En términos de uso amplio, sí, todavía se aplica. Me capacito en TI, servicio al cliente y gestión empresarial y en todo momento muestro cómo se aplica el principio básico. Es solo un principio y, por lo tanto, no será perfecto desde un sentido literal. El principio original se aplicó en torno a la propiedad de la riqueza en la Italia de 1800, pero puede aplicarse como regla general en muchas otras situaciones. Mientras uno no se obsesione con los números específicos, creo que el principio es bastante válido.
No limitaría mi uso del Principio de Pareto solo en torno a la gestión de personal. Creo que un mejor enfoque en torno a la motivación y la transformación de las personas sería utilizar cualquiera de los métodos de Cambio Organizacional (http://en.wikipedia.org/wiki/Cha…) que incluyen elementos de motivación:
- Teoría de la adopción de Rogers: http: //en.wikipedia.org/wiki/Dif…
- Principios de Kotter para la transformación de la organización: http: //www.mindtools.com/pages/a…
- Método ADKAR: http: //www.change-management.com…
También se puede mirar cualquiera de las obras escritas de Marcus Buckingham ( Primero rompa todas las reglas, ahora descubra sus fortalezas )
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Un uso específico del Principio es para resolver problemas. Koaru Ishikawa identificó la Carta de Pareto como una de las Siete Herramientas de Calidad.
http://en.wikipedia.org/wiki/Sev…
http://en.wikipedia.org/wiki/Par…
Usando la tabla de Pareto, uno puede identificar que el 80% de los incidentes, problemas o problemas experimentados provienen del 20% de las causas raíz. Al enfocarse y eliminar el 20% de las causas raíz, uno debe eliminar el 80% de todos los problemas. Personalmente, he utilizado este método con gran éxito en un gran departamento de TI en una importante compañía de seguros del medio oeste.