¿Por qué Auren Hoffman aboga contra la opcionalidad cuando mucha gente también dice que ningún plan de negocios y una estrategia pueden sobrevivir a su primer contacto con un cliente?

La diferencia está en el tiempo relativo al ajuste del mercado de productos.

Auren Hoffman se está refiriendo a lo que sucede DESPUÉS de alcanzar el ajuste del mercado de productos, mientras que la estrategia del método de inicio ajustado es aplicable ANTES de alcanzar el ajuste del mercado de productos.

Una vez que tenga un producto adecuado para el mercado, lo más importante es centrarse en ofrecer calidad. Por lo tanto, la opción es perjudicial para su capacidad de sobresalir como empresa. Un ejemplo clásico de reducción de la opcionalidad es cuando Steve Jobs regresó a Apple después de la adquisición de NeXT. Lo primero que hizo fue cancelar todos los proyectos excepto 4 importantes (ver https://hbr.org/2012/04/the-real…). Fue este sacrificio en la opcionalidad lo que permitió a Apple concentrarse en lo que eventualmente se convertiría en: (1) el iMac, (2) el Power Mac, (3), el iBook y (4) el Power Book.

Hay un momento para diversificar, pero también hay un momento para poner todos los huevos en la misma canasta.