Una empresa con un nicho de mercado tiene en general mejores opciones para una mayor rentabilidad que las que operan en los mercados de productos básicos.
Esta regla proviene de la ley de entropía aplicada a la marca: “la entropía en la marca solo puede aumentar siempre que no interfiera la acción humana (gestión de la marca)”. Eso significa que cada marca tiene una tendencia natural hacia un mayor producto (menor rentabilidad). La gestión de la marca no es más que acciones para encontrar o desarrollar nichos de mercado, mercados que aún permiten a la marca mantener la mayor entropía de marca posible.
¿Qué empresas son las mejores en este sentido? De los que sabemos poco. De Verdad? ¿No se esfuerza cada marca por difundir una palabra (publicidad) tanto como sea posible?
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Si y no. Sí: los clientes especializados deben conocer la marca. No: los competidores deben tener un déficit de información sobre el atractivo de un nicho en particular. La asimetría de la información es un requisito previo para que una empresa asegure el nicho de mercado el mayor tiempo posible.