Cuando se trata de carritos de compras, hay algunas consideraciones obvias y algunas menos obvias (que se hacen evidentes con el tiempo). Déjame aclarar:
Las cosas obvias a buscar son:
1. Costo del carro – costo único o% de ventas – Soy un gran admirador del tiempo único
2. Costo de implementación: en esto me refiero al costo de implementar su “máscara” en el carrito. Por piel me refiero al diseño de su carrito. Dado que para la mayoría de los carros necesitará contratar a un diseñador gráfico para darle su propia apariencia: el costo de traducir ese diseño en algo que funcione en la vida real es enorme. Para darle un ejemplo, uno de mis sitios http://www.PearlsOnly.com cuesta $ 3K para el diseño y $ 100K para que el diseño funcione. Y esto ya cuenta con un presupuesto interno y un carrito rentable. Otra plataforma donde el código del carrito está bloqueado y $ 80 / hora para consultores me llevaría a $ 400K. Entonces, plataforma abierta, fácil de trabajar, muchos consultores de bajo costo – clave.
3. En el mismo sentido: disponibilidad de módulos. Por ejemplo, supongamos que desea cargar automáticamente su catálogo de productos de su carrito a eBay; si hay un módulo, puede comprarlo en el estante y enchufarlo a su carrito, excelente. El costo del módulo puede variar desde gratis hasta miles de dólares, tan importante para tener una idea del costo de los módulos para su carrito.
4. Si el carrito no es de código abierto y en algún momento no puede tener sus propios desarrolladores (internos o externos), entonces no puede hacerlo. He estado en carros donde todo el trabajo personalizado tuvo que ser realizado por la compañía que hizo el carro. No solo era costoso, sino que aparte el dinero, tomó semanas cambiar las cosas más pequeñas. Esto puede no parecer obvio por adelantado al comenzar, pero su capacidad para realizar cambios de manera rápida y rentable es clave.
Y ahora sobre cosas no tan obvias: estas cosas que no descubres hasta unos años después de ejecutar tu carrito.
1. ¿Existen buenas herramientas de administración de productos para ayudarlo a administrar sus productos? Si recién está comenzando y tiene 10 o 100 artículos usando el extremo posterior de su carrito, es genial, pero a medida que el negocio crece y ahora tiene 5 sitios, más de 1000 productos cada uno con 5 o 6 variantes (¡1000! 6 -! Es factorial): esto se convierte en un gran problema operativo; si se hace bien, facilitará el crecimiento; si no, una pesadilla. Por lo tanto, la disponibilidad de la herramienta de gestión de productos y su robustez son importantes. Para mi negocio, terminamos escribiendo el nuestro, y estaba de acuerdo con eso, ya que el carrito que usamos (xcart) tenía otras fortalezas que hicieron que valiera la pena, pero lo ideal es que encuentres un carrito donde no tengas que hacer tu propio trabajo de diciembre.
2. Entrega de pedidos para su carrito: qué tan fácil es imprimir, digamos 1000 pedidos por día, imprimir etiquetas, facturas (como lo es para nosotros durante Navidad), listas de verificación, tarjetas de regalo, etc. ofrezca algo de esto pero no escale, por lo que funcionarán hasta cierto punto, ya que para manejar más volumen necesitará más personas (debido a un proceso ineficiente). Para nosotros, podemos manejar esta carga de trabajo con 3 remitentes, ya que cada pedido es solo un clic para procesar (nuestro sistema obtendrá todo lo que necesita para enviar un pedido con un solo clic). Si no tuviera eso, calculé que necesitaría 10 cargadores en lugar de 3. Por lo tanto, las herramientas de cumplimiento de pedidos son importantes. Es posible que esto no se aplique a todos, especialmente si está utilizando centros de producción completa, pero luego necesitaría una estrecha integración con, digamos, Amazon Multichannel.
Entonces, estas son las grandes cosas desde la vista de 90,000 millas. Cuanto más te acercas al carrito, más y más detalles se arrastran, y como con cualquier cosa en la vida, se convierte en un juego de compensaciones.