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Solo una increíble experiencia de compra en línea / fuera de línea.
Una de mis mayores preocupaciones con la compra de ropa en línea es la ansiedad de no saber si la ropa le quedará bien. Para ayudar a aliviar esta ansiedad, Bonobos ha configurado una Tienda de guías en San Francisco donde puede probar casi cualquier cosa que desee.
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Los asociados en la tienda fueron súper serviciales y amables. Nicole fue muy atenta, me ayudó a encontrar lo que estaba buscando y se aseguró de que pudiera obtener los tamaños correctos para todos los artículos que me interesaban. Después de elegir lo que quería, me los ordenó en línea de inmediato ( desafortunadamente no llevan inventario en la tienda. Es realmente una tienda de “guía” como se anuncia). Incluso pude obtener un descuento del 15% porque había mencionado un código de descuento de Bonobos que vi en Facebook a principios de semana. Eso realmente me hizo el dia.
La experiencia posterior a la compra fue igualmente genial. Recibí mi pedido 3 días después, y Nicole me envió enlaces a los artículos que ordené, así como detalles sobre los tamaños que probé para poder usar la información para futuras compras.
Para que se sienta aún menos ansioso, también tienen un sistema de devolución en línea fácil de usar si cambia de opinión.
Es una experiencia que desearía que emularan más minoristas de ropa.
Y su ropa también le queda genial.