¿Qué puede hacer una plataforma disruptiva para atraer a una comunidad de usuarios innovadores y tempranos?

Estamos en un período en el que cada startup dice ser disruptiva , por lo que para un usuario es como cada elemento del menú marcado como “especial”. Por lo tanto, para atraer a los primeros usuarios genuinos e innovadores, una startup necesita

Ser genuino
Lo primero que creo que cada startup debe hacer es introspectar lo que están ofreciendo. ¿Es algo realmente genuinamente “nuevo” o simplemente está tratando de hacer algo mejor / diferente?

Si la respuesta es posterior, tal vez deje de usar la palabra “disruptivo” tan generosamente y diga a su audiencia lo que realmente hace. Lo apreciarán más.

Ama a tu usuario
Alrededor del 13,9% de la comunidad de Internet puede clasificarse como adoptadores tempranos. Ellos son los que se entusiasman al descubrir nuevas startups y productos. Validan ideas, se involucran, brindan comentarios y adoptan productos beta (con errores).

Básicamente, comienzan una startup …

Sin embargo, las nuevas empresas a menudo no logran distinguir a estos primeros usuarios con la masa que llega más tarde, y hacen menos para apreciar su importancia.

A todos les gusta sentirse exclusivos, y las nuevas empresas pueden usar esta psicología común para atraer a los primeros usuarios al reconocerlos y recompensarlos por su compromiso temprano.

Un testimonio de cómo obtuvimos éxito al amar a nuestros usuarios.

Cuando lanzamos GET WORM , fiel a nuestro lema de “el pájaro temprano se pone el gusano”, decidimos reconocer a nuestros primeros usuarios mostrando su perfil en nuestra página “Acerca de”. Y para seguir adelante, todo lo que un usuario tenía que hacer era registrarse y crear un tweet creativo con #lovethyuser en él.

Lo que sucedió después habla por sí solo: #lovethyuser hashtag en Twitter

Lo que me sorprende de los modelos que mencionó es que todas eran organizaciones muy ágiles que responden muy bien a sus audiencias.

Construir una audiencia leal e incorporar su conocimiento en el desarrollo del producto parece ser clave para lo que estás hablando. 37 Señales vienen a la mente.

Algunas ideas

1. Intenta alentar a los usuarios a experimentar. Comercialice a profesionales de la tecnología y programadores con afinidad por la resolución de problemas. Puede considerar patrocinar hackatones, crear paneles de asesoramiento virtuales, promover grupos en LinkedIn y otras redes.
2. Tal vez podría intentar desarrollar un plan estratégico de relaciones públicas que ponga el nombre y el concepto del producto frente a su público objetivo, junto con algunos puntos de venta y estudios de caso provocativos. Una historia bien colocada puede convertirse en una bola de nieve en muchos más. Por ejemplo, una publicación de PSFK dará lugar a una publicación de Mashable (asociación de contenido), que podría dar lugar a menciones en Ars Technica, Giga OM, TechCrunch, Hacker News, etc. Solo tenga cuidado de no tratar de promocionar un mensaje comercial a través de Reddit.
3. También puede intentar incorporar mensajes vinculados a las tendencias actuales en su vertical (por ejemplo, big data, pensamiento de diseño, innovación social, crowdsourcing, etc.). Esto podría ayudar a aprovechar el impulso de los grupos de afinidad establecidos.

Espero que algo de eso sea útil.

Primero, necesitas hacer algo que sea útil para las personas. Servir a una necesidad. Haz sus vidas más fáciles y mejores.

Luego, haga que su plataforma sea flexible. La simplicidad externa es un excelente lugar para comenzar. Twitter es un excelente ejemplo de esto: todo lo que es son mensajes de texto para el mundo. Increíblemente simple. Luego, a sus usuarios se les ocurrieron muchas de las innovaciones, como las etiquetas hash. Los servicios complementarios hicieron fotos y acortaron enlaces y contenido más largo (y Twitter adoptó oficialmente las mejores ideas y las incorporó a su producto). 4chan, lugar de nacimiento de la mayoría de los memes y otros artefactos culturales de Internet, aunque también es un pozo negro, es solo imágenes, texto y marcas de tiempo. La cultura se construyó a través de la flexibilidad de la plataforma.

Entonces, prepárate para fallar e intenta otra cosa. Los primeros usuarios innovadores también son los que se aburren y siguen adelante. ¿Recuerdas Google+ y su afluencia inicial? ¿Entonces el hecho de que el lugar es un pueblo fantasma ahora? Sí. Eso también te puede pasar a ti. Parece que los creadores más exitosos en el sector tecnológico se ignoran y continúan y hacen lo siguiente.

Una faceta es la relación que construyes con tus primeros usuarios. No intentes actuar como si tuvieras 1 millón de usuarios cuando tienes 10: envíales un correo electrónico personalmente, no escribas plantillas aburridas para dar la bienvenida a tus primeros usuarios.

Por ejemplo, los fundadores de Flickr (en su primera encarnación de la discusión fotográfica en tiempo real) dieron la bienvenida directa a cada nuevo miembro siempre que fuera posible seguir haciéndolo. (a través de la función de chat que era central en ese momento)

Soy el tipo de usuario al que le encanta probar y dar su opinión sobre nuevas aplicaciones, sitios y plataformas. Una respuesta rápida y real de una persona, la mayoría de las veces el desarrollador principal o el fundador, haciéndome saber que mis comentarios tendrán un impacto en el producto: esa es mi recompensa.

Ofrezca esa recompensa a sus primeros usuarios, establezca una relación con ellos. Hazlo hasta que sea imposible hacerlo porque son muchos de ellos … ¡será un buen problema para resolver, pero más tarde!

trate de hacer un buen producto y descubra el mejor mercado para él. Grandes startups nacen cuando un buen producto se encuentra con un buen mercado. de lo contrario, siempre tendrá dificultades mejorando la calidad de su producto o educando a sus usuarios sobre cómo pueden beneficiarse de su producto. así que antes de ejecutar, intente encontrar el mercado más adecuado y cree algo que los usuarios realmente necesiten. No vendas abrigos de piel en países tropicales. de no vender abrigos de piel no de calidad en Rusia (saben lo bien que se verá la piel :))