Flipkart utiliza la aplicación SmarttChk para evaluar el estado de su teléfono y verificar si los problemas mencionados por el usuario para iniciar un reembolso / reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la entrega son reales o no.
En el momento en que solicite un reembolso / reemplazo del móvil en flipkart, le enviarán un correo electrónico con el enlace para descargar esta aplicación y las instrucciones para instalarla (no es directamente a través de Play Store).
A continuación, lo llamarán a la hora programada y mencionarán el pin para ejecutar la aplicación. Asegúrate de las siguientes dos cosas
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1. No está llamando desde el mismo teléfono en el que está ejecutando la aplicación SmartChk
2. El teléfono en el que está ejecutando la aplicación SmartChk está conectado a internet
Una vez que ha ingresado el pin, la aplicación se ejecuta y el flipkart monitorea remotamente su dispositivo a través de algunos dignatarios.
También monitorearán la RAM consumida por el sistema operativo, retrasos si los hay.
Solo después del diagnóstico, aprobarán la solicitud de devolución / reembolso.
Espero que esto ayude
Gracias