¿Cuáles son los 5 mejores trucos de crecimiento para una startup de comercio electrónico?

  • Velocidad del sitio : el truco de crecimiento más simple para aumentar las conversiones en un 15-20% al año es minimizar el tiempo de carga y mantenerlo en menos de dos segundos. Este simple truco obtenido a un costo razonable definitivamente ayuda. Además, Google prefiere ubicar sitios web con un tiempo de carga más rápido en rangos más altos. Más de la mitad de sus usuarios esperan que las páginas carguen el sitio web en menos de dos segundos y, si no lo hacen, se congregarán en el sitio de su competencia.
  • Una excelente página de inicio : una página de inicio mínima con un eslogan claro, con la propuesta de valor, imágenes o videos que explican los beneficios del producto y sugieren acción con incentivos, es la mejor manera de capturar clientes potenciales.
  • Registros por correo electrónico : la mejor manera de conectarse con sus usuarios, anunciar ventas, descuentos, ofertas y nuevos productos es por correo electrónico. Coloque los cuadros de registro en las páginas que reciben el máximo tráfico y ofrezca a los usuarios un descuento a cambio de sus correos electrónicos, lo que les indica que realicen su primera compra. Incluso puede enviar un cupón de descuento a los usuarios que abandonaron el carrito en cualquiera de las etapas. H & M.com, una marca de estilo de vida, tiene un simple registro por correo electrónico con un cupón de descuento al suscribirse a su boletín.
  • Prueba social: la prueba visual, como los logotipos de sus clientes más importantes, las principales empresas de medios que cubrieron su producto, la cantidad de seguidores en sus perfiles de redes sociales, los testimonios de personas influyentes de la industria y las opiniones de los usuarios mejoran las tasas de conversión. fab.com, que vende productos para el hogar en línea, tiene comentarios y calificaciones de los clientes sobre sus productos a continuación. Otra marca, Inkefx.com, que vende camisetas en línea, tiene su prueba social en forma de complementos sociales con el número de seguidores en la parte superior de cada página.
  • Contenido : en función de su categoría de comercio electrónico (B2B o B2C), descubra la red donde se reúne la mayoría del público objetivo e intente crear e impulsar contenido allí. Dollar Shave Club, una compañía que ofrece cuchillas para hombres y productos de aseo personal, publica videos divertidos y atrevidos en YouTube para cortar la vanguardia y crear su marca en este espacio en línea altamente competitivo. Recuerde, su objetivo debe ser compartir información y no solo vender.

¡Como startup, querrás ser súper creativo con tu piratería de crecimiento! Compartiré algunas cosas que he probado que han funcionado realmente bien.

  1. El marketing de contenidos es muy importante para cualquier startup. La técnica del rascacielos es un excelente lugar para comenzar. Puedes leer más sobre esto aquí (este chico de Backlinko, Brian Dean es brillante, así que síguelo también). Básicamente, la técnica consiste en encontrar contenido que haya funcionado realmente bien y que tenga un marco probado … y luego crear una versión aún mejor. Averigua dónde el creador de contenido puede haber perdido la marca o un nuevo ángulo emocionante y hacer que tu publicación en el blog sea aún mejor para tu audiencia. 🙂
  2. ¡Usa BuzzSumo ! Es una excelente manera de encontrar contenido de alto rendimiento en su industria para que luego pueda modelar su propio contenido después de eso. Esto también es realmente útil con la técnica de rascacielos anterior. Otra forma de usar BuzzSumo es ver quiénes son los influencers en tu espacio.
  3. Trabajar en una estrategia de vínculo de retroceso. Esto funciona muy bien con la técnica Skyscraper porque si creas un contenido asesino, las personas naturalmente querrán vincularse a él. Piense en infografías, Slideshares, muchas estadísticas y gráficos impactantes. Cualquier cosa que proporcione al editor una prueba social. Después de un tiempo, comenzará a clasificarse realmente bien para ese contenido y, naturalmente, más personas comenzarán a vincularse a él. Recomiendo ofrecer un código de inserción con una infografía, ya que hace que el contenido sea muy fácil de compartir directamente desde la publicación del blog. Neil Patel también tiene algunos consejos excelentes para hacerlos pasar y cómo incluir el enlace para insertar.
  4. El marketing de influencia es la mejor manera de llegar a su audiencia sin explotar a través de fuentes confiables. Si bien esta estrategia varía ampliamente entre las empresas, recomiendo probar las aguas con un gran grupo de influencers y comenzar todo con una campaña creativa … ¡solo asegúrese de investigar a sus influencers adecuadamente! No solo mire los recuentos de seguidores … investigue el compromiso y asegúrese de que estén dirigidos a su nicho para que realmente esté alcanzando su demografía. Escribimos una publicación de blog muy detallada que habla sobre cómo comenzar a configurar sus primeras campañas de marketing de influencers.
  5. Haga una publicación resumida con toneladas de expertos en su industria que evalúen. Todo esto se basa en sus influenciadores, ya que desea que lo compartan Y (como un bono adicional) lo presenten frente a sus clientes potenciales. No solo una gran publicación como esta se compartirá entre su industria y se pondrá en frente de sus clientes … también comenzará a posicionarse bien en la búsqueda si hace una pieza magistral 🙂

Las observaciones a continuación suponen que atiende a un público especializado con un tipo específico de línea de productos.

-Productos únicos o exclusivos: lleve productos únicos, divertidos o interesantes relevantes para sus clientes principales que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Si el producto está disponible en todas partes, ¿por qué el cliente debe confiar en usted sobre un competidor establecido o familiar? Use las redes sociales y comuníquese con blogs relevantes y sitios especializados (por ejemplo: Shut Up And Take My Money) e intente ganar tracción de esa manera. Incluso si no obtiene grandes ventas del producto, está recolectando atención social y bondad de SEO a través de vínculos de retroceso de los blogs que han mencionado su producto.

-Ofertas en tiempo real: las ofertas en tiempo real son esencialmente anuncios publicitarios en línea, pero generalmente no requieren grandes presupuestos o inversiones iniciales. Dedique un tiempo a racionalizar sus anuncios, mensajes, orientación y ROI, y tendrá una fuente de tráfico agradable, escalable y de alta conversión. (Lo mismo puede decirse de la búsqueda paga). Editar: tenga en cuenta el tráfico de Bot cuando ejecute estas campañas.

– Aproveche a los clientes existentes: no solo debe volver a comercializar a los clientes existentes, sino incentivarlos a convertirse en defensores vocales de su marca. Para las nuevas empresas de comercio electrónico, la falta de confianza es uno de sus mayores enemigos. Es más probable que las personas confíen en su marca cuando alguien a quien conocen personalmente ha hecho referencia.

-Scripting: Oh, las cosas creativas que puedes hacer con scripting. Aprendelo, ámalo. Úselo sabiamente y no lo maltrate. UBot Studio es una de mis opciones debido a sus poderosas capacidades REGEX y SQL, sin embargo, iMacros para Firefox (complemento de Firefox) también es bastante bueno, especialmente para principiantes.

Al final, es difícil para mí dar consejos concretos o específicos de piratería de crecimiento sin conocer más contexto (incluso entonces, solo daría consejos de alto nivel porque no me estás pagando :)). La piratería de crecimiento es simplemente una colección de formas inteligentes y económicas de llegar y convertir clientes objetivo. Lo mejor que puede hacer es conocer su nicho y conocer a sus clientes mejor que ellos mismos. ¿Dónde socializan, dónde compran, qué leen, qué entretenimiento prefieren, etc.?

Conozca a sus clientes, conozca las herramientas y creará sus propias estrategias de piratería de crecimiento. La gente no le dirá sus mejores estrategias de crecimiento de pirateo porque todos lo harían, y luego serían inútiles. Conozca las herramientas, conozca a su audiencia, cree sus propias estrategias de crecimiento y pirateo, obtenga ganancias.

¡Hola!

Reserve su acceso gratuito a la Cumbre virtual de comercio electrónico de PromoRepublic que tendrá lugar el 14 de marzo.

Aquí puedes aprender tácticas y técnicas para aplicar, trucos de crecimiento y herramientas que debes probar este año, y lo más importante, cómo juntar todas las piezas de este rompecabezas en una estrategia consistente que te traerá más clientes.

5 expertos de Shopify, WordPress, WooCommerce, PromoRepublic y Ninja Outreach le darán consejos invaluables sobre cómo su negocio de comercio electrónico puede triunfar en 2018.

Aquí hay algunos otros temas que serán cubiertos:

  • 10 veces su crecimiento con el comercio electrónico
  • Cómo su tienda en línea puede competir con Amazon y ganar
  • Cómo convertir a los compradores de temporada en clientes de toda la vida con las redes sociales
  • Cómo construir exposición a la marca y expandir su alcance en las redes sociales con Influencer Marketing
  • Cómo crear una copia de ventas potente: anatomía de la promoción

Espero que ayude 🙂

1. Cambia tu diseño

Puede que no sea algo en lo que pienses a menudo, pero el diseño de tu tienda puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Una vez que elija el tema perfecto o contrate a un diseñador para comenzar desde cero, se sentirá mejor sobre el potencial de crecimiento futuro.

2. Use el marketing boca a boca en su tienda

¿Sabía que más del 80% de los estadounidenses buscan recomendaciones antes de realizar una compra?

Puede utilizar esto para su ventaja al facilitar que los clientes compartan opiniones. El contenido generado por el usuario, independientemente del formulario, puede impulsar a otros a realizar una compra. La clave aquí es proporcionar productos de alta calidad, ya que esto les dará a los clientes una razón para decir algo positivo.

3. Aproveche el poder de los motores de búsqueda

Si crees en el mito de que el SEO está muerto, estás perdiendo una gran oportunidad.

Debe aprovechar el poder de los motores de búsqueda, especialmente Google, ya que esto le brinda la oportunidad de conducir tráfico libre y dirigido en grandes cantidades.

4. Comparte tu conocimiento

¿Eres un experto en tu espacio? Si es así, comparta sus conocimientos con el resto del mundo a través de la publicación de invitados.

Quizás venda equipos de ejercicio a través de su tienda en línea. Publicaciones de invitados en blogs relacionados con la salud como un medio para desarrollar su autoridad, impulsar su marca y generar vínculos de retroceso.

Aunque es una buena idea concentrar sus esfuerzos en hacer crecer su propio blog, no pase por alto el poder de los blogs invitados.

RELACIONADO: ÚNASE A NUESTRO MUNDO DE GRANDES EMPRENDEDORES PARA INICIAR SU NEGOCIO EN LÍNEA Y GANAR MUCHO DINERO CADA SEMANA

5. Socializa

Con el 70% de los estadounidenses que usan las redes sociales, querrás estar lo más activo posible en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y LinkedIn (entre otros).

Esta es una excelente manera de compartir información sobre su marca, conectarse con clientes actuales y atraer nuevos compradores.

  1. Entrega: aún es fácil distinguirse en esta área. Entrega gratuita, devoluciones gratuitas y convenientes, haga clic y recolecte. Compruebo dónde puedo ofrecer la entrega al día siguiente (por ejemplo, en la ciudad donde tengo un almacén central) y promuevo esta forma de entrega para estos lugares.
  2. Otra apuesta segura: reviso mi base de datos de correo electrónico buscando ideas para enviar correos de mejor calidad, más frecuentes y más personalizados. La mayoría de las veces, puede enviar más correos de los que cree 🙂 Por supuesto, solo un idiota no supervisaría de cerca la tasa de cancelación de suscripción, por lo que ni siquiera lo mencionaré.
  3. Reviso todo el texto en mi sitio web, desde los nombres de las categorías hasta las descripciones de los productos y las preguntas frecuentes. Simplifico todo lo que puedo. Incluso puede aplicar algunos mecanismos simples, como el Optimizador visual de sitios web, para llevar a cabo las pruebas. Acabo de mejorar la experiencia de usuario de mi tienda, sin involucrar al departamento de TI. Las descripciones únicas de los productos también mejorarán mi visibilidad en el motor de búsqueda.

Más ideas en: ¿Acaba de convertirse en un Gerente de comercio electrónico? – Guía de supervivencia

Creo que realmente necesitas estar al tanto de la construcción de una marca confiable. Un estudio de Harris de 2013 mostró que más del 90% de los visitantes están preocupados por su información personal cuando compran en una marca con la que no están familiarizados. Por lo tanto, generar confianza realmente se convierte en un aspecto crucial para las nuevas empresas de comercio electrónico. Recopilamos una publicación de blog de 3 partes a principios de este año sobre la creación de sitios de comercio electrónico confiables. Compruébalo aquí:

  1. Aquí es cómo construir un sitio de comercio electrónico confiable, primera parte | McAfee SECURE
  2. Aquí es cómo construir un sitio de comercio electrónico confiable, segunda parte | McAfee SECURE
  3. Aquí es cómo construir un sitio de comercio electrónico confiable, tercera parte | McAfee SECURE

*** Descargo de responsabilidad: trabajo para TrustedSite que opera McAfee SECURE

Centrarse en el deleite del cliente. Dar poco extra. Y recuerde que si está en la posición más alta de la compañía, puede ser CEO. no olvide que tiene la misma responsabilidad de tratar directamente con el cliente si el cliente no puede resolver el problema con los ejecutivos. Debe ser accesible a sus clientes para que siempre que tengan problemas puedan contactarlo y nunca debe evitar responder a la queja de su cliente. Debe responder lo antes posible. Recuerde público y sus clientes son muy inteligentes, incluso más inteligentes que USTED como CEO. Recuerde: “aap public ko kabhi bhi ULLU nahi bana sakte”. (Nunca puedes engañar al público “.) Son mucho más inteligentes que tú y saben cuál será la mejor opción. Si no los tratas como invitados en la fiesta, simplemente te dejarán y nunca mirarán hacia atrás. Incluso ellos detendrán a sus amigos y familiares de venir a ti.

Tan simple, concéntrese en cada pequeño detalle y el resto seguirá.

Todo lo mejor.

Increíble atención al cliente : no es algo que genere un rápido crecimiento, pero definitivamente vale la pena su tiempo. Con tantas opciones en torno a los clientes, necesitan recibir algo extra, un toque humano que les permita estar dispuestos a regresar al sitio web y recomendarlo a sus familiares o colegas. Afortunadamente para una startup de comercio electrónico, hay muchos competidores que hacen un mal servicio al cliente, por lo que es bastante fácil destacar.