma de pagos Adyen ).

Por el momento, la mayoría de los mercados cobran los pagos en nombre de sus comerciantes antes de que se realice la liquidación.

A partir de enero de 2018, esta actividad está regulada en la Unión Europea, por lo que un mercado que en cualquier momento esté en posesión y / o control de los fondos de los clientes necesitará una licencia para operar.

Obtenga más información y cómo lidiar con las regulaciones como mercado en este artículo: Cómo PSD2 impacta el panorama de pagos: Mercados

Los minoristas pueden beneficiarse mucho a través de estos mercados, ya que pueden vender sus productos a grandes tiendas de comercio electrónico como eBay, Amazon, etc. El público prefiere comprar y vender productos desde la comodidad de su hogar, por lo que las tiendas en línea han mostrado una tendencia creciente.

La ventaja de tener un sitio web personal es que solo sus productos se venderán en el sitio. Los minoristas pueden hacer uso de plataformas de comercio electrónico a precios razonables como ShopingCartElite que ofrece innumerables servicios relacionados con el comercio electrónico. Tienen una sincronización bidireccional completa entre los mercados, lo que les permite vender sus productos fácilmente en eBay, Amazon, Google Shopping y docenas de otros canales de compras con solo unos pocos clics.

No necesitará usar complementos, extensiones o desarrollar sus propias integraciones. Sin embargo, no tienen un plan inicial de bajo costo, pero eso probablemente no sea lo que estás buscando de todos modos porque los planes baratos generalmente significan menos funciones. Pero por lo que estás preguntando, creo que ShopingCartElite resolvería tus problemas.

Divulgación: revisé esta empresa y escribí esta publicación.

Los compradores en línea solo esperan dos cosas de los minoristas en línea.

  • Opciones para elegir.
  • Convenientes entregas a domicilio.

Ahora, ambas cosas son los diferenciadores marginales cuando se trata de la venta minorista tradicional y la venta minorista en línea. Los minoristas tradicionales tienen una ventaja al ofrecer demostraciones en vivo o compras experimentales. Los compradores en línea saben que esto es algo que falta en el comercio minorista en línea, sin embargo, el primer factor de “elección” lo compensa. Un comprador con gusto iría a una tienda minorista tradicional, si tiene garantizada la disponibilidad del producto con experiencia en vivo.

Entonces, ¿por qué los compradores en línea no toman esta opción? La respuesta radica en el mecanismo de revisión por pares que ha sido perfeccionado por los minoristas en línea. Ahora todos los portales en línea como Amazon, Flipkart, Snapdeal, etc. tienen un sistema de revisión para cada producto que compra un cliente. Mantienen este sistema de revisión sincero y transparente, dando credibilidad a los productos.

El segundo factor de entregas a domicilio convenientes se logra al asociarse con algunos de los mejores proveedores de administración de campo y soluciones de última milla. Estos proveedores de soluciones ofrecen a las empresas de logística las últimas herramientas y productos para garantizar que un paquete llegue a sus respectivos clientes dentro del límite deseado del tiempo estimado de llegada con un comprobante de entrega verificable. La gestión de entrega respaldada por la tecnología cumple con las expectativas del consumidor, elevando la tasa de satisfacción general de los compradores en línea.

Los mercados en línea han crecido rápidamente en los últimos años. Mercado como Amazon, Etsy, eBay, Rakuten, Snapdeal ha inspirado a los minoristas a vender sus productos en línea y a las personas a establecer su propio mercado. En un artículo mencionado en uno de los sitios web, se mencionan claramente las ventajas y desventajas de vender en mercados en línea. Como minorista, si tiene un ojo puesto en el futuro, no pensaría demasiado en las desventajas, pero consideraría llegar a la audiencia global en lugar de atenerse a su alcance local. En el caso de un vendedor grande o establecido, existen menos desafíos, ya que puede tener un gran equipo de servicio al cliente, operaciones, equipo técnico, etc. para gestionar problemas; pero para un pequeño minorista se hace difícil administrar todo esto debido al pequeño tamaño del equipo.

Con la creciente demanda de los mercados en línea y las personas que buscan establecer su propio mercado a bajo costo, es importante que los desarrolladores del mercado escuchen su demanda y les brinden una solución que no solo sea de bajo costo sino que tenga buenas características relacionadas con envío, pago, manejo de productos, pedidos, etc.

En CedCommerce hemos desarrollado una extensión de mercado de múltiples proveedores para admitir Magento, (la plataforma de código abierto más popular para el comercio electrónico) que convierte su tienda magento en un mercado de múltiples proveedores. Hay tres versiones de la extensión de múltiples proveedores Basic , Platinum y Custom. La extensión es gratuita en su versión básica e incluye excelentes funciones relacionadas con el envío, pago, pedidos y manejo de productos. El mercado se puede mejorar según los requisitos mediante el uso de la variedad de complementos disponible en el sitio web.

El negocio de ladrillo y mortero ha perdido su valor y la venta en línea a través del mercado es el futuro. Están comenzando a surgir mercados para una amplia gama de servicios, tales como chefs contratables para cocinarle una comida en casa, entrega de comestibles en pequeñas tiendas independientes y un servicio en línea para brindarle médicos a su puerta.

Hay un futuro de desarrollo y crecimiento de los mercados de comercio electrónico, ya que es cómodo y tiene muchas ventajas al tener una tienda. En primer lugar, hay varios tipos de mercados y, por lo tanto, ofrecen diferentes soluciones.

Supongamos que tiene una tienda, donde tiene que pagar el salario de sus trabajadores y pagar el alquiler. Si usa marketplace, no necesita ese pago adicional, su negocio se puede encontrar más rápido que simplemente tener una tienda (y de todos modos tiene que promover su negocio de alguna manera para obtener conocimiento local o global), puede presentar sus servicios o productos; El mercado de comercio electrónico en línea proporciona el paquete completo de funcionalidades para la interacción de vendedores y compradores, proporciona flujo de procesamiento de pedidos, tiene una gran cantidad de visitas, ya posee la confianza del cliente en una marca construida durante años, tiene protección para el comprador, etc. Y hay mucho más.

A menudo aparecen nuevos mercados de comercio electrónico, pero la mayoría de ellos no pueden dar las posibilidades que ofrecen los mercados en línea más grandes (o simplemente no entienden la necesidad de utilizar las mejores prácticas). Hay algunas empresas que son conscientes de la necesidad de crear una aplicación de mercado para crecer.

De todos modos, si una persona elige las categorías, los tipos y el desarrollo profesional adecuados del mercado, su mercado crecerá con éxito.

Seguramente puedo decir que el futuro de los mercados en línea es claro y muy prometedor. No hay tantos mercados de comercio electrónico realmente buenos y confiables por ahí. Si alguien me pide que nombre los mercados que conozco, mencionaría eBay, Amazon, Etsy, Airbnb, ShopClues, Aliexpress, Dealextreme … y eso es todo.

Entonces, ahora el mercado de comercio electrónico ofrece una gran oportunidad para ganar dinero en los mercados de comercio electrónico: ya sea como vendedor o como propietario del mercado. Si opta por el segundo camino, asegúrese de elegir un software de mercado confiable y rico en funciones, como CS-Cart Multi-Vendor.

Los mercados de comercio electrónico como Flipkart, Snapdeal y Amazon han revolucionado las ventas simplemente conectando “vendedores de bienes” (anteriormente llamados comerciantes) y “el consumidor” a través de sus plataformas. En el pasado reciente, hemos visto el auge del comercio hiperlocal con compañías que conectan las tiendas del vecindario y los proveedores de servicios a los consumidores, para entregar cualquier cosa, desde alimentos y abarrotes hasta lavandería y medicamentos. Lo que es más importante es que todos parecen finalmente sentirse cómodos gastando sus rupias en línea.

Beneficios:

  1. Los mercados son ventanillas únicas con una amplia gama de productos, pagos unificados y fuertes esquemas de protección al comprador.
  2. Como comprador, sé cómo funciona el pago, dónde está toda la información y puedo obtener la entrega gratuita al día siguiente con Amazon Prime.
  3. Como comprador, no me importan las tarifas del vendedor o cómo mis DSR afectarán la visibilidad de mis productos, solo quiero poder encontrar lo que estoy buscando y obtenerlo rápidamente y con el mínimo de alboroto. Incluso para mí, como un entusiasta defensor, el brillo ha comenzado a desaparecer.

En realidad, la imagen está lejos de ser clara (y cada vez menos), pero la buena noticia es que es probable que haya más oportunidades para los vendedores multicanal, no menos. Si bien los titulares como eBay y Amazon pueden ver alterados sus mundos, los vendedores inteligentes y ágiles encontrarán otros canales para sus productos.

Shopy Site con aplicación para Android e IOS

El mercado en línea es como un modelo de socio de canal. Planificar en un concepto de mercado es evitar almacenar inventario (en casa) pero vender en grandes cantidades. Ahora, si algún minorista local quiere llegar a un millón de clientes para mostrar los productos, terminará gastando bastante dinero en efectivo. Mientras que estos mercados actúan como un socio de canal y lo ayudan a llegar a millones de usuarios, a algunas partes realmente profundas de los países y, a su vez, impulsan sus ventas exponencialmente.
Aunque, un problema muy clásico en este modelo es rastrear el inventario en ambos extremos. Entonces, si usted es un minorista que vende a través de un mercado, asegúrese de pronosticar las tendencias de venta dentro de unos días / semanas después de que su producto entre en línea antes de enviar su inventario a sus clientes / otros socios. Pruebe y opte por informes en tiempo real que la mayoría de los mercados ejercen ahora.

¿Cuál es el futuro en los mercados en línea?

Creo que tiene un buen futuro. Cada vez hay más personas que desean vender y Internet se llena. Es muy difícil aparecer en las primeras páginas de resultados de búsqueda del motor de búsqueda. Entonces, para tener más visibilidad y ventas, es mejor estar en los mercados. Es más fácil de ver, más barato e incluso a los compradores les resulta más conveniente comprar para tener todo en el mismo lugar.

¿Cómo ayuda un mercado en línea a los minoristas?

Les ayuda porque es más barato para ellos que tener su propio comercio electrónico. Y es más fácil de configurar. Y más fácil de ser encontrado por los compradores.

¿Cuáles son los beneficios clave para vender a través de un mercado para los minoristas y
mercado también?

Para los minoristas, lo he dicho antes. Para el mercado, es ganar dinero con ellos tomando comisiones (bueno, ezebee: intercambia, compra o vende productos y servicios únicos en todo el mundo en nuestro mercado
no está tomando ninguna comisión pero supongo que ganan dinero a través de la publicidad)

¿Hay algún desafío involucrado?

¿Para quien?

Los mercados en línea están en auge

Publicación escrita por shop2grab

Un mercado de soluciones web líder para empresas de comercio electrónico y profesionales corporativos.
Las industrias de servicios representan el 68% del PIB de Estados Unidos / India y cuatro de cada cinco empleos, pero hasta ahora el crecimiento del comercio electrónico ha estado dominado por las ventas de productos de Amazon, eBay, Staples, Wal-Mart y Best. Comprar. Eso está cambiando rápidamente, ya que en los últimos años el crecimiento de nuevos mercados de servicios ha explotado y nos da una idea de lo que es posible en el futuro.
Algunos de estos mercados de servicios han creado categorías de comercio completamente nuevas que ni siquiera existían hace solo unos años. Un ejemplo es Fiverr, que acaba de recaudar $ 30 millones adicionales en capital de riesgo y ha creado una categoría completamente nueva de microservicios, donde los clientes pueden pagar tan solo $ 5 por servicio de una red de trabajadores independientes en más de 196 países que realizarán servicios que van desde Voces en off para diseño de logotipos y producción de video
El primer billón de dólares es siempre el más difícil ( shop2grab )

Grandes mercados de servicios verticales como Uber, Airbnb, Odesk / E-lance y HomeAway / VRBO están en camino en 2014 para procesar más de mil millones de dólares en transacciones. Su crecimiento y el rápido crecimiento de conceptos de mercado nuevos y emergentes como Fiverr es el resultado de centrarse en una sola fórmula para el éxito. Esta fórmula o “salsa secreta” hace que sus modelos de negocio sean sostenibles y muy difíciles de competir para grandes mercados horizontales como eBay y Amazon. (Dado que estos mercados de servicios conectan a compradores con vendedores individuales, se enfrentan a desafíos muy diferentes a la venta de boletos aéreos, por ejemplo, como lo hace Expedia de las principales aerolíneas).

La salsa secreta ( shop2grab )

La salsa secreta no es la tecnología, aunque desempeña un papel de apoyo importante. Es el enfoque obsesivo y resuelto en resolver un gran problema universal para los compradores y eliminar la fricción que existía en las transacciones fuera de línea. Cuando la solución se entiende, se construye y se resuelve a escala, esta “salsa secreta” permite que los mercados crezcan exponencialmente.

Para Odesk / E-Lance, fue la capacidad de las empresas de obtener mano de obra sin límites geográficos para aprovechar el arbitraje salarial desde áreas de alto costo hasta grupos de mano de obra de menor costo. Para InstaCart, está combinando dos tareas previamente separadas en una transacción sin problemas para el cliente, a saber, la compra en línea y la entrega en supermercados locales. Para hacer esto, necesitan combinar las compras de comercio electrónico en tiendas de comestibles independientes que no están acostumbradas a entregar pedidos de comida para llevar (como los restaurantes) con mano de obra independiente muy local dispuesta a recoger y entregar los productos en cualquier momento.

Deleite al cliente ( shop2grab )

Para que un mercado de servicios gane la tracción del cliente y no solo sirva a los clientes, sino que los deleite para que les digan a sus amigos, el mercado debe entregar su salsa secreta de manera dramática y consistente. Para hacer esto, la experiencia del producto debe ser pensada con precisión y ejecutada sin problemas. Esto incluye la experiencia del usuario front end entregado a través de una aplicación o sitio web, precios, interacción de servicio al cliente, sistemas de calificación y, lo más importante, la entrega del servicio back end con acceso a la mejor y más profunda selección de proveedores de servicios que pueden ejecutar sus servicios de manera consistente. . Todos los aspectos deben trabajar en armonía para crear una “experiencia de marca” general para el cliente y esto es lo que hace que las personas cambien su comportamiento y adopten nuevas formas de comprar servicios.

Obsesivo compulsivo ( shop2grab )

De hecho, lo que atrae a los clientes más rápido a un mercado de servicios es su creencia de que el mercado y todos sus empleados piensan en la experiencia del usuario, los servicios que se brindan y los beneficios para el cliente de forma obsesiva (detalles y más detalles) y compulsiva ( 24/7) forma.

Demostrar esta comprensión es una parte clave de lo que atrae a los mejores clientes al mercado, lo que a su vez atrae a los mejores proveedores de servicios.

Comparemos eso con la Lista de Craig, donde los compradores pueden conectarse a cualquier número de proveedores de servicios. ¿Piensa el comprador por un segundo que alguien que trabaja para Craig’s List ha pasado incluso un minuto pensando en cómo mejorar la experiencia de compra? ¡Por supuesto no! Es por eso que los clientes se mudan a Airbnb para alquilar sus apartamentos en lugar de usar Craig’s List.

Expansión a través de diferentes verticales de servicio ( shop2grab )

Ahora imagina que vas a viajar a Nueva York y quieres alojar a tu mascota antes de ir, reservar un restaurante de primera categoría y reservar un masaje mientras te hospedas en un apartamento privado. Hoy puede hacerlo todo en línea utilizando DogVacay, OpenTable, Zeel y Airbnb. Cada uno está diseñado específicamente para entregar su salsa secreta para cada tipo de servicio.
Además de la experiencia del usuario, la marca, el precio y la ejecución del producto “front-end” que se construye alrededor de cada vertical, también hay un gran componente de back-end para todos estos servicios. Construir y optimizar las redes de proveedores de servicios es a menudo una parte inadvertida pero crítica de la plataforma. Usando nuestro ejemplo anterior, atraer y trabajar con huéspedes individuales de mascotas, al menos hasta ahora, hacer esto en diferentes tipos de servicios sigue siendo un desafío demasiado grande para que incluso los mercados de miles de millones de dólares puedan abordarlos. Los servicios adyacentes se pueden agregar gradualmente, como lo ha hecho Odesk con una variedad de servicios diferentes en marketing, tecnología, redacción, diseño e ingreso de datos, pero todos estos servicios sirven a clientes comerciales y se basan en proyectos. Los mercados de servicios que adoptan nuevas áreas de servicio donde no pueden deleitar a los clientes con su salsa secreta corren el riesgo de alienar a los clientes centrales y perder la lealtad de los clientes que tanto les ha costado ganar.
Futuro de los mercados de servicios ( shop2grab )

El negocio de comercio electrónico de venta de productos se ha convertido en un juego despiadado de márgenes muy delgados que requieren una escala masiva para competir con Amazon, eBay y los grandes minoristas en cuanto a precio, selección y velocidad de entrega.

Sin embargo, con gran parte de la economía basada en servicios donde la gran mayoría de las transacciones todavía se realizan fuera de línea, las oportunidades para construir nuevos mercados de servicios de más de mil millones de dólares representan un área de crecimiento emocionante en el comercio electrónico.

Para los empresarios que pueden conceptualizar y ejecutar su propia salsa secreta, ahora es el momento de construir nuevas plataformas de mercado de servicios en línea.

o envíele un correo electrónico a hello @ shop2grab.com

Un mercado en línea es un sitio web o aplicación que facilita las compras de muchas fuentes diferentes. El operador del mercado no posee ningún inventario, su negocio es presentar el inventario de otras personas a un usuario y facilitar una transacción.

Hay dos lados de la conexión descrita: cómo se conecta el comprador al vendedor y cómo se conecta el vendedor al comprador. Para más detalles, visite Restaurant Dream .

Los mercados en línea están creciendo exponencialmente, y lo que la gente necesita entender es que los consumidores están llevando a cabo esta tendencia comercial, esto pone el poder en sus manos, lo que a su vez los hace comprar más. Empresas como Uber que están creando ‘Operator’ que permite a cualquier persona solicitar lo que necesite con solo tocar un botón. Esto abre a los minoristas a una gama más amplia de compradores porque aquellos que no compran porque no tienen el tiempo ahora completarán esas compras virtualmente.

Los desafíos pueden ser solo en el período de ajuste, desde las transacciones comerciales tradicionales hasta los mercados en línea. Las empresas que no se suban al tren p2p serán esencialmente obsoletas. La buena noticia es que hay muchas compañías que ayudarán a las empresas a crear mercados. Near Me es un gran ejemplo de una empresa que crea plataformas tecnológicas para empresas o empresarios que buscan crear su propio mercado.

Jack Ma describe su empresa y la mayor empresa / mercado de comercio electrónico del mundo Alibaba, no B2B2C, sino algo más parecido a C2B, es decir, Consumer to Business. En esencia, este es el modelo de mercado moderno, esta noción de que nuestras demandas como consumidores serán lo primero, lo que significa que los minoristas y los servicios deben ser entregados a nuestro alrededor. Los mercados son beneficiosos para todos los consumidores, reducen los precios y aumentan la selección.

Creo que el modelo de mercado para las empresas tiene puntos positivos y negativos. Existe el efecto deflacionario natural en los precios desde la perspectiva del minorista y es algo cierto, los márgenes en muchos sectores se están apretando. Dicho esto, aumenta los canales de venta de un minorista y las rutas al mercado.