En 2012, Sanford Bernstein Research declaró que “… creemos que, en lugar de ser una empresa transaccional con ingresos volátiles, Apple es una empresa de plataforma con flujos de ingresos estables, casi anuales, impulsados por un fuerte bloqueo de usuarios”, señalaron que Los productos de Apple tienen una tasa de recompra del 90% o más.
Sacconaghi de Bernstein calculó el CLV de un cliente de iPhone de $ 700 a $ 900, un cliente de Mac de $ 600 a $ 650 y un cliente de iPad de $ 275 a $ 300. Sacconaghi calculó el CLV en ese momento como $ 204 mil millones y proyectó que sería # 293 mil millones en el año fiscal 2013 y $ 373 mil millones al final del año fiscal 2014.
Apple: Bernstein ve $ 204B en ‘Valor de por vida del cliente’
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Fortune informó en junio de 2012 una estimación de Goldman Sachs de un CLV para cada cliente de iOS de $ 1053 y una base de 281 millones de unidades, lo que da un CLV total de $ 295 mil millones
Goldman Sachs pone el valor de la base de clientes de iPhone y iPad de Apple en casi $ 295 mil millones