¿Cuál es su preferencia en las encuestas de comentarios de clientes B2B, una gran encuesta anual o muchas pequeñas? ¿Por qué?

¡Oye! Gracias por tu pregunta

Este tipo de marketing evoluciona la creación de campañas de generación de leads, que significan formas de hacer que las personas conozcan su producto / servicio a través de métodos de salida / entrada.

Muchas personas me preguntan cómo generar leads adecuadamente, y la respuesta es que hay muchas formas y enfoques diferentes para hacerlo. En cualquier caso específico, debemos estudiar cómo responde el objetivo de su empresa a cada estrategia y utilizar la más rentable.

Obviamente, durante el tiempo que trabajé con la generación de leads y el marketing, he visto formarse algunos patrones y respuestas.

Aunque muchas olas pueden estar mostrando Inbound Marketing, debe coincidir con las estrategias de Outbound para aprovechar al máximo sus leads. La prospección en frío es una estrategia muy efectiva que puede usar, y con las herramientas actuales, puede combinarla con las redes sociales, relaciones públicas e incluso sitios web.

Una herramienta que me parece particularmente buena es la herramienta más simple para prospección, es realmente útil porque funciona con muchas redes sociales y puedo acceder directamente desde mi bandeja de entrada de Gmail. Funciona con créditos, por lo que básicamente solo tiene que usarlos a medida que encuentra nuevas personas, para que pueda controlar fácilmente cuántos nuevos clientes potenciales está encontrando.

Lo mejor de esto es que su software funciona en tiempo real, lo cual es más que increíble para la prospección de relaciones públicas. Después de encontrar a su personal, el software en sí lo ayuda con el envío de correos electrónicos y los próximos pasos de prospección.

Para las redes sociales, eche un vistazo a Twitter, LinkedIn e incluso al sitio web de su objetivo, en cualquier caso, su software es útil para predecir la información de contacto de las personas y ahorra tiempo con la prospección.

Solo para asegurarte de que tienes la idea, el paso a paso es:

1. Construye tu lista de prospectos;
2. Deje que el software encuentre sus correos electrónicos;
3. Crea tus secuencias de seguimiento;
4. Administre las respuestas a medida que vea crecer su lista de clientes.

¡Espero que esta respuesta haya sido útil!

Prefiero muchas encuestas pequeñas atendidas de manera consistente. Esto le permite detectar tendencias con mucha más precisión.

Por supuesto, depende de varios factores. Aquí hay algunos …

1. Duración: cuanto más tiempo lleve la encuesta para el destinatario, menos puede esperar consultarlos.
2. Simplicidad: si es casi tan fácil cerrar / rechazar la encuesta como completarla, puede aumentar la frecuencia.
3. Expectativas: en ReviewJump, llamamos a esto “calentamiento” del cliente. Al comienzo de su relación B2B, hágales saber con qué frecuencia los va a encuestar y en qué medida sus comentarios son útiles.

Prefiero encuestas pequeñas cada pocas semanas (o cada trimestre). Como mencionó Brodie Tyler, le ayuda a detectar tendencias con precisión y también mucho más rápido.

Además, nos gusta hacer 1–1 en lugar de formularios de encuesta. Obtiene una visión mucho mejor de los problemas reales, las necesidades reales de sus clientes.