Recuérdele que cuando está escuchando, está en la posición de poder. Otras personas le están dando información (¡gratis!) Que puede usar para comprender mejor y comunicarse con sus compañeros de trabajo. O su familia. O tus clientes. O tú, su jefe. Lo que ayudará a su carrera. Y, en general, su capacidad de ser una persona con la que otras personas quieren estar. Lo que ayudará a su vida en general. Etc.
Hazle entender que es arrogante terminar los pensamientos de otras personas. Hazle entender que la gente lo percibe como grosero, incluso si está tratando de ayudar. No lo ven así. Necesita ser consciente de cómo otras personas lo perciben, independientemente del monólogo interno que tenga en su cabeza que justifique su comportamiento.
No sé si es un fanático de los deportes (béisbol), pero he usado la analogía en el pasado de que es como un bateador viendo lanzamientos. Si solo te balanceas en el primer lanzamiento cada vez que estás en el plato, no estás viendo todo el menú, por así decirlo. Estás tomando decisiones con información incompleta. Probablemente estés sufriendo por eso.
- ¿Qué hace que un gran líder de equipo?
- ¿Cuáles son algunos ejemplos de empresas que no fueron las primeras en su campo pero que aún se convirtieron en líderes del mercado?
- ¿Qué 20 atributos o cualidades debe tener un presidente ideal?
- ¿Quién será un mejor líder de Francia, entre Macron y Le Pen? ¿Por qué?
- Nuestro país necesita un líder joven que pueda trascender y unir los extremos políticos. ¿Ves a esa persona que podría ser un candidato presidencial en 2020?
Si las citas son adhesivas (es decir, memorables), pruebe esta: “Tiene dos orejas y una sola boca por alguna razón, úselas en consecuencia”.
Si puede hacer que parezca una ventaja sin explotar que escuche, que se está perjudicando a sí mismo de la forma en que se comporta actualmente, podría estar más abierto al cambio.