No existe un método como el “análisis de Ishikawa”. Simplemente existe un análisis de causa raíz estructurado (RCA). Cuando se usa un diagrama de Ishikawa, o espina de pescado, cada área del análisis de causa raíz se etiqueta con un “tipo”. El propio Ishikawa sugirió causas que son aplicables a la fabricación pesada, pero el modelo se puede adaptar fácilmente para cumplir con otros usos.
Como ejemplo, escribí en un blog un análisis de causa raíz basado en los diagramas de Ishikawa hace varios años, ya que uno puede aplicar la metodología para descubrir una causa raíz en alta tecnología. Puedes encontrar ese artículo aquí.
http://blogs.msdn.com/b/nickmali…
Demostré el uso de Ishikawa en un artículo siguiente en el que descubrí más de cien posibles causas de requisitos de software deficientes. Puedes encontrar ese artículo aquí:
- ¿Cuántos canales de comercialización diferentes (fuentes de tráfico) debe anunciar al mismo tiempo?
- ¿Cuál es su mejor consejo para ejecutar una estrategia de marketing entrante?
- ¿Qué proceso utilizas para crear un plan de marketing para un cliente?
- ¿Las llamadas en frío todavía funcionan?
- Cómo descubrir la estrategia de marketing de una empresa
http://blogs.msdn.com/b/nickmali…
Espero que esto proporcione una idea de RCA utilizando diagramas de Ishikawa.