¿El sector minorista en India disminuirá a lo largo de la expansión y el crecimiento del sector de comercio electrónico? ¿Cuál sería la situación después de 5-10 años?

La mayoría de la gente tiene la impresión de que con las innovaciones recientes y el crecimiento en auge del mercado minorista de la industria del comercio electrónico desaparecerá, pero realmente no lo creo.

La India Retail Industry es la más grande entre todas las industrias, representa más del 10 por ciento del PIB del país y alrededor del 8 por ciento del empleo. La industria minorista en la India se ha convertido en una de las industrias más dinámicas y de ritmo rápido con varios jugadores que ingresan al mercado. Pero es cierto que la forma en que los consumidores toman decisiones de compra ha cambiado drásticamente hoy en día en las tiendas, utilizando sus teléfonos inteligentes para comparar precios y reseñas de productos; familiares y amigos influyen instantáneamente en las decisiones de compra a través de las redes sociales; y cuando están listos para comprar, una lista cada vez mayor de minoristas en línea les entrega productos directamente, a veces el mismo día.

Creo que en los próximos 10 años estos dos mundos comenzarán a fusionarse y será difícil decir dónde termina uno y dónde comienza el otro. Cada uno de estos mundos tiene sus propias fortalezas y es muy bueno para ofrecer valor a su manera. El comercio minorista de ladrillo y mortero brinda a los clientes el toque y la sensación de los productos y la experiencia de vivir bien la marca. El comercio electrónico ofrece más opciones, conveniencia y valor. Si bien cada uno de ellos cumple con sus propias fortalezas, ambos no logran brindar la experiencia perfecta al cliente.

La venta física no le da el toque personal que puede tener una página personalizada de uno a uno en su portal favorito, mientras que la compra en línea todavía lo hace pasar por la molestia de devoluciones y desajustes de tamaño. Creo que el sector minorista está aquí para quedarse al menos unos años más. Imagine un mundo donde lo mejor de ambos medios se unen para ofrecer una experiencia de marca verdaderamente fluida a los clientes. Eso creo que será el mundo del mañana.

Si está buscando extenderse más allá de su tienda minorista e ingresar al futuro creando una presencia en línea para su negocio y necesita ayuda para hacerlo, entonces eso también es bastante fácil hoy en día. Hay innumerables plataformas disponibles como Shopify, Bigcommerce, BuildaBazaar, Magento. Si me preguntas, mi favorito personal es BuildaBazaar porque ofrece un gran conjunto de características y es la opción más barata del mercado.

Ofertas de comercio electrónico:
Variedad, entrega a domicilio, precios competitivos.
Las tiendas de ladrillo y mortero ofrecen:
Variedad, pero no tanto como el comercio electrónico, la experiencia de tocar y sentir, precios razonables, pero no tan loco como uno encuentra en los sitios web de comercio electrónico.

Me encanta ir de compras en una tienda de departamento de errores, pero odio esas consultas para facturación y pago. Al igual que todos los demás.
Puedo comprar algo a las 3.00 de la mañana solo porque me da ganas.
Soy una persona muy alegre y la entrega a domicilio realmente me alegra el día.

Creo que la mayoría de las personas se identificarían con estas declaraciones. Y ahí radica el poder del comercio electrónico.

Otra ventaja para el comercio electrónico es que en un país enorme como la India, la accesibilidad es un gran problema para las tiendas físicas. No vas a encontrar una tienda de electrónica increíble como croma en algún pueblo lejano, pero el tipo de ese pueblo tiene el dinero y un teléfono móvil para comprar lo que quiere a través del comercio electrónico. Las ciudades de nivel 2 y nivel 3 no tienen otra opción que el comercio electrónico para muchas cosas.

Pero como dicen, la India es una tierra de variedad. Encontrará que el comercio electrónico y el comercio minorista tradicional continuarán coexistiendo. En este momento, el comercio electrónico es un pequeño porcentaje del negocio total en la India. Pero las escalas se están ajustando con seguridad.

La conveniencia es algo que ha sido el factor definitorio para muchas empresas:
Uber, entrega a domicilio de alimentos, Netflix, etc.

Pero habiendo dicho que dar grandes descuentos no será una estrategia muy sostenible a largo plazo para el comercio electrónico.

Estará en auge y se organizará más al aprovechar el comercio electrónico y la tecnología.
El comercio electrónico e hiperlocal solo pueden sobrevivir con la ayuda del sector minorista, por lo que irán de la mano.

Se espera que el comercio electrónico tenga solo el 3-5% del mercado minorista en India incluso en 2020. En este momento, es el 0.6% del mercado de 525 mil millones de dólares.