¿Cuáles son algunas formas de proteger a sus clientes de la competencia?

Diferencie su producto o servicio y asegúrese de que los sustitutos del mercado sean inferiores haciendo que su producto sea lo mejor posible.

Establezca una relación con su cliente para que el precio sea solo un pequeño elemento a considerar.

Personalice su producto a la medida de su cliente.

No mire a los competidores como tal, trabaje con ellos. Hace poco recibí una referencia de $ 1000.00 para un evento mágico. Remití a un colega en mi industria. Eso probablemente significó que obtuvo $ 10,000 para ese evento. 1K no es malo para una referencia que solo tomó unos minutos. Esa referencia ha cambiado la forma en que veo toda mi “competencia”.

Educar a sus clientes. Hágales saber la situación actual y la demanda del mercado. Mire una revista de bienes raíces, a menudo ve un porcentaje significativo de las casas como “vendidas”. ¿Por qué una compañía de bienes raíces desperdiciaría todo este valioso espacio publicitario mencionando que una casa se vendió recientemente? Es para que los clientes conozcan el “mercado caliente” y la demanda actual.

Si luchas por la cuota de mercado, es solo una lucha hasta el fondo. Pero si se enfoca en la calidad, toda su industria se beneficiará. Usualmente les digo a los clientes cuándo es la temporada alta. Por ejemplo, si están reservando un fin de semana, hay una conferencia de la industria que se lo haré saber a los clientes. Eso ayuda a mis amigos en la industria a cobrar más o reservar un evento más rápido. Esto a la larga ayuda a toda la industria.

Educaré a los clientes sobre cómo tomar una decisión de compra educada y les ayudaré a encontrar el mejor valor general. Entonces, cuando decidan comprar de nuevo, recordarán mi compañía.

A decir verdad, no puedes por mucho tiempo.

Habrá alguien que vendrá haciendo exactamente lo mismo que tú. Sucederá a pesar de la ventaja que tenga. Pasará.

Yo trabajo con startups. Paso la mitad de mi tiempo pensando mucho en el momento en que sucede y esta pregunta.

Aquí hay un ejemplo personal en el que a menudo reflexiono cuando necesito encontrar la respuesta a esto:

Amo a Buffer Lo he estado usando durante mucho tiempo para administrar las redes sociales para muchos clientes diferentes.

Sé que hay alternativas al búfer que hacen cosas más geniales y son más robustas.

No me importa.

Tengo una conexión personal extraña con el búfer y su interfaz de usuario está tan arraigada en mi proceso que la idea de cambiar a otra cosa parece más trabajo y una ruptura.

Debe crear esto si desea proteger a los clientes y mantenerlos en su equipo o arrendarán A $ AP.

Empecé a pensar por qué Buffer me hace esto personalmente y esto es lo que he encontrado:

  • La interfaz es simple, familiar y tiene sentido común.
  • Su contenido me ha ayudado mucho en mi propio trabajo, sé que escribo su URL cuando busco buena información.
  • La personalidad de su empresa (trabajo remoto, transparencia, etc.) coincide con la mía y es agradable.
  • La coherencia en su marca en todos los medios me hace sentir que son una entidad con la que sé muy bien y con la que estoy constantemente conectado.

Como un viejo amigo, son difíciles de dejar y hacen que sea fácil quedarse, a donde pregunto “¿por qué me iría?” Si alguna vez se me presenta la idea.

Si, de buenas a primeras, puedes clavar eso, estarás en un lugar muy competitivo.

Mi objetivo ha sido crear esto para mis clientes desde que lo descubrí.

Sofía

  1. Compromiso activo y constante: con el auge de las redes sociales, las personas se vuelven cada vez más íntimas con las marcas que les gustan. Al mantenerse al día con sus clientes a través de las redes sociales y brindarles contenido personalizado que llegue a sus almas, no solo les agradará su compañía, sino que les encantará.
  2. Productos personalizados con amor: al mantenerse constantemente en contacto con sus clientes y conocer los puntos de dolor o placer que son muy específicos para ellos, puede crear productos personalizados que son solo para ellos. Esto los hace pensar en su marca como ese amante atento que siempre quisieron.
  3. Diferenciar hasta que venga el reino: esta es la última trituradora de competencia: diferenciación de productos. Muchos empresarios nuevos analizan esta idea, sin saber que por cada producto que producen, siempre hay mejores productos y servicios hechos por compañías más grandes y con más experiencia. Ni siquiera tiene que ser un gran diferenciador (como las bolsas con microondas), solo tiene que estar diseñado de tal manera que el usuario se sienta mucho más “en casa”.

Mantenga el molde de inyección de plástico o parte para los clientes en la mejor calidad. Mantenga suficiente comunicación con ellos, para conocer toda su demanda actualizada. Sé una buena persona, pase lo que pase.