Creo que este es uno de los temas importantes que la empresa debe dedicarle tiempo, debe estudiarlo. Desafortunadamente, no hay una solución como “Cómpralo, instálalo y obtén resultados”
Debe revisar toda la información que obtiene de los usuarios. Si toda esa información no es suficiente, entonces debe encontrar la manera de obtener nueva información para su estudio, I + D.
Ejemplo 1: Tienes un producto llamado Adidas ABC y está en el resultado número 1 en los motores de búsqueda. Lo bueno es que las personas están buscando y llegando a su lado de la web.
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Pero cuando miras los detalles de este producto Adidas ABC, ves que Ventas / Tráfico es menor que% 1.
¿Qué puedes hacer en este escenario? Básicamente, puedes enfocar una estrategia en la venta cruzada. Necesitará también herramientas A / B para hacerlo mejor y efectivo.
Puede ofrecer envío gratuito para Adidas ABC o puede decir “Si compra Adidas ABC con Adidas AAA obtendrá un descuento adicional del 10%”, etc.
Ejemplo 2: Tienes muchos miembros, suscriptores, etc. Te estás comunicando con ellos pero solo obtienes tráfico extremo, baja venta.
¿Qué puedes hacer en este escenario? Puedes mirar Historias de compra. Lo que compran, cómo compran, cuándo compran, dónde compran, etc.
Si no tiene, ponga TAG a todos sus productos. (Si es posible, haga un método de etiquetado de Pandora). Analice los TAG y encuentre la ruta entre Compras, Compradores, etc.
Según los resultados, intente hacer un envío gratis, un descuento por tiempo limitado o alguna oferta especial, etc. Vuelva a enviar un correo electrónico.
Además, eche un vistazo a RJMetrics. Están haciendo muy buenos trabajos allí. (http://www.rjmetrics.com/)