Gracias por A2A ..
La mayoría de las empresas están utilizando el sistema ERP que se encargará de gestionar el pedido, la gestión del inventario, la logística inversa, etc.
Los siguientes son algunos pasos importantes en Logística.
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Lugar de la orden
1) Cuando el cliente realiza un pedido, ERP envía una notificación / correo electrónico al portal en línea y al vendedor a través del servidor.
Tiempo estimado
1) Como sabes sin código PIN, no puedes hacer el pedido. Entonces, estas compañías tienen un cálculo del tiempo de entrega dependiendo de sus ciudades, ya sea de nivel 1, 2 o 3. Entonces, después de realizar el pedido, obtendrá el tiempo estimado (no el tiempo exacto porque mantienen un poco de tiempo de amortiguación)
Inventario de producto y envío
1) Si compra a algún vendedor, a través del vendedor se entregará el producto y si compra en Amazon (si almacenan inventario) o WSRetail (Flipkart), entonces entregará el producto a través de un socio de mensajería.
Transporte / Logística / Servicio de mensajería
1) El socio de mensajería tiene el producto del vendedor o del socio en línea. Ahora es un proceso fácil para ellos entregarlo al cliente como ustedes saben.
Después de que el socio de mensajería entregue el producto a la empresa de mensajería del cliente, notifique al portal en línea sobre el mismo y cierre el asunto. (Cuando cierran nuestro pedido, recibimos un correo del portal en línea que entrega su producto).
Este es un servicio general de la empresa de comercio electrónico. Espero responder tu pregunta.