¿Existen compañías rentables actuales que resolvieron una necesidad ‘después’ de haberla creado? ¿Cómo hicieron eso?

Con esto, lo más probable es que se refiera a un producto técnico. La historia para la creación del producto Post-it note es un buen ejemplo.

Otro ejemplo son ciertas drogas / productos farmacéuticos que se han creado para un grupo de pacientes en mente, con el tiempo han encontrado varias otras áreas terapéuticas (uso de drogas múltiples) que también podrían servir.

Se pueden crear / inventar muchos productos si al principio no está claro quién es el grupo de clientes previsto, simplemente porque los clientes no son conscientes de que el producto existe y tampoco qué tipo de valor genera.

Lo que el inventor / compañía podría encontrar valioso, podría significar algo totalmente diferente para un cliente.

Entonces, lo que debe explorarse son las dimensiones técnicas del producto y, a través de la ingeniería comercial, podrá visualizar el conjunto de valores que un producto puede generar para los clientes.

La difusión de innovaciones es un área enorme en la investigación empresarial. Geoffrey Moore, Alex Osterwalder y Steve Blank son algunos teóricos que popularizaron algunos conceptos en la investigación de la innovación y la difusión de nuevos productos en las nuevas empresas.

El otro aspecto a considerar es desarrollar una estrategia que replantee cómo se pueden mirar los mercados . El cuerpo teórico para una Estrategia del Océano Azul ha hecho un intento. También se pueden aplicar otras estrategias dependiendo de qué es lo que busca desarrollar.

El tercer aspecto es mirar los grupos de clientes en sí mismo. Ciertos productos pueden encontrar un nuevo significado a lo largo del tiempo que obtendrá ciertos atributos que no existían antes porque los grupos de clientes que busca abordar han cambiado.

Al final, no hay formas estándar de cómo resolver esto. Todo depende de qué es lo que está tratando de encontrar un mercado. Una solución individual debe adaptarse a lo que está tratando de crear un mercado.

Podría señalar bastantes que identificaron y luego resolvieron una necesidad antes de que la base de clientes potenciales reconociera que la tenía. Apple con el iPod y iTunes viene a la mente primero.

Por supuesto, los reproductores de MP3 y los sitios para compartir archivos existían antes de los esfuerzos de Apple, pero se dirigían principalmente a los usuarios avanzados, donde Apple identificó la necesidad en el fanático de la música común de todos los días. Sería justo decir que la mayoría de los primeros usuarios de iPod no sabían que “necesitaban” un iPod hasta después de haberlos visto en uso por otros.

Se podría decir lo mismo sobre la Mac original y la PC misma. Incluso los grandes fabricantes de computadoras se rieron de la idea de que el consumidor habitual necesitaría una computadora personal doméstica en los primeros días:

“No hay razón para que alguien quiera una computadora en su casa” – Ken Olson, DEC, 1977.

Por supuesto, menos de 10 años después, Microsoft había predicho correctamente la necesidad de computadoras personales, había desarrollado software para ellas y se había hecho público y en el proceso había hecho un desastre a la gente millonaria, todo antes de que el público en general reconociera la utilidad de tener una computadora en casa.

Hasta ahora, el único ejemplo que me viene a la mente es Mafia y su Pizzo (extorsión), pero es ilegal, por lo que no es muy inspirador.