¿Cuál es su opinión sobre Bonobos (empresa)?

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Solo una increíble experiencia de compra en línea / fuera de línea.

Una de mis mayores preocupaciones con la compra de ropa en línea es la ansiedad de no saber si la ropa le quedará bien. Para ayudar a aliviar esta ansiedad, Bonobos ha configurado una Tienda de guías en San Francisco donde puede probar casi cualquier cosa que desee.


Los asociados en la tienda fueron súper serviciales y amables. Nicole fue muy atenta, me ayudó a encontrar lo que estaba buscando y se aseguró de que pudiera obtener los tamaños correctos para todos los artículos que me interesaban. Después de elegir lo que quería, me los ordenó en línea de inmediato ( desafortunadamente no llevan inventario en la tienda. Es realmente una tienda de “guía” como se anuncia). Incluso pude obtener un descuento del 15% porque había mencionado un código de descuento de Bonobos que vi en Facebook a principios de semana. Eso realmente me hizo el dia.

La experiencia posterior a la compra fue igualmente genial. Recibí mi pedido 3 días después, y Nicole me envió enlaces a los artículos que ordené, así como detalles sobre los tamaños que probé para poder usar la información para futuras compras.

Para que se sienta aún menos ansioso, también tienen un sistema de devolución en línea fácil de usar si cambia de opinión.

Es una experiencia que desearía que emularan más minoristas de ropa.

Y su ropa también le queda genial.

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He sido cliente de Bonobos durante años y estoy continuamente impresionado con la ropa, el sitio web y el personal. Cuando comencé a usar Bonobos por primera vez, no tenían ninguna Tienda de guías, así que tuve que probar varias opciones diferentes antes de encontrar lo que funcionaba mejor para mí.

Como la mayoría de las marcas, Bonobos se ajusta de manera diferente a otras marcas, afortunadamente descubrí que, en muchos sentidos, sus patrones de tamaño eran mejores para mi tipo de cuerpo. El problema que generalmente tengo con las marcas es que el cofre y la cintura son demasiado anchos, Bonobos parece haber clavado esto para chicos delgados como yo.

Una vez que Bonobos abrió una tienda de guías en Austin, fui allí y me preparé para todo lo que aún no había tenido la oportunidad de probar. Mi único problema aquí es que no había forma de que conectaran esta información de tamaño con su sitio web. En cambio, el personal de ventas escribió todos mis tamaños en una hoja de papel que mantengo doblada al lado de mi escritorio.

Parece que debe haber una forma de que tomen los tamaños que me recomiendan en la Tienda de guías y la usen para mejorar mi experiencia de compra en línea. Sé que definitivamente compraría más, especialmente cuando las cosas están en oferta, ya que ahora tengo que hacer clic en cada producto, ver qué tamaños están disponibles, presionar el botón Atrás cuando veo que solo tienen XXXL y luego hacer clic en la siguiente imagen, etc. .

Si pudiera ver lo que está a la venta (o en oferta limitada) que me queda, definitivamente compraría más de Bonobos. En cualquier caso, ropa excelente, excelente compañía, ¡y soy un cliente muy feliz!