La gamificación de comercio electrónico está diseñada para hacer que el proceso de compra sea más entretenido y agregar algunos motivadores ocultos para que los clientes visiten su sitio web con más frecuencia y, como resultado, gasten más. El uso de técnicas y mecánicas de juego proporciona un entorno favorable para ganar la lealtad de los clientes, que es una mina de oro para cualquier vendedor en línea. El cambio en el enfoque hacia una experiencia de compra entretenida ahora se puede ver tanto entre las grandes marcas, como Coca-Cola, Nike, Perrier y las pequeñas empresas que también luchan por su tarta. Con la introducción de Gamification en su tienda en línea, no espera que la experiencia de compra sea favorable, la crea usted mismo.
- Mejora el compromiso del cliente.
- Puede ayudar a los clientes a aprender y comprender los puntos clave y las ventajas de una oferta a través de recompensas
- Puede proporcionar una introducción menos agresiva al proceso de ventas de comercio electrónico
- Puede agregar personalidad a una marca y agregar una nueva experiencia de contenido
- Puede ayudar a proporcionar diferenciación a los competidores.
- Ayudar a la recopilación y comprensión de datos de clientes, especialmente si estos datos pueden usarse para segmentar bases de datos de clientes de manera eficiente