Estas son nuestras experiencias con WebEngage.com (producto SaaS freemium 100% autoservicio centrado en PYMES y empresas):
- La mayoría de nuestros clientes empresariales fueron adquiridos a través de ventas directas (reuniones f2f / demos, etc.). Alrededor del 20% de estas fueron consultas entrantes.
- Somos una herramienta de encuestas / comentarios en el sitio (muy única en términos de atractivo y utilidad). Una gran parte de nuestros prospectos (casi el 40%) nos encuentra en el sitio web de nuestro cliente haciendo clic en los logotipos “con tecnología de WebEngage” en las ventanas de comentarios y encuestas. Esto representa la mayoría de las suscripciones en WebEngage (gratuitas y de pago).
- Tráfico de referencias y clientes potenciales a través de cuentas de marketing entrante para la próxima gran parte de las suscripciones (casi el 25%). La gente nos descubre en blogs de terceros, sitios de revisión, etc.
- El SEO viene después. Es mucho más económico y a largo plazo. Nos sorprende ver el tipo de consultas que las personas usan para descubrirnos en Google. Analizar esos datos e incorporar el aprendizaje nuevamente en nuestro producto / interfaz de usuario realmente ha ayudado durante un período de tiempo.
Llevamos solo 6 meses en WebEngage y no tenemos dinero para gastar en SEM :). Estoy seguro de que una vez que hayamos comenzado a gastar un poco en marketing, los números anteriores cambiarán.
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