Me alegra que haya usado esas dos palabras, fuertes y amables, en la pregunta porque la respuesta está implícita en la pregunta. Las cualidades de un gran líder es que son fuertes y amables.
En ese punto, uno de los errores que la gente suele cometer, en relación con el liderazgo, es que debes complacer a las personas, hacer que te gusten o hacer lo que quieren que hagas. Lo que realmente necesita es saber a dónde va, cómo va a llegar allí y qué necesita hacer. Estas son las tácticas y actividades diarias que lo impulsarán en la dirección correcta.
Necesitas ese tipo de fuerza, o la gente simplemente no te seguirá.
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Pero, también debes ser amable. Nadie quiere trabajar para ESE jefe o informar a ESE tonto de un individuo que hace que trabajar bajo ellos sea miserable. Otro error que a menudo se comete es asumir que la amabilidad es igual a la debilidad. No cometas ese error en tu percepción de un líder o en tu práctica del arte y la ciencia del liderazgo.
Dicho esto, ser demasiado amable también puede ser un problema. Un error que a menudo encuentro de los gerentes / líderes que realizan revisiones de recursos humanos en un subordinado que se desempeña de manera subóptima (y odio la palabra subordinados, pero lo usaré para el contexto), es que venderán los comentarios negativos solo para entablar la conversación más fácil. Al hacerlo, pueden no herir sus sentimientos, pero no abordan los errores y los errores que deben corregirse.
Eso no es fuerte, y agregaría que tampoco es amable. No necesita ser brutal en la elección de palabras o en los puntos de conversación, pero sí debe ser brutalmente honesto, pero amable en la elección de palabras que usa. Si no lo hace, entonces se les hará creer que su rendimiento subóptimo es aceptable y esto frustrará su crecimiento sin mencionar también el de sus empresas.
Ahorras tiempo, angustia y molestias a largo plazo al ser fuerte en el momento y amable. Sé firme y fuerte en esos momentos difíciles, pero hazlo con una amabilidad que demuestre a los demás que respetas y cuidas a los que lideras. Un líder encontrará el éxito en la intersección de estos dos atributos.