¡Gracias por la solicitud! En realidad, no vendemos un producto per se aquí en ShipMonk, ya que somos un servicio de solución de cumplimiento de comercio electrónico.
Sin embargo, puedo decirle que he trabajado con muchas empresas exitosas de comercio electrónico a lo largo de los años. Según mi experiencia, la respuesta de Todd parece mucho más basada en la realidad que la de Fahim.
Una tasa de conversión del 2% en la gama alta es absolutamente excelente.
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Pero también depende en gran medida de su embudo y sus técnicas de atracción.
¿Cómo estás enfocando el embudo? ¿Estás lanzando una red súper ancha? ¿O te estás centrando directamente en tu nicho? La experiencia me ha enseñado que se producirá una mayor tasa de conversión con un nicho enfocado. Supongo que incluso podría ver una ruta a + 50% dependiendo del producto.
Sin embargo, el verdadero problema es su LTV vs. CPA. ¿Cuál es el valor de por vida de su cliente promedio y cuál es el costo por adquisición ?
Si su cliente promedio le compra $ 10,000 de productos durante su vida útil y usted gasta $ 5,000 en anuncios dirigidos a 10,000 personas con la esperanza de obtener uno, ese es dinero bien gastado. Aparentemente borraste $ 5,000 … pero tu tasa de conversión es de 0.01%.
Por el contrario, si su cliente promedio le compra $ 30 en productos durante su vida útil y gasta $ 100 dirigidos a 100 personas y solo tres clientes compran, tiene una tasa de conversión del 3% … pero solo ganará $ 90 en la vida útil de estos clientes, así que finalmente perderás dinero.
Ahora, a pesar de que quiero instarlo a que piense en cómo va tras sus clientes, piense en esta frase: 1 de cada 200.
Si tiene 800 personas visitando su tienda, por ejemplo, y tiene menos de 4 ventas, es hora de volver a examinar cómo le está yendo. Diferentes personas tienen umbrales diferentes, y nuevamente, mucho de esto se basa en el costo. Sin embargo, cuando las personas visitan su sitio, es análogo a que entren en su tienda. Si todos se van, puede haber una falla en la construcción de su sitio. Pruebe las pruebas A / B y el seguimiento con algunos de sus visitantes anteriores.
Espero que esto ayude en algún nivel. Buena suerte por ahi!