Trabajo para Eventbrite (empresa) como Partner Manager. Me encantaría compartir algunas de las mejores prácticas e ideas de trabajar con los sitios de Daily Deal al emitir boletos a través de Eventbrite.
Como nota al margen: estamos constantemente tratando de mejorar esta experiencia para nuestros clientes, pero dado que la mayoría de los sitios de Daily Deal no comparten información del cliente, no podemos entregar automáticamente los boletos por correo electrónico (lo que sería la integración ideal).
Dado que tiene necesidades de programación específicas, y parece que necesita que el consumidor se registre para horarios específicos en Eventbrite, tiene razón en que la forma más fácil de administrar es a través de códigos de descuento únicos que pueden generarse en los sitios de Daily Deal y crearse en Eventbrite a través de nuestra API.
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Hay algunas dificultades inherentes porque el éxito de este proceso depende de que el consumidor final complete pasos adicionales (nuevamente, porque los sitios de Daily Deal no comparten información del consumidor con sus comerciantes).
Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que esto sea lo más sencillo posible:
1.) Sea muy específico y minucioso con los sitios de Daily Deal:
- Hemos visto que algunos eventos tienen éxito con los códigos de descuento porque han presentado instrucciones muy explícitas con los sitios de Daily Deal.
- Inversamente, hemos visto que algunos eventos tienen problemas con el canje porque los proveedores de Daily Deal no presentaron instrucciones muy explícitas para que el consumidor sepa que tienen que completar el registro en Eventbrite.
- Algunos sitios de Daily Deal han crecido muy rápido, por lo que es difícil comunicarse entre sus departamentos de ventas y operaciones: ¡ sea persistente y verifique dos veces!
- Asegúrese de que haya una clara “Llamada a la acción” en la oferta de la oferta y en el correo electrónico de confirmación, para que el consumidor sepa que el proceso no termina después de comprar la Oferta diaria.
2.) Genere códigos de descuento específicos a través de la API de Eventbrite:
- Encuentre documentación aquí: http://developer.eventbrite.com/…
- Algunos sitios de Daily Deal le solicitarán que use los códigos de descuento que generan.
- Los sitios de ofertas diarias pueden distribuir individualmente estos códigos únicos para cada pedido; nuevamente, debe asegurarse de ser específico en esta solicitud.
3.) Tenga en cuenta la capacidad:
- Dado que algunos consumidores inevitablemente no canjearán su boleto, hemos visto que algunos organizadores de eventos venden en exceso sus eventos. Ejemplo: tienen un lugar de tiempo con capacidad para 10 personas. Vendieron 10 puestos en un sitio de Daily Deal, solo 5 personas canjean el trato. Antes del evento, 5 personas más compran el boleto a precio completo a través de Eventbrite. El día del evento, 15 personas se presentaron esperando ese intervalo de tiempo específico (aunque 5 personas técnicamente no se registraron).
Como siempre, Eventbrite cuenta con una increíble atención al cliente: no dude en contactarlos (1-800-350-8850) o enviarme un mensaje directo a través de Quora.