¿Debo incluir el “agente de atención al cliente” en mi CV para un trabajo de ingeniero de software?

Por supuesto que deberías. Demuestra que ha trabajado antes y que incluso ha trabajado mejor ayudando a los clientes. Esa es una gran victoria para las empresas.

Si te enfrentas a otros 20 que tienen el mismo título, pero tienes algo de experiencia laboral para ayudar a los clientes, eso es un +1 para ti. Probablemente se reducirá a más que eso, pero cualquier cosa para salir adelante es importante.

A medida que gane experiencia en la industria, ese trabajo será menos prominente en su CV. Pero por ahora es una buena adición.

Otras notas para el CV para ayudar:

  • Manténgalo en 2 páginas A4. Nada de esta mierda de 5 páginas.
  • Pon en negrita las partes que importan. Entonces, en el párrafo donde escribe sobre su proyecto de último año, ponga el lenguaje en negrita. Plus 1 u otras partes importantes relevantes para la empresa (esto necesita cambiar cada trabajo que solicita). No seas excesivo Esto ayuda cuando escanean 6 billones de CV para obtener rápidamente los que les interesan.
  • Las partes más relevantes van en la parte superior. En la sección de educación, tu título va a la cima, ninguno de estos certificados de bronce de natación en la parte superior y tu título en la página 2 son una mierda. En la sección de experiencia laboral, el último trabajo que tenía va a la cima. Tienes la idea.
  • Construye mierda en casa y agrégala al CV. Una página web simple para ayudar a tu abuela a llevar un registro del kit de costura, joder, no sé, pero construye algo. Cualquier cosa y agréguela para hablar en Entrevistas.

Se entiende que con los estudiantes obtienen trabajo porque quieren trabajar y necesitan dinero y conseguir cualquier trabajo que esté relacionado con su campo es una ventaja más que decir trabajar en el centro comercial. En su punto de su carrera, no lo rastrearán como si él no apoyara la programación. Pero he leído que no tener un período de experiencia laboral es negativo para los empleadores. Quieren ver que tengas que presentarte en algún lado, que tengas un jefe y que trabajes. Además, muestra iniciativa sobre simplemente sentarse en casa o ir de viaje.

Ahora, en lo que respecta al soporte en sí mismo, no es un mal papel siempre que no se convierta en un trabajo a tiempo completo durante más de un año o algo que haga que los empleadores lo escriban (a menos que no quiera ser desarrollador) . Muestra que puede comunicarse y trabajar para explicar cosas a otras personas, lo que no todos los programadores pueden hacer. La comunicación es vital en todos los trabajos.

Primero desarrolle conocimiento en su campo de interés que lo ayudará a crecer profesionalmente. Como graduado, puede ingresar fácilmente como atención al cliente, pero para el ingeniero de software necesita poseer alguna habilidad en el campo. A medida que ingresa al mundo corporativo, sabrá la presión y la competencia que sufren las personas. A partir de ahora no ha especificado sus habilidades ni áreas de interés basadas en datos, que se desarrollarán inicialmente en el entorno de trabajo. Teniendo en cuenta el hecho de que la graduación en sí no es una mera calificación, ni siquiera es igual a btech. Por lo tanto, conseguir un trabajo técnico es difícil a menos que persigas maestros o cursos relacionados. Por lo tanto, la atención al cliente para un graduado más fresco está completamente bien.

La atención al cliente es un papel muy admirable. No todos los ingenieros tienen la paciencia y las habilidades interpersonales necesarias para ese papel.

Entonces sí. Asumiendo que realmente hiciste ese trabajo, ponlo en tu CV.