Recientemente escribí sobre esto en una publicación de blog invitada en el blog de la compañía para Naytev, una compañía respaldada por Y Combinator en el Área de la Bahía que optimiza el contenido del editor para compartir en redes sociales y con el que algunas entidades políticas ya se están asociando. La publicación se llamaba “Cómo ganar las elecciones de 2016: 6 tácticas de vanguardia”. Aquí estaban mis seis sugerencias:
(1) Vea los objetivos a través de la lente de marketing de adquisición: concéntrese en lo que más importa: adquirir suficientes votantes para ganar. La adquisición de más votantes dependerá en parte de la adquisición de más voluntarios para identificar a los votantes y llevarlos a las urnas. La adquisición de votantes y voluntarios se habilita mediante la adquisición de más donantes que proporcionarán mayores cantidades de capital. Fundamentalmente, el marketing de adquisición es de lo que se tratan las campañas. El mensaje también es importante, pero solo en la medida en que promueve estos tres objetivos de adquisición.
(2) Adquisición de enfoque con énfasis en el valor de por vida del cliente (CLV): aunque no todo lo que importa puede medirse, no todo lo que puede medirse importa. Concéntrese en medir las métricas de manera significativa. Mida qué tipo de donante proporciona el mayor CLV: los adquiridos a través de búsquedas en línea, campañas de correo electrónico o redes sociales. ¿Es más valioso un seguidor de Facebook que un seguidor de Twitter? Mida y descubra usando una herramienta de creación de URL que rastrea el origen de un donante, luego monitoree cuánto dona ese donante con el tiempo. Recuerde que el CLV también se puede medir a través de métricas de actividad voluntaria como golpes en la puerta o llamadas telefónicas.
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(3) Use las redes sociales con mayor énfasis en el marketing de influencia: la clave del éxito en las redes sociales es un compromiso sólido, pero las organizaciones políticas tienen diferentes niveles de recursos, ya sea dinero o mano de obra. Sea más inteligente con respecto al compromiso al identificar y priorizar a aquellos que apoyan las redes sociales (o posibles patrocinadores) con una audiencia en línea más grande y, lo que es más importante, una mayor influencia. ¿Es más probable que se comparta la acción social de un partidario? Trabajar con una base sólida de personas influyentes, que podrían compartir la personalidad de Amy Awesome a continuación, proporcionará un gran valor de referencia de clientes (CRV) y aumentará su influencia en línea.
(4) Haga que las pruebas AB sean un componente esencial de todos los esfuerzos de marketing digital: ya sea que esté ejecutando anuncios en línea o campañas de correo electrónico, cualquier cosa digital se puede probar y optimizar. Soluciones como Optimizely han hecho que las pruebas AB para sitios web y aplicaciones móviles sean más fáciles que nunca. Las pruebas de AB para el intercambio social que indican los mejores titulares, copias e imágenes también pueden proporcionar un medio nuevo y crítico para impulsar los esfuerzos de marketing digital, particularmente dada la enorme fuente de tráfico del sitio web proporcionada por las redes sociales. Esto fomentará una mayor conciencia y mayores tasas de conversión de adquisición, lo que conducirá a más victorias.
(5) Llegue a nuevas audiencias enviando contenido a través de un editor establecido: dado que los candidatos constantemente buscan aprovechar los nuevos medios para llegar a nuevas audiencias, considere promover posiciones políticas que aborden temas de interés para los lectores de un editor y colocar una publicación patrocinada en ese editor plataforma. Por ejemplo, un candidato que bloguea sobre querer crear más empleos a través de políticas que amplíen el acceso a Internet, promuevan la educación STEM y modernicen nuestro sistema de inmigración podría considerar una colocación paga para esa publicación en un sitio como VentureBeat.
(6) Desarrolle una estrategia de contenido que sea específica de la plataforma: en lugar de volver a publicar el mismo contenido en Facebook, Instagram, Twitter y otros sitios web de redes sociales, comprenda qué tipo de contenido funciona mejor en una plataforma determinada. ¿Es más probable que se comparta contenido positivo o negativo? ¿Gráficos o videos? ¿Mensajes de la candidata, sus familiares o sus partidarios? ¿Qué problemas tienen más probabilidades de resonar? En una era de exceso de información y déficit de atención, ser reflexivo y deliberado sobre lo que publica es fundamental para maximizar el alcance.