Por supuesto que deberías. Demuestra que ha trabajado antes y que incluso ha trabajado mejor ayudando a los clientes. Esa es una gran victoria para las empresas.
Si te enfrentas a otros 20 que tienen el mismo título, pero tienes algo de experiencia laboral para ayudar a los clientes, eso es un +1 para ti. Probablemente se reducirá a más que eso, pero cualquier cosa para salir adelante es importante.
A medida que gane experiencia en la industria, ese trabajo será menos prominente en su CV. Pero por ahora es una buena adición.
- Una vez que ha agotado a Google, el departamento de "Servicio al cliente" de un fabricante, incluido "técnico" para resolver un problema único, ¿qué hace?
- ¿Crees que la externalización de call center afecta negativamente el servicio al cliente? ¿Por qué o por qué no?
- ¿Qué tan importante es estar cerca de sus clientes?
- ¿Cuál es el mejor software CRM de gestión de relaciones con el cliente en el mercado?
- ¿Qué es un nombre creativo para un representante de atención al cliente (Guru, Ninja, etc.)?
Otras notas para el CV para ayudar:
- Manténgalo en 2 páginas A4. Nada de esta mierda de 5 páginas.
- Pon en negrita las partes que importan. Entonces, en el párrafo donde escribe sobre su proyecto de último año, ponga el lenguaje en negrita. Plus 1 u otras partes importantes relevantes para la empresa (esto necesita cambiar cada trabajo que solicita). No seas excesivo Esto ayuda cuando escanean 6 billones de CV para obtener rápidamente los que les interesan.
- Las partes más relevantes van en la parte superior. En la sección de educación, tu título va a la cima, ninguno de estos certificados de bronce de natación en la parte superior y tu título en la página 2 son una mierda. En la sección de experiencia laboral, el último trabajo que tenía va a la cima. Tienes la idea.
- Construye mierda en casa y agrégala al CV. Una página web simple para ayudar a tu abuela a llevar un registro del kit de costura, joder, no sé, pero construye algo. Cualquier cosa y agréguela para hablar en Entrevistas.