¿Cuáles fueron algunas de las mayores sorpresas (buenas o malas) cuando fundó una startup?

Oh unos pocos.

1. No hay manera correcta.
2. Las ideas importan mucho menos de lo que piensas.
3. Los mercados importan.
4. No cree primero, venda primero.
5. Hablar beneficios, no características. Fracasarás, así que repite.
6. Trabajar en un problema lleva a problemas más grandes.
7. Hay mucho para optimizar cómo piensas.

1. No hay manera correcta:

Recibirás muchos consejos. El consejo es abundante. Pero, sinceramente, no hay una manera correcta. Solo necesitas probar cosas, cuanto más raro mejor, cuanto más volumen mejor. Las circunstancias de su producto, sus precios, sus puntos fuertes y el mercado en el que se encuentra determinarán mucho.

Por lo tanto, optimice el movimiento, no leer, consumir o incluso ir en una dirección específica.

No optimices para algo que alguien dijo una vez. Cuanto más se mueva y pruebe cosas, más aprenderá y descubrirá cuál es la mejor opción para su negocio.

A menudo, las cosas que funcionan mejor son las que otros no están haciendo, por lo que muchos consejos se vuelven obsoletos.

2. Las ideas importan mucho menos de lo que piensas:

La única vez que escucho a alguien que dice “por qué no lo intentas” es cuando se trata de Hiten Shah (porque en realidad ha contribuido de manera medible al éxito de mi negocio con su amabilidad, alcance, influencia y sugerencias. Oh, y lo ha hecho antes)

E incluso solía lanzar bombas fundadoras donde tenía una idea y solo le pedía a la gente que lo probara sin una buena razón.

Las únicas ideas que debes escuchar son:

1. Los que provienen de sus clientes.
2. Eso resuelve un problema real que tienen sus clientes que les impide gastar / usar más su producto.
3. Trucos que te llevan una pequeña cantidad de tiempo para probar.

Si alguien más dice, ¿por qué no lo intentas? Por lo general, respondo con “¿quieres hacerlo por nosotros y te pagaré x% del resultado?” O “¿Tienes en mente un cliente específico que lo hará? ¿pagarnos $$$ por eso? ”Si la respuesta a cualquiera de las dos es sí, digo que hagámoslo. Si no, lo guardo.

3. Los mercados importan:

Cuando creamos nuestro generador de sitios web instantáneos (escriba en cualquier ciudad y cualquier restaurante) pensamos, hombre, esto es tan bueno (¡y todavía lo es, hasta el día de hoy!) Pero tenía una pizzería que no renovaba su suscripción ($ 600 / año y hicimos todos los cambios, actualizaciones, configuración, dominio, todo) después de recibir 100 mil visitas únicas en un año.

No es solo porque no entendió el valor allí (no lo hizo, lo que significa que obviamente no pude comunicarlo), sino porque no tenía un montón de dinero. Los márgenes apestan. ¿Y los visitantes del sitio web realmente significan dinero? ¿Y no podrían obtener el mismo valor de una página de Facebook?

Cerré un acuerdo piloto de $ 22k para Scout – (Next Gen Postcard Marketing) hace solo unas semanas, y sabes qué, el cliente ni siquiera se inmutó al precio. Simplemente me preguntaron a dónde enviar el cheque porque proporcionamos tanto valor que los entusiasmó, lo entendieron y estaban muy dispuestos a pagar por el valor.

En este caso, mi mercado tiene un gasto mucho mayor por el que puedo generar un valor mucho mayor de lo que podría con un sitio web instantáneo.

No tomes mi palabra, toma la de Marc.

4. No cree primero, venda primero:

Si comienzas a construir sin comprender el valor, harás una navaja suiza. Si su cliente termina simplemente queriendo una lupa, su producto no será convincente para ellos.

Oh hombre, me entero de esto. Y más. Y más. Y de nuevo. Debe concentrarse en vender su solución incluso antes de tener una solución. Un MVP (producto mínimo viable) es realmente solo una demostración. Una captura de pantalla. Una explicación. Una página de aterrizaje. Siempre vendo nuevas funciones antes de construirlas.

Definitivamente ya no construimos cosas a menos que estén dirigidas a obtener más clientes, un cliente acepte comprarlo como parte de un acuerdo o creemos firmemente que agregar la función mejorará la experiencia existente de un cliente específico.

5. Beneficios de conversación, no características. Fracasarás, así que repite:

Conocerá su paraguas tan bien que terminará hablando de la tela, la madera, lo fuerte que es, la resistencia a la tracción del eje, la curvatura perfecta del mango, la portabilidad, etc.

Pero fundamentalmente, debe salir de su burbuja de “mi producto es genial”. Necesitas ser realmente bueno practicando,

“Nuestro paraguas te mantendrá a la sombra y seco sin importar lo que la madre naturaleza te arroje”. ¡Ahí está! A los clientes no les importa lo que incluye su widget, solo quieren saber que será increíble en el trabajo para el que lo contratan.

6. Trabajar en un problema conduce a problemas mayores:

Al trabajar en su negocio, encontrará muchos problemas interesantes que resolver. El mejor CRM? ¿Tengo un blog? ¿Cómo llego a los clientes? ¿Cómo hacemos una mejor trampa para ratones? Al pasar mucho tiempo abriendo puertas, encontrará problemas aún mayores en la habitación contigua.

Y tal vez lo que comenzó en pálido en comparación con este otro problema. Comenzar con algo es una excelente manera de hacerlo y en ese proceso, es posible que encuentres a muchas más personas con un problema diferente que puedas resolver.

El codiciado “pivote”.

7. Hay mucho para optimizar cómo piensas:

Si está trabajando en un trabajo, piensa en cómo puedo mejorar esto. ¿O cómo puedo trabajar mejor con otras personas aquí? Luego te vas a casa y ves Netflix.

Pero hay tanto que no sabes que no sabes, ni siquiera es algo que tienes en mente y nunca comencé a explorar eso hasta que comencé mi empresa. Así que tienes que descubrir qué debes hacer que ni siquiera está en tu radar.

Encontrar un mentor es la mejor manera de hacer esto, pero hay muchas cosas de estilo de vida que puedes hacer que te abren la mente a estas incógnitas desconocidas. Para mí es caminar sin pensar. O duchándome. O simplemente charlando sobre otras cosas. O conocer gente nueva y escuchar.

Es mejor no ser dogmático al iniciar un negocio y he descubierto que abrir mi mente a estas incógnitas desconocidas es novedoso, difícil y agradable.

No tenía ni idea…

que estaría trabajando en un producto de tarjeta postal hace solo unos años, pero me estoy divirtiendo mucho haciéndolo.

Historia divertida Recibí un montón de postales Cavier accidentales que me enviaron el otro día, así que tomé una foto que les usaré en un lanzamiento.

Hace unos años, simplemente los arrojaría. Ahora me pongo tonta y cada vez que recibo una postal por correo, esto ayuda a mi negocio.

Entonces, la mejor sorpresa es que comenzar una empresa lo lleva a lugares maravillosamente nuevos e interesantes que lo ayudan a romper la rutina de un 9–5 y abrir su mente a tantas cosas nuevas.

Empatizaría algunas cosas aquí

1. Sensación de montaña rusa : antes de comenzar una startup, asegúrate de estar mentalmente estable porque las startups tienen que ver con altibajos locos. Incluso los altibajos locos son malos para las personas que no son mentalmente estables, pero los bajos locos son deprimentes.
2. Tiempo y dinero : OK, así que antes de comenzar, calculó cuánto tiempo y dinero necesitará para desarrollar una aplicación, hacer un producto de hardware o iniciar un servicio. ¡Excelente! Ahora multiplíquelo por 2, tal vez incluso 3 y obtendrá la estimación correcta.
3. Dificultad para obtener su primer número x de clientes o usuarios: Habrá personas que le dirán que aman su producto y lo usarán / comprarán cuando ya esté disponible. Luego te acercas a ellos y de repente son solo un tal vez o no estás seguro .
4. Su cofundador ideal puede no ser ese ideal después de todo. No porque no quiera (¿o tal vez?) Sino porque no puede. Esto está relacionado con el n. ° 2. Casi siempre se necesita más tiempo y dinero para hacer algo, por lo que usted o su cofundador podrían quedarse sin ahorros, no encontrar inversores o no lo suficientemente temprano, encontrar un trabajo bien remunerado que les brinde una buena vida, etc. También puede haber conflictos interpersonales entre ustedes dos por estrés, fallas, falta de dinero, falta de crecimiento, etc.
5. No es fácil : “Si fuera fácil, todos lo harían”. Tendrás que trabajar duro, apresurarte, traer sacrificios, y aún así tu posibilidad de hacerlo es pequeña.
6. Baja tasa de éxito : muchas empresas nuevas fracasan en los primeros 3 años. Con las startups, estas estadísticas son aún peores. Asegúrese de entenderlo y tome riesgos calculados.

Los impuestos y cuánto más te pican cuando tienes un negocio, especialmente una sociedad LLC. Cuando tiene impuestos de trabajo se deducen de su salario, por lo que los impuestos no son más que dinero con el que nunca tuvo que comenzar. Una vez que entra en el negocio y genera ingresos, lo está haciendo antes de impuestos, lo que significa que cada pocos meses obtiene una rápida patada de impuestos por una factura de impuestos trimestral federal y estatal, que puede ser una parte considerable de su flujo de caja . Además, la temporada de impuestos de abril pasa de un momento feliz en el que uno podría esperar un cheque de reembolso a una asombrosa crisis de flujo de efectivo que puede arruinar fácilmente una compañía que de otro modo sería exitosa.

Recuerdo ese momento de HOLY SH! T en mi startup.

Estaba en una estación de servicio en Los Ángeles llenando mi auto.

Vi al hombre al otro lado de la estación.

Tenía un auto deportivo genial.

Bien vestido

¡Y llevaba gafas de sol que había creado!

Empecé una marca de relojes y gafas de sol en la universidad. Lo hicimos bastante bien, creciendo a más de seis cifras en ingresos en nuestro primer año.

Fue un proceso loco y comencé mi negocio buscando en Google cómo iniciar una empresa.

No podía creer que en esta estación de servicio al azar en Los Ángeles, alguien estuviera usando un producto que yo había creado.

Esa fue la sensación más genial del mundo y eso es lo que me entusiasmó tanto de mi compañía actual.

Permitimos que todos se sientan tan bien, ya que los ayudamos a fabricar productos en todo el mundo.

¡Experiméntelo usted mismo y comience su propia empresa!

^ no el tipo de la estación de servicio, pero esas son las gafas de sol que vendimos 🙂

Crear una startup es una de las cosas más difíciles y gratificantes que puedes hacer en la vida.

Aquí hay una breve lista de sorpresas / lecciones que he aprendido.

1 – Máxima prioridad

Si su inicio no es su máxima prioridad, no sucederá.

Entonces, si estás tratando tu startup como un pasatiempo o un proyecto paralelo, entonces olvídalo.

Cuando traté mi idea de inicio como simplemente otro elemento en mi lista de tareas pendientes, no llegó a ninguna parte.

Cuando lo convertí en mi principal prioridad (# 1 en mi lista) fue cuando hice progresos.

2 – No se trata de la idea

Las personas (especialmente los inversores) no se preocupan por su idea.

Quieren saber si ha realizado una validación detallada del cliente y si sabe cómo encontrar más de sus clientes ideales.

3 – La subcontratación apestará

Si planea externalizar cualquier trabajo de desarrollo, no será fácil.

Si, puedes hacerlo. Muchas personas han creado MVP y productos subcontratando las tareas técnicas, pero será un trabajo duro.

Antes de ir a buscar una empresa en India, esto es lo que recomendaría.

• Tener requisitos claros y detallados
• Lee tu contrato 10 veces
• No confíes en sus pruebas. ¡Haz el tuyo!

4 – Tus 9–5 amigos no lo entenderán

No todos entenderán su visión y está totalmente bien.

Pensar en una idea y hacerla realidad requiere una mentalidad única.

Muchos de tus 9–5 amigos no lo entenderán.

Dirán que estás perdiendo el tiempo.

Te dirán que vayas a buscar un trabajo de verdad.

Pero no los odies por decir todo esto.

Solo sigue trabajando en tu idea.

5 – ERRARÁS muchas veces

Solo aguanta y sigue adelante.

Si cometió un error, sea el propietario y siga adelante.

Si fallaste, aprende de él y sigue adelante.

No sirve de nada vivir en el pasado.

6 – Vale la pena

Dios mío … el sentimiento cuando ves que tu idea se convierte en realidad.

Ese MVP.

Esa interfaz de usuario básica de tu aplicación.

La primera vez que descargue su aplicación desde la tienda de aplicaciones. #EL MEJOR SENTIMIENTO

Te sentirás como un DIOS. Un creador

Nada puede vencer ese sentimiento.

¡Hola!

Después de haber hecho dos nuevas empresas, he aprendido algunas cosas en el camino, principalmente amargas que buenas:

1. Las personas mentirán a un ritmo increíble: desde sus proveedores hasta sus clientes y todos los intermedios mentirán; sobre plazos, retrasos, retrasos y otros.
2. Necesitarás un suministro constante de motivación: vas a experimentar una montaña rusa emocional (¡literalmente!) Y tendrás que mantenerte equilibrado durante todo el proceso. No te pongas muy feliz. No te enojes demasiado.
3. A nadie le importa tu idea: la gente está tan emocionada como 5 segundos. No hay forma de que los entusiasmes a menos que ya lo estén. No es tu novia, no es tu mejor amigo, nadie está emocionado hasta que ganes millones.
4. Hay miles de otras personas que hacen exactamente lo que estás haciendo: te sorprenderá saber que hay tantas otras personas que hacen lo que todavía estás planeando. Y todos han fallado. Pero aún así seguirás adelante. Pensando que serás diferente.
5. Necesita un abogado mucho más de lo que cree que necesita: necesitará un abogado e incluso un contador para evitar problemas legales o financieros. Manténgalos a mano y asegúrese de que todos sean confiables y confiables. Te darán la vuelta más a menudo de lo que puedes contar.

Cualquier consulta es bienvenida

Salud

Parece que experimentas toneladas de cosas malas al principio. Te imaginas que tus amigos y familiares te ayudarán a apoyarte en tu intento de éxito.

No te hagas ilusiones solo por estar seguro. Fue decepcionante ver a la mayoría de las personas que conozco ni siquiera mover un dedo para ayudar. Solo recuerda los que te ayudan.

Otra cosa son los que odian. Parecen salir de la carpintería. Nada positivo que decir y tratarán de golpearte a ti y a tu idea. Esto sucederá en público y en privado, así que prepárate para ello.

Los buenos momentos son cuando completa un componente importante de su inicio. Puedes ver tu trabajo y sentir un poco de orgullo en él. Además, se siente increíble que alguien te pague por algo que creaste. Le da valor a todo.

Entonces es realmente como una montaña rusa. Asegúrese de tener a su pareja detrás de usted. No quieres que diga un año que es hora de colgar la toalla porque aún no eres millonario.

Las empresas no tienen éxito de la noche a la mañana. Ese es el mito creído por la miopía. Es una lucha pero vale la pena seguir tus sueños.

Sospecharía que lamentaría no seguir su sueño más que intentarlo. Lo bueno y lo malo vienen, es solo qué tan lejos llegarás para verlo.

Sus clientes.

Cuando crea un producto, siempre sale un poco diferente de lo esperado.

1. Las formas en que sus clientes usan su producto
2. Su demografía
3. Su NPS (Net Promoter Score)

Apunté a los vendedores.

Tengo fundadores como clientes.

Apunté a fundadores, obtuve fundadores que también eran capitalistas de riesgo como mis mejores clientes.

No conoce a sus clientes hasta que venda su producto.

A veces eso requiere vender mucho.

Siempre he querido iniciar una empresa desde mi juventud. En 2013 me asocié con mi amigo para comenzar una empresa de desarrollo web. El inicio fue de corta duración ya que tengo que mudarme a Alemania para obtener mi maestría. En ese corto lapso comenzamos con optimismo para ser la próxima gran cosa en la industria del desarrollo web. Sin embargo, después de cuatro años, y en otra startup, se aprendieron bastantes lecciones.

• Haga una investigación de mercado: antes de comenzar una empresa creyendo que tiene una idea innovadora. Haz tu investigación de mercado. Te sorprenderá la cantidad de personas que ya han construido un negocio en torno a algo que crees que es una idea novedosa y única. De lo contrario, dedicará meses de arduo trabajo solo para saber que otra compañía hace el trabajo mejor y que no hay mercado para usted.
• ¿Cuál es su USP ?: muy importante si está entrando en un mercado genérico como el comercio electrónico. Si no tiene suficiente capital de trabajo, esta es la primera pregunta que debe hacerse. De lo contrario, estarás dando vueltas sin ser efectivo.
• Conozca a su cliente: desde el principio, cuando comenzamos, acudíamos a un cliente y le contábamos cómo estaríamos utilizando los últimos lenguajes de programación, un servicio de alojamiento económico y confiable con una dirección de correo electrónico personalizada. Como cualquiera que haya hecho un argumento de venta le diría, esto no funciona. Todo lo que los clientes quieren saber es si el sitio web hace su trabajo. ¿Trae más ganancias que la inversión? Fin de la historia.
• Comprenda su negocio: la primera startup que tuvimos no nos hizo ganar dinero. Bueno, eso es verdad a medias, el dinero que estábamos ganando iría a cenar en restaurantes, escapadas de fin de semana, etc. Estábamos tan curados que pensamos que los clientes vendrían a buscarnos. No pudimos entender nuestro negocio y cómo creceríamos. Con mi segundo inicio estoy involucrado con personas que dirigen un negocio serio. Hay un plan para lo que debe hacerse la próxima semana para alcanzar objetivos a largo plazo.

DOS MOMENTOS DE SANTA MIERDA:

1) Llenando por completo una necesidad real y así sucesivamente mis primeras ventas (1 € x 10.000).

Ya había hecho algunas iniciativas digitales (que satisfacen las necesidades humanas) con miles de descargas pero no verdaderas “ventas”. $$$$

Cuando vi una fila de personas esperando para usar mi servicio desarrollado, sentí que realmente había tenido un impacto. Esto puede sonar extraño, aunque pensé que estaba bien cuando desarrollé el producto como “mi bebé ha nacido”, pero cuando realmente vi personas haciendo colas para usarlo, mi corazón se derritió.

Fue un “conozca su BAC como un servicio” en bares y discotecas.

2) Pivotar para diferentes necesidades de diseño y encontrar ideas de negocio aún mejores.

Tenía un producto que materializaba una idea que estaba convencido con una gran visión, pero que no estaba funcionando muy bien en el producto en términos de crecimiento y relevancia UX.

Con el fin de crecer más y más rápido, pensamos en las características e iniciativas, esas características se convirtieron en funcionalidades centrales utilizadas dentro del producto y así sucesivamente pivotamos a toda la empresa.

Ese momento, tener los datos para el avistamiento y sabes que no te conmueve la “visión” sino los comentarios reales de los usuarios fue un momento “¡WTF!” Para mí.

Quiero decir, mis usuarios “me dijeron” qué hacer …
(Esto puede sonar como “amigo … siempre escucha al cliente” pero confía en mí, te deja boquiabierto).

Pensé que contratar personas sería fácil, y que era lo más difícil del mundo. Hay tantas compañías por ahí, entonces, ¿cómo lograr que trabajen con usted?

Además, su vida personal no existe cuando dirige una empresa a menos que conscientemente le dedique tiempo. Por un tiempo, pensé que podría trabajar 24/7 y estar bien. Entonces, me di cuenta de que necesitaba vacaciones. Me sentía quemado, aburrido, cansado y como si estuviera desperdiciando mi vida. Tuve que recordarme a mí mismo que no soy una máquina y necesito pasar tiempo haciendo algo que no funciona.

Sorpresa # 1: no ha sido tan estresante

No tengo una gran idea de por qué esto es así, pero he descubierto que duermo bastante bien, incluso cuando hemos estado mirando una pista de efectivo escasamente corta. Y no, esto no se debe a que mi inicio ha sido un éxito desbocado desde el principio. No somos un éxito desbocado en absoluto; más bien hemos estado avanzando hacia la rentabilidad durante aproximadamente 6 años.

Esto puede ser solo una cuestión de personalidad, pero ciertamente he estado increíblemente estresado en trabajos anteriores, cuando tenía una fecha límite imposible o estaba preocupado por fallar o ser despedido. Tal vez sea porque soy mayor (44). Ni idea.

La montaña rusa es real, y hay momentos en que me siento simplemente agotado por todo. Pero generalmente no paso mis días queriendo vomitar debido a los nervios. Me gusta tomar decisiones y creo que me siento más tranquilo en general sabiendo que el dinero se detiene conmigo.

Sorpresa n. ° 2: es increíblemente rápido y a veces muy lento

La mayoría de las startups no son éxitos desbocados, y prácticamente todas las startups cuentan con pocos recursos. Lleva años obtener un producto hasta el punto de que se sienta razonablemente desarrollado. Quiero decir, los productos nunca están realmente terminados, pero Dios puede ser doloroso esperar que la realidad atrape hasta el 10% de la visión. Por supuesto, todo es relativo. He visto grandes compañías que llevan meses discutiendo sobre la copia del sitio web.

Sorpresa # 3: realmente hay una enorme cantidad de suerte involucrada

Mi compañía probablemente ya debería estar muerta. Al menos, creo que ese es el caso. Hace mucho tiempo conseguimos una cuenta grande de bicho raro que nos hizo flotar en momentos difíciles. Y exactamente cuando esa cuenta se secó, mágicamente produjimos otra cuenta de salvador. Tal vez el azar favorece a los preparados. O tal vez nuestra buena suerte es realmente mala suerte, tal vez las grandes cuentas simplemente nos han permitido ser descuidados al encontrar productos adecuados para el mercado. Es imposible saber cuál podría ser el contrafactual. Pero sí sé esto: no hay forma de que en el infierno puedas haber planeado el curso que tomamos. Y si terminan siendo exitosos (como creo que lo haremos), no hay un plan que quitar de nuestra historia.

Es lento. Muy muy lento

Estoy hablando desde una perspectiva B2B. Y no es que haya terminado con mi startup. Acabamos de comenzar. Y todo lleva 10 veces más tiempo de lo que piensas. Sabía que era lento y que tenía que ser paciente. Pero hombre, fue aún más lento. Si no puedo mantener este ritmo, sé que me rendiré.

Mi primer inicio falló muy rápidamente.

Luego regreso a la casa de mis padres y encuentro una nueva idea. Hasta el día en que mi papá, ex empleado, vino a nuestra casa y hablamos mucho. Me pide que lo ayude a construir un nuevo negocio. En realidad no creo en su idea. pero lo ayudo porque no tengo trabajo ese día.

Solo una semana después del lanzamiento de nuestro sitio web, obtuvimos un cliente y solo un mes después obtuvimos grandes acuerdos con una sucursal del banco más grande de nuestro país.

Fue una gran sorpresa para mí, luego me di cuenta de que estaba equivocado acerca de la idea.

Hoy, nuestra empresa se fortalece cada vez más.

Mi mayor sorpresa fue cuánto Marketing / Branding fue una gran parte del éxito de mi producto. Puede tener un gran producto, pero si no gasta el tiempo o presupuesta el dinero, no tendrá tanto éxito.