El número mágico es más de cinco y menos de 10.
En las pruebas con usuarios, es cuando, para un conjunto de tareas, las mismas cosas se repiten. Me han invocado muchas sesiones de usabilidad y este es un problema común. Pero eso es por usabilidad.
En términos de validación de un producto, depende de quién, por qué, etc. Y también depende, en gran medida, del método de validación. Dirígete a 10 personas en la calle y pregunta ‘¿te gusta este producto?’ Y no aprenderás nada que valga la pena. Inicie una conversación sobre los escenarios que su producto admite para el usuario, llamémosle X, luego presénteles el producto y pregúnteles algo como ‘esto ayudaría con X’ y obtendrá una mejor validación. La validación debe tener tanto contexto del mundo real como sea posible a su alrededor. La retroalimentación no es validación, ni los puntajes netos de los promotores (muy apreciados por el marketing) y tampoco está creando una característica que un usuario dijo que quería. Se trata de si algo es útil y funciona para su público objetivo.
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En el escenario X no hay un número superior, pero obtendrá una buena idea sobre el mismo tipo de número 5-10. Aproximadamente a los 20 sabrás si es algo seguro o un fracaso. Busque en ‘Investigación del usuario’ técnicas.