Una cultura innovadora en un negocio es un entorno donde las tradiciones pueden ser desafiadas.
Su éxito al construir una cultura innovadora en su negocio depende no solo de generar grandes ideas y hacerlas realidad, sino también de establecer la cultura con los empleados.
- ¿Cuáles son los peores modelos de negocio?
- Contras de trabajar en el comercio minorista?
- ¿Cuáles son las preguntas clave que debe responder un modelo de negocio de inicio para satisfacer a los fundadores y los posibles inversores sobre la viabilidad de una idea de negocio?
- ¿Cuáles son las limitaciones del modelo de negocio de Grofers?
- ¿Cuáles son algunos secretos de la industria que la industria naviera no quiere que sus clientes sepan?
Debe tener la capacidad de desafiar las tradiciones empresariales con la mayor frecuencia posible. También es importante reconocer que la cultura proviene de las personas: son las personas. Piense en las personas dentro de su organización: ¿cómo son sus personalidades? ¿Quiénes son ellos fuera del trabajo? ¿Qué le hace cosquillas a su fantasía? Todas estas cosas se prestan a la cultura de su organización y, en última instancia, a sus productos y servicios.
Desafortunadamente, la mayoría de las compañías no pueden liberar sus recursos más valiosos: innovación humana, imaginación y pensamiento original. Carecen de un enfoque sistemático para construir una cultura de innovación, y luego se preguntan por qué siguen siendo golpeados hasta el golpe.
Aquí hay algunas formas útiles de ayudar a avanzar hacia una cultura innovadora en su negocio:
Tener grandes metas
Haga grandes los objetivos y evite los negocios como enfoques incrementales habituales. Haga que el rendimiento que busca dependa de la atención enfocada y la persistencia.
Empieza pequeño
Comience con poco con solo una parte de la organización. Aquí hay un ejemplo. ITW es una empresa de fabricación diversificada que produce una amplia gama de productos, desde embalajes industriales hasta sistemas eléctricos y electrónicos, desde equipos de alimentos hasta productos de construcción. Es una empresa altamente rentable de casi 100 años.
Sin embargo, esta empresa grande y antigua, que se encuentra en una industria tradicional, piensa en pequeño. Los líderes de ITW creen que ser ágiles, hambrientos y emprendedores son los ingredientes para el éxito empresarial. Como resultado, cada vez que una unidad de negocios alcanza $ 200 millones en ingresos, la división “muta” en dos unidades de $ 100 millones. Como una ameba, la unidad se subdivide, por lo que permanece hambrienta y ágil. La compañía preferiría tener 10 unidades de $ 100 millones innovadoras y de funcionamiento independiente que una sola unidad burocrática y torpe de $ 1 mil millones. ¿Adivina qué? Es un gran ambiente de cambio y adaptación.
Las empresas que pueden ser más curiosas y ágiles, tienen una mejor capacidad para cambiar y adaptarse más fácilmente. Tienen un mayor sentido de urgencia y no tienen miedo de aceptar el cambio. Ponen a trabajar su curiosidad, imaginación y creatividad.
Aislamiento
Separe la parte de la organización con la que está comenzando. Muro del resto de la burocracia corporativa. Además, no olvide dejar atrás la burocracia estándar. Eliminar la burocracia ayuda a estimular la toma de riesgos y actúa como un contador a la vieja inercia de la organización.
Fomentar mentes curiosas e imaginativas
Conviértase en grandes creyentes en el cambio y la adaptación. Tales creyentes contribuyen en gran medida a las mentes creativas. Primero tenemos curiosidad por algo, y es esa curiosidad la que nos impulsa a crear nuevas ideas. Trate de pensar en inventores que crearon algo sin ser curiosos o imaginativos. Difícil no es?
Iteración rápida y retroalimentación
Establezca una estrategia para manejar las fallas y aprenda de ellas. Utilice un enfoque experimental para fallar temprano, a menudo, para aumentar el aprendizaje y avanzar más rápidamente.
Construye recompensas intrínsecas
Las mejores recompensas intrínsecas se basan en motivadores externos si-entonces. Desea incentivar el comportamiento que desea más y eliminar los comportamientos que no le gustan. Las necesidades básicas son esenciales. Aquí están los que recomiendo:
Autonomía: el deseo de dirigir tu propio barco
Dominio: el deseo de sobresalir en lo que estás haciendo
Propósito: la necesidad de que el viaje signifique algo
Crea un espíritu de colaboración
Sus empleados deberían sentirse miembros de una gran familia. Son los mayores activos de su negocio.
La innovación rara vez ocurre en el vacío. Como dice el autor Steve Johnson, el azar favorece las mentes conectadas. Cuando las personas están juntas, hablando, riendo, pensando, explorando, van a tirar ideas. Estas ideas desencadenan algo en la mente de otra persona, y se dispara. En poco tiempo, este grupo de personas ha desarrollado un cambio creativo que no hubiera sido posible sin la colaboración colectiva.
No caiga presa del mito de que solo algunas personas son adaptables y usted no es uno de los pocos elegidos. Todos somos adaptables; es solo una cuestión de averiguar de qué manera. Así que encuentre cosas que le interesen y que sean interesantes para usted, use un poco su imaginación, manténgase motivado y trabaje en ello, y rodéese de otras personas que están haciendo lo mismo.
Fomentar la adaptabilidad
El cambio y la adaptabilidad tienen una gran capacidad para impulsar el pensamiento innovador. El pensamiento innovador es mejor cuando se construye alrededor de un proceso y se puede enseñar. Hay muchos cursos que enseñan a las personas diferentes técnicas innovadoras. Ofrezca a sus empleados la oportunidad de adquirir habilidades que los ayudarán a ser más productivos y competentes en lo que están haciendo.
Fomentar la autonomía
Todos preferimos el control sobre nuestros entornos. Según un estudio realizado en 2008 por la Universidad de Harvard, existe una correlación directa entre las personas que tienen la capacidad de tomar sus propias decisiones y el valor de su cambio y adaptabilidad. Un empleado que tiene que ejecutar cada pequeño detalle por su jefe para su aprobación rápidamente se volverá insensible al entorno de cambio.
Otorgar autonomía implica extender la confianza. Por definición, su equipo puede tomar decisiones que usted hubiera tomado de manera diferente. La clave es proporcionar un mensaje claro de los resultados que está buscando o qué problema desea que resuelva el equipo. A partir de ahí, debe extender la confianza y dejar que hagan su mejor trabajo.
La pasión comienza con los líderes.
Cree en lo que predicas. Date 100% a la causa. Sé honesto si quieres ser aceptado. Lidere dando el ejemplo. No solo lideres, ¡inspira!
Con un equipo lleno de pasión, puede lograr casi cualquier cosa. Sin ella, sus empleados se convierten en simples autómatas que golpean el reloj.
Celebra incluso pequeños éxitos
Las normas sociales en cualquier cultura están establecidas por lo que se celebra y lo que se castiga. Considere más estrictamente cómo funcionan dentro de una institución. Casi la declaración de la misión de cada negocio incluye palabras sobre “innovación”, pero la toma de riesgos y el cambio a menudo son castigados en lugar de recompensados. Las recompensas vienen en muchas formas y, a menudo, las monetarias son las menos importantes.
Celebrar el cambio y la adaptación no se trata solo de entregar cheques de bonificación por grandes ideas, aunque ese es un buen comienzo. También debe celebrarse con elogios (tanto públicos como privados), oportunidades profesionales y ventajas. En resumen, si desea que su equipo sea creativo, debe establecer un entorno que celebre sus éxitos.
Fomentar la toma de riesgos
Zappos como empresa es conocida tanto por su cultura como por su innovador modelo de negocio. La compañía ha creado un negocio que está creciendo rápidamente al permitir a las personas la libertad de asumir riesgos creativos sin esa abrumadora sensación de miedo o juicio.
Le dicen a sus empleados que digan lo que piensas, incluso si es controvertido. Tome decisiones difíciles sin agonizar excesivamente. Toma riesgos inteligentes. Cuestione las acciones inconsistentes con los valores del negocio.
Aquí hay otro ejemplo interesante: una compañía de software en Boston le da a cada miembro del equipo dos tarjetas de “salida de la cárcel corporativa” cada año. Las tarjetas permiten al titular asumir riesgos y no sufrir repercusiones por los errores asociados con ellas. En las revisiones anuales, los líderes preguntan a los miembros de su equipo si no se usan las tarjetas. Es una excelente manera de alentar la toma de riesgos y la experimentación. ¿Crees que esta empresa tiene ideas increíbles? Absolutamente.
Crea un clima de cambio
Siempre busque alternativas, mejoras y formas no estándar de resolver problemas. Muchas de las ideas que su equipo presentará serán inadecuadas, algunas de ellas serán excelentes y algunas serán brillantes. A veces, una idea brillante es todo lo que se necesita para lograr un gran éxito empresarial.
Acepte fácilmente errores y fallas
No hay éxito sin fracaso. Pregúntele a cualquier persona exitosa y le confirmarán que han fallado en la vida, pero que sus fallas los hicieron más fuertes y aún más decididos a continuar. Está perfectamente bien fallar siempre que aprendamos de nuestros propios errores. Sus empleados no deben temer al fracaso porque matará su deseo de crear ideas nuevas e inusuales.
En muchas empresas, las personas tienen tanto miedo de cometer errores que no persiguen sus sueños. Simplemente siguen las reglas y mantienen la cabeza baja, lo que impulsa nada más que la mediocridad.
James Dyson, el inventor de la aspiradora Dyson, “falló” en más de 5,100 prototipos antes de hacerlo bien. De hecho, casi cada innovación revolucionaria en la historia se produjo después de innumerables contratiempos, errores y “fracasos”. Los mejores innovadores y triunfadores no fueron necesariamente más inteligentes o inherentemente más talentosos. Simplemente liberaron su miedo al fracaso y siguieron intentándolo. No dejaron que los contratiempos o las fallas de encendido extinguieran su curiosidad, imaginación y capacidad de cambio.
Fracasar significa tomar riesgos y aumentar la tasa de experimentación … y explorar. Algunas apuestas pagarán; algunos fallarán. La clave es fallar rápidamente. La velocidad de los negocios ha aumentado dramáticamente y cada minuto cuenta. Las mejores empresas prueban muchas ideas y dejan que los perdedores se vayan rápidamente y sin remordimientos.
Prueba. Aprender. Mejorar. Repetir.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de su negocio. Encuéntralos en G + , Twitte r y LinkedIn .