1. Publicar contenido diario para un crecimiento continuo
Una de las formas más fáciles de hacer crecer sus comunidades sociales con el tiempo es publicar contenido de manera consistente. Los estudios han demostrado que diferentes audiencias reaccionan a diferentes frecuencias de publicación, así que asegúrese de probar la frecuencia óptima con su propia audiencia o mire los niveles de participación en comparación con las frecuencias de publicación de sus competidores para obtener algunas pautas. El mínimo debe ser una vez al día en Facebook y 4-6 veces al día en Twitter. También preste atención a qué hora del día publica, el momento de las redes sociales es muy importante.
Dos herramientas sorprendentes que se pueden utilizar para ayudar a automatizar este proceso son Swayyand Buffer. Swayy es ideal para encontrar artículos y noticias de alta calidad relacionados con su industria y le permite programar publicaciones en sus diferentes redes sociales. Buffer es una aplicación muy popular que se puede integrar con su navegador y docenas de otras aplicaciones para ayudarlo a programar publicaciones en sus redes sociales. El uso de estas aplicaciones puede ayudarlo a reducir el tiempo que dedica a su mercadeo social a media hora al día.
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2. Use imágenes cuando publique en Facebook
La mejor manera de aumentar la participación en Facebook es incluir imágenes en sus publicaciones. Se ha demostrado que las fotos en Facebook generan más del 50% más de me gusta que la publicación promedio. Cuando desee publicar un anuncio o promocionar un contenido, incluya el enlace a la página dentro de la publicación (preferiblemente después del contenido para que se destaque) y adjunte una imagen a la publicación.
Aquí hay un ejemplo de la página de Facebook de Shopify la semana pasada:
Agregar una imagen a un anuncio basado en texto es mucho más convincente y aumentará significativamente el clic.
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3. Aumente la exposición de sus comunidades con botones sociales
Cuantas más impresiones tenga en sus redes sociales, más probable es que gane más Me gusta. La mejor manera de aumentar drásticamente la cantidad de impresiones en sus redes sociales es incrustando botones sociales en su sitio y en sus comunicaciones de marketing. La mayoría de los blogs tienen botones para compartir en redes sociales que se muestran prominentemente para alentar a los lectores a compartir el artículo. Aquí hay un ejemplo de un artículo de Shawn Graham en Fast Company:
Algunos de los lugares que puede considerar para colocar botones sociales:
- Pie de página de su sitio web y blog
- Encabezado de su sitio web y blog
- En tu newsletter
- En su firma de correo electrónico
- Dentro de publicaciones de blog específicas
4. Ejecute una campaña Launchrock
Launchrock es un servicio gratuito popular para recopilar direcciones de correo electrónico de personas que desean obtener acceso temprano al lanzamiento de una nueva aplicación, servicio o realmente cualquier cosa. Lo especial de Launchrock es que integra las redes sociales dentro del proceso de suscripción, que es un componente muy poderoso que se puede utilizar para convertir una promoción regular en un canal de marketing viral para ayudar a impulsar el tráfico y las ventas.
Probablemente hayas visto una página de Launchrock antes, se parecen a esto:
Después de abrir una cuenta gratuita con Launchrock, puede personalizar completamente su widget y copia de marketing y luego incrustar el widget dentro de su página de promoción en su sitio.
La idea es crear un obsequio o alguna otra promoción que funcione en friend-bring-a-friend y usar las características sociales de Launchrock para hacerlo viral.
Informe a sus visitantes y comunidades sociales que para ingresar a esta increíble promoción deben ingresar su dirección de correo electrónico en la página de promoción. Después de ingresar su dirección de correo electrónico, Launchrock les mostrará un mensaje y botones para compartir en redes sociales.
Asegúrese de que el mensaje tenga un incentivo poderoso para que sus visitantes compartan la promoción con sus amigos. Algo como: “Aumente sus posibilidades de ganar el sorteo de verano al invitar a sus amigos a unirse a la promoción”, o “Obtenga 3 amigos para unirse a la promoción y todos ustedes tengan la oportunidad de ganar un premio extra”, debería ayudar aumente la tasa de participación y, por lo tanto, la cantidad de personas que estarán expuestas a su promoción.
Dentro de Launchrock, tiene análisis detallados sobre la cantidad de referencias que cada correo electrónico trae, lo que puede ayudarlo a identificar las principales influencias. Luego, se puede contactar a estos influencers por correo electrónico y agradecerles personalmente su ayuda para difundir su promoción, lo que agrega un toque personal muy agradable a su promoción.
5. Aproveche las revisiones sociales para automatizar el marketing boca a boca
Usar las revisiones de productos para crear confianza y proporcionar información sobre sus productos es una excelente manera de aumentar las ventas.
Yotpo es una popular aplicación gratuita de revisión social que está disponible en la tienda de aplicaciones de Shopify. La aplicación ayuda a convertir más del 8% de los clientes en revisores a través de su correo después de la compra de correo electrónico, lo que resulta en una gran cantidad de revisiones creadas. La mejor parte es que este proceso está automatizado, por lo que no tiene que dedicar tiempo a comunicarse con los clientes para intentar obtener nuevas revisiones de productos. Así es como funciona:
Las características sociales de Yotpo le permiten conectar sus cuentas de Twitter y Facebook y publicar sus reseñas de productos generadas por los usuarios directamente en su página comercial de Facebook o cuenta de Twitter. Estas revisiones ayudan a atraer tráfico social a las páginas de sus productos, lo que a su vez aumenta las ventas. Para obtener excelentes ejemplos de tiendas que aprovechan al máximo las reseñas sociales, consulte las páginas de Facebook de RockinWellness y KollectionK.
6. Crear micro contenido
Todos sufrimos de sobrecarga de información, lo que significa que las personas tienen menos paciencia y menos tiempo para consumir contenido. Una tendencia creciente entre los especialistas en marketing que los propietarios de tiendas en línea deben considerar seriamente es la creación de fragmentos de contenido del tamaño de un bocado para un consumo rápido y fácil.
Dos excelentes servicios que se pueden utilizar para alojar dicho contenido es Soundcloud, un servicio de alojamiento de archivos de sonido basado en la nube, y Vine, un servicio de alojamiento de video relativamente nuevo lanzado por Twitter. Vine es una aplicación móvil gratuita que permite a los usuarios crear y publicar videoclips de 6 segundos que pueden compartirse fácilmente en sitios de redes sociales.
Algunas marcas como Urban Outfitters, Doritos e incluso Nascar han comenzado a experimentar con Vine como una nueva herramienta para crear contenido.
Aquí hay un video de Vine que Nascar publicó recientemente:
7. Ejecute una sesión de preguntas y respuestas en Twitter
El compromiso es fundamental para mantener viva y bien a cualquier comunidad en línea. Una gran táctica para hacer crecer su comunidad de Twitter y aumentar drásticamente la participación es organizar un Q&A semanal de Twitter. La idea es elegir un día de la semana y luego alentar a su comunidad a publicar preguntas relacionadas con su producto, negocio, industria o realmente cualquier cosa. Luego proporcionas respuestas a sus preguntas y luego eliges las mejores preguntas y las usas en una publicación de blog.
Con el tiempo, otros en el espacio tomarán parte y lentamente establecerás tu marca como una autoridad en el espacio. Recuerda el mantra: no hay compromiso dejado atrás.
Consejo adicional: elija un hashtag relacionado con las preguntas y respuestas de Twitter y solicite a su comunidad que lo use en sus tweets. Esto ayuda con la marca y ayudará a familiarizar la práctica a quienes elijan participar.
8. Ejecute una búsqueda del tesoro de Pinterest
Pinterest es una de las redes sociales más grandes del mundo y se puede utilizar para una amplia gama de actividades de marketing. Una forma poderosa de usar Pinterest para crear rumores sobre su marca y línea de productos es usarlo para realizar una promoción de “búsqueda del tesoro”.
La forma en que funciona la búsqueda del tesoro es contactar a algunos socios y pedirles a cada uno de ellos que fijen una imagen en uno de sus tableros de Pinterest. Cada imagen está destinada a proporcionar pistas sobre la siguiente imagen en la búsqueda del tesoro. Obtienes el impulso al publicar una publicación de blog sobre la promoción y un enlace a la primera imagen. Los fanáticos que llegan a la última imagen se envían a una página oculta donde ingresan sus credenciales para participar en el sorteo. Así es como la revista Cottage Life organizó una búsqueda del tesoro en Pinterest: puede seguir su estrategia como una guía sobre dónde comenzar la suya.
9. Experimenta con diferentes títulos en tus publicaciones de blog
El título de una publicación de blog tiene mucho más peso del que la persona promedio se da cuenta y debería recibir tanta atención como el contenido de la publicación. Aquí hay algunos consejos para optimizar sus títulos:
- Usa lenguaje cotidiano
- Aproveche los rasgos psicológicos comunes (urgencia, miedo, deseo, etc.)
- Que sea breve
- Usa negativos (No hagas esto versus haz esto)
- Si su publicación es una lista, comience el título con cuántos puntos va a hacer
Mira este increíble artículo en una publicación que recibió miles de acciones y cómo su título lo ayudó a alcanzar esta hazaña increíble.
10. Facilite a los clientes compartir y anclar sus productos
La inclusión de botones para compartir en redes sociales es imprescindible para cualquier tienda en línea que quiera aprovechar nuestro comportamiento social innato en línea. Asegúrese de incluir botones en las redes sociales populares (Facebook, Twitter y Pinterest) y de que no estén ocultos en el tema de su tienda.
Muchos eligen ir en la dirección de elegir botones que coincidan con el tema de su tienda, pero esto puede limitar el porcentaje de acciones. Elegir botones coloridos que se destaquen puede ayudar a mejorar la cantidad de recursos compartidos, lo que ayudará a atraer nuevo tráfico a su sitio.
Pruebe y use un servicio como AddThis que tiene sus propios análisis y se puede usar para ayudarlo a encontrar el posicionamiento y el diseño óptimos.
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Así es como Thomas Holmes, autor del libro “Shopify & You”, utiliza AddThis en su página de producto para fomentar el intercambio social: