Esas no son realmente preguntas difíciles. Por supuesto, el inversor sabe que no tienes una bola de cristal. Quieren ver tu proceso de pensamiento.
Los números mágicos que necesita son “costo para adquirir un cliente” y “valor de por vida de un cliente”.
Para calcular el costo de adquirir un cliente, primero debe salir y obtener algunos clientes. No debe intentar recaudar dinero hasta que tenga al menos unos pocos clientes (es más fácil conseguir clientes que inversores).
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Pruebe algunas formas de hacerlo y vea cuánto le cuesta. Tal vez usarás GoogleAds o StumbleUpon. Gaste $ 100 en cada uno y vea cuántos clientes obtendrá. O tal vez use un centro de llamadas: haga algunas llamadas frías usted mismo y vea qué tan rápido obtiene una respuesta. O tal vez se trata de ventas directas, en cuyo caso, vea cuánto tiempo le lleva llegar a cada cliente usted mismo. O tal vez rasparás leads de sitios de listados como Kijiji.
Hagas lo que hagas, deberás entrar y decir ‘este es nuestro costo para adquirir un cliente’, y esta es la cantidad de clientes que podemos adquirir por cada uno de estos medios para adquirir clientes … y lo hemos probado para Pruébalo.
Para “cuánto espera ganar” necesita el valor de por vida de un cliente. ¿Cuánto tiempo se quedarán con usted y cuánto le pagarán en total? Vea cuántos clientes pierde cada mes y úselos para calcular cuánto tiempo permanecerán con usted en promedio (y puede ver que importa mucho que pueda retener clientes). Compare eso con el costo de adquirir un cliente. Esperemos que sea 3 veces o más grande.
De todos modos, busque esos términos, tenga respuestas listas para ellos, y debería estar bien.
PD Dado el costo de adquirir un cliente y el valor de por vida de un cliente, puede crear modelos financieros compatibles … que, por supuesto, debería tener.