Hasta que alguien cree un sistema en el que se pueda medir prácticamente la visualización de todos, quizás a través de un teléfono inteligente, las opciones para mejorar el sistema son bastante limitadas. También puede imaginar las protestas que resultarían si todos nuestros teléfonos inteligentes comenzaran a monitorear lo que vemos en la televisión, no solo en términos de privacidad, sino también en términos de uso de la batería y el plan de datos. Además, no todos llevan su teléfono con ellos cada hora del día.
¿Porque es esto importante? Esto se debe a que el costo de hacer una investigación excelente puede ser extremadamente alto, particularmente con respecto a la investigación en medios. (Es mucho más fácil hacerle a alguien una pregunta simple, de dos opciones, como “¿Por quién votarás el martes?”, Que preguntarle a alguien la misma pregunta, con más de cien respuestas diferentes diferentes y durante todo el día, que es lo que requiere la medición de calificaciones.
Tenga en cuenta que la clave para la investigación, y las calificaciones son simplemente la investigación de lo que los espectadores ven en los programas de televisión, es una muestra representativa, lo que significa que la compañía de investigación (por lo tanto, en Estados Unidos, Nielsen) debe reclutar una muestra que sea representativa del mercado en cuestión o el nacional en su conjunto.
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Eso requiere una muestra enorme. También requiere diversidad en la muestra que sea representativa de la audiencia que se está midiendo. La muestra debe representar a la audiencia en términos de (1) edad, (2) género, (3) origen étnico, (4) preferencia de idioma y (5) área geográfica. (¿Por qué siento que estoy olvidando algo?)
Ahora, agregue las complicaciones que vienen con el reclutamiento de la muestra. Primero, debe poder comunicarse con las personas por teléfono para pedirles que participen, lo que cada día es más difícil. (Necesita una muestra aleatoria para hacer una buena investigación, lo que significa que no puede simplemente pedirle a la gente que se registre en Internet). En segundo lugar, tienen que aceptar participar en el estudio, y si eso incluye llevar un diario o cargar un medidor , tienen que hacerlo religiosamente. Buena suerte con eso.
Finalmente, la muestra tiene que ser lo suficientemente grande como para reflejar los hechos de que (1) el hogar estadounidense promedio recibe más de 120 estaciones de “televisión” (y eso no incluye YouTube, Netflix, etc., y (2) menos de la mitad de Los hogares en cualquier mercado miran televisión en cualquier momento.
Debe tener una muestra de calificaciones representativas que refleje todas estas realidades. Imagina lo difícil que es eso.