¿Cuánto estaría dispuesto a gastar una PYME en una solución de seguridad cibernética?

Aquí está la cosa: básicamente está vendiendo “seguros”, que es una venta difícil para las empresas con problemas de liquidez.

Claro, el propietario del negocio puede saber que tiene algunas vulnerabilidades potenciales, pero también tiene un problema real con el pago del alquiler, la nómina, la cobertura de la deuda comercial, etc. Eso es un gran problema.

No se ve como una “inversión”. El propietario podría decir “si compro una nueva máquina FroYo, hago más tazas por hora por menos electricidad”, pueden hacer los cálculos y hacer que funcione para ellos. Esto es más como pedirles que digan “Si pago X por un servicio de seguridad, es posible que no sufra una pérdida debilitante que nadie que conozco personalmente ha sufrido, excepto Target y que son gigantes comparados conmigo, ¿quién me atacaría?”

Si tiene una manera de hacer que gasten menos de lo que ya lo hacen, lo que probablemente esté entre “nada” (usando AV gratis) y “no mucho” (usando soluciones comerciales, tal vez), entonces tiene un ángulo.

Si hay un brote gigante de algo que es devastador, entonces tienes una oportunidad. En el estado actual del juego, es difícil de vender. Solo puede vender a personas que saben que tienen un problema.

Acabo de lidiar con esto en una pequeña empresa que pensaba que tenían un APT en marcha (resultó ser falso positivo en anti-malware). Al principio, hablaban de presupuesto para sacar todos los dispositivos de la empresa con una conexión de red, una nueva infraestructura troncal, un nuevo firewall, un servicio de monitoreo, las obras. Una vez que se descubre que es un falso positivo, optan por un nuevo firewall, un mejor AV y reemplazan las computadoras que ejecutan XP.

La percepción es realidad aquí, desafortunadamente.

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