Por experiencia propia en la implementación de un software comercial llamado MRPEasy para la fabricación de PYMES y también pasando por pruebas, puedo decir algunas cosas que he notado:
- La primera pregunta es siempre, ¿cuál es el beneficio del software para la empresa?
Si esto es algo que el CEO quiere / necesita para tener una visión general de los aspectos importantes, entonces es principalmente la decisión del CEO.
Si el objetivo principal es agilizar los procesos comerciales y brindar a los trabajadores mejores herramientas, entonces es la llamada de las personas técnicas. - No importa cuál sea el caso, ambos deben estar de acuerdo con la decisión. Cualquiera de los dos puede atacar todo el proceso, lo que es perjudicial para todas las partes involucradas.
- Nunca es un proceso en blanco y negro. Cada empresa es diferente. El software es para toda la empresa y, de antemano, la junta debe decidir quién se hará cargo de este proyecto.