Puede encontrar varios números y estadísticas en la web, en blogs / artículos, etc. Tal vez la fuente especifique la fuente de los datos, tal vez no.
No intentaré darle una respuesta cuantitativa, pero espero que mi visión lo ayude a comprender el concepto de costo de reemplazo de los empleados.
Primero, identifiquemos algunos de los “costos” involucrados en la contratación de un empleado:
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- Salarios de recursos humanos, gerentes y personal involucrado en el proceso de reclutamiento y entrevista.
- Tasas de reclutamiento pagadas a los cazatalentos externos.
- Tarifas de referencia pagadas a empleados u otras personas que proporcionan candidatos.
- Viajes u otros costos pagados a los candidatos para entrevistas.
- Bonos de firma y costos de reubicación.
- Tiempo de capacitación e impactos reducidos en la productividad.
Hay otros costos, pero esto es suficiente para ilustrar la dificultad en el cálculo de una respuesta cuantitativa a su pregunta. Ahora, echemos un vistazo a cada uno de los elementos anteriores:
- Entonces, ¿cómo calcula el costo del tiempo de las personas involucradas en el reclutamiento? ¿Debería incluir RRHH / Reclutadores? Puede decir, “pero su trabajo es reclutar”. Pero imagine una empresa que tiene 10 reclutadores con un costo total anual de $ 600K. Si solo se necesitan dos reclutadores para la contratación normal de crecimiento de la empresa, y se necesitan ocho para reemplazar a los empleados . Entonces 0,8 * $ 600K o $ 480K por año de costos de reclutamiento pueden atribuirse a la sustitución de empleados. El tiempo de los gerentes y del personal es más difícil de calcular. Entonces, un gerente pasa tiempo revisando currículums, entrevistando candidatos y seleccionando y orientando al candidato seleccionado. Se puede llamar a otro personal para entrevistas técnicas. El tiempo del gerente y del personal es más difícil de calcular: no es solo su tarifa por hora multiplicada por la cantidad de horas involucradas en las entrevistas. ¿Cuál es el costo de oportunidad de que se separen de otro trabajo que podrían estar haciendo?
- Las tarifas de Headhunter son fáciles de calcular, pero no todas las empresas utilizan reclutadores.
- Algunas compañías pagan tarifas de referencia, nuevamente fáciles de determinar, pero no siempre se comparten fuera de una empresa, por lo que es difícil calcular un promedio en una industria.
- Costos de los candidatos: depende de si se pueden encontrar candidatos locales o no, cuántos se envían para entrevistas, etc. Una vez más, no las compañías de información comparten abiertamente, entonces, ¿cómo se calcula esto para los promedios de la industria?
- Después de contratar a un candidato, una compañía puede pagar un bono de firma, incurrir en costos de reubicación y tener otros costos únicos para que el empleado se incorpore. Estos son gastos de bolsillo específicos en los que incurren las empresas, pero no información que con gusto comparten con sus competidores u otras partes externas.
- Los impactos de tiempo y productividad pueden ser uno de los mayores impactos, pero es prácticamente imposible de calcular con precisión. Hay una brecha entre la salida del empleado anterior y la llegada del nuevo empleado. ¿Cómo se hace su trabajo durante este período de brecha? El nuevo empleado no es tan productivo como el antiguo empleado (en la mayoría de los casos). ¿Cuánto tiempo le toma al nuevo empleado ser completamente productivo? ¿Dos meses? ¿Seis meses? ¿Un año? El nuevo empleado necesita capacitación y supervisión adicional; esto aleja a otros empleados de su trabajo normal. Todos estos costos e impactos durante el período de la curva de capacitación y aprendizaje son reales, pero difíciles de calcular o incluso promediar en una industria.
Entonces, esa puede no ser una respuesta cuantitativa que desee. Pero le advierto que esté al tanto de la fuente de cualquier información cuantitativa, y tenga en cuenta que la fuente de la respuesta cuantitativa debe ser analizada y que cualquier promedio puede no aplicarse bien a una empresa, tamaño de empresa o incluso una industria en particular.