Cada vez que veo un anuncio para una posición de liderazgo en Marketing para el espacio de comercio electrónico, noto el énfasis manifiesto en el conocimiento de las métricas en línea. ¿No es en línea solo un vehículo para llevar adelante la estrategia de marketing? ¿Realmente importa si uno es un genio en SEO o AdWords?

Creo que lo ve sobre el énfasis porque para estar en una posición de liderazgo necesita poder comprender el éxito o el fracaso basándose en métricas muy específicas. El comercio electrónico en línea no es solo el vehículo, es la carretera y el tráfico entre usted y su destino futuro. El comercio electrónico es una compra en línea y solo en línea, por lo que si no comprende el espacio digital, se perderá y el potencial perderá el dinero de esa compañía.

No tiene que ser un experto en SEO o AdWords ni en ninguna otra área específica de marketing digital, pero sí debe comprender cómo afectan sus objetivos comerciales. Sin esa comprensión, está atrapado adivinando por qué los ingresos se han reducido en lugar de saber qué lo causó y cómo solucionarlo.

Si los anuncios que está viendo específicamente dicen “conocimiento de las métricas en línea”, ese no es el trabajo que desea porque esa es una forma vaga de lograr el éxito. Verdaderamente, una posición de liderazgo en Marketing para comercio electrónico debe tener una gran comprensión de la tecnología, la estrategia digital, algunos conocimientos analíticos y una gran experiencia en aumentar los ingresos a través de una experiencia del cliente continuamente optimizada.

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