¿Cuáles son las mejores integraciones de WordPress para la optimización de sitios web B2B?

El marketing B2B es un juego de pelota completamente diferente en comparación con el marketing basado en el consumidor. Los tamaños del mercado son generalmente más pequeños, los plazos de entrega son más largos y encontrar comunidades en línea para el crecimiento orgánico puede ser difícil.

Si bien no hay escasez de información sobre cómo conducir clientes potenciales a sitios web B2B, así como optimizar la conversión en la página, la integración del comportamiento del sitio web en plataformas comerciales más amplias es un área subutilizada de optimización y crecimiento empresarial.

  • Integración de Salesforce WordPress
    • Gestión de leads: la forma más común de capturar información de leads es el formulario de contacto. Al integrar su formulario de contacto de WordPress con Salesforce CRM, se asegura de que los clientes potenciales generados por su sitio web vayan directamente a su cartera de negocios.
    • Administración de usuarios: si está utilizando una implementación de WordPress basada en cuentas o miembros, no solo tendrá que almacenar la información de la cuenta en su CRM, sino que su sitio web debe poder almacenar su actividad de usuario y actualizar los historiales de actividad en tu CRM (Como ejemplo, el UK India Business Council pudo almacenar cada interacción del usuario en Salesforce, proporcionando datos valiosos sobre la tasa de conversión de usuarios en clientes. Cada interacción registrada por el usuario se almacena en Salesforce contra un ‘contacto’ para brindar al equipo de ventas de UKIBC datos valiosos para la conversión de sus usuarios en clientes).
    • Segmentación precisa de clientes y perfiles
  • Integraciones de pago de WordPress
    • Los beneficios de ofrecer un pago seguro en su sitio es un gran aumento en la probabilidad de conversión. Si se requiere que un visitante llame o tome otra acción para organizar el pago, como depósito directo o emitir un cheque, disminuye la probabilidad de conversión. Qube Global Software vio un aumento inmediato en los ingresos después de integrar la pasarela de pago SafePay en el backend de su sitio web.
  • Integrando sistemas de reserva y reserva con WordPress
    • Ya sea que esté ejecutando una organización de capacitación B2B o requiera que sus clientes reserven en sus servicios de soporte, una integración de reserva y reserva no solo permite a los clientes reservar fácilmente desde su sitio de WordPress, sino que esta información puede sincronizarse con su CRM, contabilidad y otros servicios de negocios.
    • Dream Yacht Charter, la compañía privada de charter más grande del mundo, pudo lograr un aumento del 85% en el compromiso de la página de inicio a través de una integración API única con SEDNA, un sistema avanzado de administración de yates en tiempo real. El sistema de libros se integró con múltiples pasarelas de pago y CRM de Dream Yacht Charter, lo que permitió a la compañía capturar todos los clientes potenciales y procesar todas las transacciones en el sitio, con toda la información fluyendo en tiempo real a su CRM.

Beneficios generales de integrar WordPress con otras plataformas

Si está operando con su sitio web y CRM, sistemas de pago o reserva de forma independiente, es probable que pase mucho tiempo exportando hojas de cálculo o copiando y pegando manualmente información de una plataforma a otra para reflejar con precisión los últimos datos. Esto agrega una tremenda tensión a sus recursos y también introduce la posibilidad de un error humano en el proceso de entrada de datos. Las integraciones de API significan que todos los sistemas están automatizados y sincronizados entre sí, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente o introduciendo la posibilidad de errores humanos.

Las integraciones de API de WordPress con Salesforce, pasarelas de pago como SafePay y PayPal, así como otras plataformas de negocios significan que el CMS de sitio web B2B más poderoso ahora está sincronizado con todo su negocio. Garantizar que las integraciones de API de WordPress estén alineadas con los objetivos comerciales y el embudo de viaje del cliente no solo lo ayudará a brindar una experiencia excepcional al cliente, sino que también ofrecerá beneficios comerciales tangibles, como un mayor retorno de la inversión y la eficiencia de los recursos.