¿Cuáles son los principales desafíos del comercio electrónico en Sudáfrica?

La reciente tasa de crecimiento económico de África y el aumento de la población juvenil significa que cada vez más empresarios están considerando formas de explotar este crecimiento.

Por ejemplo, las tiendas de comercio electrónico han estado surgiendo en África, tratando de encontrar soluciones a los innumerables problemas allí.

Los siguientes factores son las razones clave, el ecosistema de negocios de Internet en África, especialmente el comercio electrónico, no es muy rentable:

• Desconfianza:-

• Las personas son muy escépticas con respecto a las compras en línea, debido a casos de fraude en línea.

• A la gente no le resulta económico pasar tiempo navegando por sitios de comercio electrónico en busca de mercancías debido a los costosos servicios de Internet.

• Se hace muy difícil para los vendedores enviar mercancías a sus clientes con sistemas postales que no funcionan.

• Demasiados países con mucha diversidad, tanto cultural como económica y políticamente, lo que crea barreras en los idiomas, la cultura y los pagos transfronterizos y dificulta que los sitios de comercio electrónico escalen fácilmente.

• Las personas no pueden participar directamente en las plataformas de comercio electrónico, ya que requiere habilidades de lectura y escritura, que es muy bajo en porcentaje.

• Hay “mercados” en todas partes y una empresa de comercio electrónico debe vencer a estas entidades en los precios para ser competitiva.

• Base de usuarios que accede principalmente al sitio a través de la web móvil y una gran brecha de habilidades de desarrollo tecnológico en el continente.

Sobre nosotros:-

Sistema celoso

Somos una empresa de consultoría y servicios de software off-shore que opera en los mercados verticales de aplicaciones, dispositivos móviles y diseño con presencia también en Sudáfrica. Para consultas, escríbanos a [correo electrónico protegido]

O

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costos de envío.
Los gastos de envío son a menudo caros. Especialmente para artículos más grandes. En 2014, los costos de combustible aumentaron y, a su vez, los correos aumentaron sus precios. El combustible ha disminuido en los últimos 2 meses, dudo que los costos de entrega disminuyan.

Fiabilidad de envío.
Los correos nunca son consistentes. Algunas veces entregan súper rápido y otras veces demoran indefinidamente. ¡Heck out Post Office ha estado en huelga por más de la mitad de 2014 iirc! Esto solo dice mucho 🙁

confiar
Sudáfrica es un mercado emergente y la banda ancha realmente despegó hace unos años. hay MUCHAS personas que no han estado en línea, y mucho menos han usado una computadora.
Están cansados ​​de pagar por artículos sin verlos físicamente.

En mi caso, tenemos un negocio de ladrillo y mortero que la tienda de ecom complementa perfectamente. Algunos compran y van con la entrega, otros compran y ‘almacenan por cobrar’, y otros simplemente ven y vienen a la tienda a comprar.

Por último, el marketing.
Aunque es un desafío para cualquier negocio de comercio electrónico. Lanzando su marca por ahí. Gestión de campañas publicitarias, relaciones públicas, feeds de datos, listas de correo, etc.

Esta es una publicación bastante antigua y puedo ver respuestas que datan desde 2014. Bueno, ahora es 2016 y muchas cosas han mejorado desde entonces.

Sobre el punto de las tarifas de mensajería. Las empresas de mensajería como el vuelo en globo, el amanecer y el servicio de mensajería ofrecen entregas desde tan solo R32. ¡Sí!

No veo la seguridad 3D como un desafío, sino como una oportunidad, ya que crea más confianza con los consumidores que no confían en las transacciones en línea.

¡El mayor desafío que aún enfrentamos es la confianza! El más grande es con cualquier transacción en línea, ya sea eft o tarjeta de crédito. Hablando personalmente, enfrento desafíos con los clientes que se niegan a darnos sus datos bancarios para darles un reembolso porque piensan que robaremos dinero de su cuenta de su número de cuenta.

La confianza se puede ganar a través de la creación de conciencia. Es solo cuestión de tiempo.

¡El marketing sigue siendo barato! Compare los rands con lo que pagaría en dólares. ¡El envío es barato! Iniciar una tienda en línea es barato (consulte uAfrica.com – Todo el comercio electrónico).

Puedo seguir escribiendo pero me detendré aquí :).

¡Todo lo mejor para usted!

Baja penetración de las tarjetas de crédito (3% la última vez que lo verifiqué) y Paypal, por lo que los sitios que desean llegar al amplio mercado tienen que construir un sistema de pago que maneje las transferencias electrónicas (retrasadas) de fondos.

El cumplimiento (envío) es ineficiente y costoso, especialmente para envíos de bajo valor. La subsidiaria de Naspers Media24 lanzó recientemente un servicio llamado Efinity, que pretende resolver este problema para emprendimientos de comercio electrónico de inicio sin su propio canal de distribución. Ciertamente se ve bien en el papel.

(Descargo de responsabilidad: era mi ritmo cuando era reportero, aunque como escritor de opinión general hoy en día ya no estoy en contacto cercano con él).

Gracias por la A2A

Esta es una opinión: estoy seguro de que un Quoran puede verificar lo siguiente a continuación:
El comercio electrónico está floreciendo en el espacio Business to Business (B2B). En el espacio Business to Consumer (B2C) está limitado por 2 cosas:
1) el costo y el alcance del acceso a Internet: esto permite que solo aquellos en los grupos de mayores ingresos se aprovechen. Esto también afecta lo que está disponible para los consumidores.
2) el segundo está relacionado con el primero: nuestra clase media (en crecimiento) es relativamente pequeña (estimamos menos del 20% de nuestra población). De nuevo, lo que se ofrece está dirigido a este grupo demográfico.
Si bien lo anterior expresa los desafíos, cada mes vemos un crecimiento en el acceso a Internet y el acceso a teléfonos inteligentes (más baratos). En otras palabras: este es un mercado en crecimiento y los primeros en adoptar ganarán mucho dinero a largo plazo si se cree en los datos.

También he notado que muchas personas son escépticas sobre las transacciones en línea, especialmente en sitios como Gumtree, Olx, tonterías, etc., porque hay demasiados estafadores y estafadores allí.

Una amiga mía fue engañada por su computadora portátil en OLX.

Alguien falsificó un comprobante de pago y envió a un tercero para que se lo recoja y ella nunca recibió el pago. Después de darse cuenta de que fue engañada, trató de contactar al comprador. Él simplemente desapareció en el aire.

Los problemas principales se han respondido anteriormente, particularmente la falta de tarjetas de crédito, y la rápida urbanización significa que las direcciones de entrega aún no son tan formales como nos gustaría, pero he tenido una muy buena experiencia con Takealot en particular, abasteciendo principalmente productos electrónicos. Visitar regularmente a las empresas es muy evidente por la cantidad de artículos de entrega en recepción que las compras en línea están creciendo rápidamente. Con mi producto en particular, en el sector de la salud, las ventas siguen siendo el punto de venta, pero apuesto a que lo digital es el futuro

Muchas personas no bancarizadas en SA
Muchos sin acceso a Internet (adecuado) en SA
Miedo a realizar transacciones en línea.
3D seguro