¿Cómo puedo aumentar la tasa de conversión de mi sitio web?

En primer lugar, debe asegurarse de que sus visitantes vean lo que se supone que deben ver mientras navegan por su sitio web.

¡La atención puede ser captada por fotos o información inútil y debe evitarla tanto como sea posible!

Su página puede verse increíble, pero no indica que se convertirá bien.

Existen algunas herramientas que pueden ayudarlo a descubrir cómo se comportan los usuarios en su sitio web y lo que se están perdiendo. Estoy usando: RealEye para seguimiento ocular y Hotjar para clic – seguimiento

El primero le dirá exactamente lo que los usuarios ven en su página dentro de los primeros 5–20 segundos , el segundo le mostrará cómo los usuarios interactúan con su sitio web con movimientos del mouse .

Con la combinación de esos dos tipos de mapas de calor, simplemente puede ver qué elemento de su sitio web distrae la atención, cuáles están compuestos correctamente y si sus subtítulos son legibles (los usuarios los están leyendo)

Mida estos datos usted mismo:

  • ¿Se nota el elemento más importante (p. Ej., CTA)?
  • ¿Los usuarios leen tu contenido?
  • Verifique el tiempo para notar los elementos definidos …
  • … y tiempo dedicado a mirarlos;
  • Verifique la visibilidad de los elementos debajo del pliegue,
  • Identificar distracciones por elementos inútiles.

¡Disfruta tus optimizaciones! 😉

Hola, gracias por hacer la pregunta.

Aquí hay algunas maneras fáciles de cómo puede aumentar su tráfico.


1. Análisis de tráfico:
La tasa de conversión puede aumentar notablemente si tiene una fuente de tráfico de calidad. Las palabras clave específicas tienen más tasas de conversión que las palabras clave generales. Las reseñas de los bloggers te traen más tráfico que el de las redes sociales. El fondo del que proviene el tráfico puede actuar de manera diferente porque cada fuente de tráfico es única.

2. Use pistas del sitio web
Se pueden hacer muchas cosas para mejorar su tasa de conversión mediante la mejora de su sitio existente. Una de las formas posibles es a través de las páginas de destino para su publicidad paga. Unbounce, Optimizely está ayudando a las herramientas de software a hacer esto por usted.

3. Conectando con el usuario
Debe conocer el interés de sus visitantes, la edad, la necesidad y también su mentalidad.
¿Podría consumir este producto si fuera su usuario objetivo? Intenta que se sientan más cómodos con el proceso.

4. Use herramientas analíticas web
Siempre actualizado sobre la situación de sus usuarios revisando periódicamente sus análisis. La analítica lo ayuda a determinar el número que respalda sus teorías. Encontrar fugas en el proceso y también áreas donde debería hacer más trabajo.

Hay muchas técnicas explicadas en línea por varios expertos en CRO. La mayoría de las técnicas realmente funcionan y son efectivas. Aquí hay un blog desde donde puede encontrar más información sobre cómo aumentar su CRO Growth Hacking Blog – Pruebas, análisis y optimización A / B.

Gracias … Espero que esto sea útil para ti.

Mi equipo y yo hemos estado trabajando con páginas de destino y conversión durante muchos años. Hemos creado páginas de aterrizaje para grandes clientes como Societe Generale Banks, Ferrari, Bentley y otros.

Muy a menudo, nuestros clientes querían recibir llamadas como resultado de una campaña publicitaria. Por lo tanto, hemos realizado cientos de experimentos con formularios de contacto y hemos descubierto que los consejos de los formularios de contacto exitosos son simples y complejos al mismo tiempo:

  • 1 o 2 campos. El número de teléfono y quizás un nombre;
  • Un llamado a la acción único. Tengo un artículo específico sobre este tema.

Los sitios web con un llamado a la acción lograron aumentar la tasa de conversión en ocasiones.

Hemos experimentado mucho con diferentes CTA, tratando de maximizar la conversión del visitante del sitio web al formulario de contacto completo. Por lo tanto, hemos encontrado una opción: OBTENER UNA LLAMADA EN 25 SEGUNDOS. Comenzó a aumentar la conversión hasta en un 50%. Como resultado, creamos un Callmaker.net (y yo soy su cofundador).

Callmaker: es un widget que ofrece una devolución de llamada en 25 segundos . Convierte a los visitantes del sitio web en llamadas y ventas.

Si su visitante tiene preguntas, hace clic en el botón “recibir una llamada en 25 segundos” y completa su número de teléfono. Luego, Callmaker encuentra automáticamente un representante de ventas disponible en 25 segundos y vuelve a llamar al cliente. La llamada es totalmente gratuita para los clientes de todo el mundo.

Puede obtener una prueba gratuita de 7 días y verificar sus ventajas en Callmaker.net.

Hay varias cosas que puede hacer para aumentar las tasas de conversión en su sitio web y, francamente, ya se han dado muchos consejos útiles. Pero permítanme compartir mi opinión sobre lo que creo que ayuda a impulsar las conversiones del sitio web.

1. Trabajando en el diseño de su sitio web

Lo primero es lo primero, debe mantener su sitio web intacto. Esto es lo que debes considerar hacer:

  • optimizar la velocidad de carga de la página;
  • mejorar el diseño;
  • mejorar la funcionalidad;
  • Ofrecer una experiencia móvil agradable.

Y por último, pero no menos importante, ¡prueba A / B antes de tomar decisiones finales!

2. Trabajando con su tráfico existente

Como ya hay visitantes en su sitio web, se asegura de hacer todo lo posible para convertirlos.

  • Capturando su atención antes de irse usando ventanas emergentes con intención de salida . Sí, sé lo que estás pensando, las ventanas emergentes con intención de salida son molestas y su experiencia de usuario en ruinas. Pero, ¿por qué crees que tantos sitios web todavía los usan? Porque trabajan

    Utilice las ventanas emergentes de intención de salida para:

  • generar cables;
  • visitantes directos a otras páginas;
  • recordar sobre la oferta en curso;
  • reducir el abandono del carrito / formulario.
  • Traer visitantes de nuevo a su sitio web mediante el envío de notificaciones push web . Cuando se personaliza cuidadosamente, esta herramienta de comunicación de alto compromiso puede mejorar significativamente sus conversiones. ¡Y en algunas industrias el CTR promedio puede ser tan alto como 18%!

    Utilice las notificaciones push web para:

    • presentar ofertas personalizadas;
    • invitar a eventos o recordarlos;
    • informar sobre el estado del pedido;
    • informar sobre artículos nuevos o reabastecidos;
    • promocione su contenido;
    • recordar las ofertas en curso.
  • Ofreciendo soporte en vivo . El visitante entrante podría tener una pregunta es mantenerlo alejado de lanzarse. Estar ahí para él.

    El soporte en vivo ayuda a construir una conexión personal con los clientes, así como a ganar su confianza, y eso es exactamente lo que impulsa las conversiones.

    Así que adelante, obtenga el chat en vivo de su sitio web. Asegúrese de que sea visible y fácil de usar. Y lo más importante, prepare a su equipo para comenzar a construir puentes con sus clientes.

  • 3. Crear confianza en su negocio en línea

    En línea o fuera de línea, la confianza es algo que cada negocio necesita construir para tener éxito. Es un proceso que lleva tiempo y bastante trabajo, pero a largo plazo todo vale la pena, ya que los clientes se vuelven leales a su marca y a sus productos / servicios.

    Aquí hay algunas cosas que puede hacer para comenzar a generar confianza en su negocio hoy:

    • recopilar reseñas de productos o servicios y compartirlas en su sitio web;
    • ser activo en las redes sociales;
    • asegúrese de que sea fácil ponerse en contacto con usted;
    • no hagas promesas que no puedas cumplir;
    • personalizar sus esfuerzos de marketing;
    • divulgar claramente información tan importante como la política de privacidad, los términos y condiciones, los envíos y las devoluciones.

    ¡Espero eso ayude!

    Si está buscando soluciones para optimizar sus conversiones, no dude en programar una demostración personalizada y obtener una prueba gratuita en MaxTraffic.

    Para aumentar la tasa de conversión de su sitio web, primero debe planificar el contenido. Piense delgado, medible y efectivo, y tenga en cuenta la experiencia del usuario.

    En cuanto al contenido, puede hacer lo siguiente:

    1. Determine el propósito de su contenido

    Cuando comienzas un proyecto de sitio web, debes asegurarte de que cada página o contenido juegue un papel específico que contribuya a la meta. En lugar de discutir por qué algo no debería llegar al mapa del sitio, demuestre por qué debería hacerlo.

    Comience tomándolo muy, muy atrás. Piensa por qué tienes un sitio web. Estas son algunas formas comunes en que las organizaciones sin fines de lucro confían en sus sitios web:

    ● Obtenga donaciones

    ● Crear conciencia

    ● Educar a una audiencia.

    ● Haz crecer una lista

    ● Vende algo

    ● Atraer patrocinadores

    Si realmente lo reduce, su respuesta nunca debe ser “mostrar contenido”. El contenido debe existir al servicio de un objetivo mayor, como uno de los anteriores.

    2. Alinee los objetivos del sitio con las conversiones

    El primer paso para hacer que cada contenido sea importante es ponerse serio y concretar de 2 a 3 de esos objetivos de sitio más grandes que realmente puede medir. Esas son tus conversiones. A los fines de este artículo, supongamos que los objetivos principales de su sitio son:

    1. Obtenga donaciones
    2. Haz crecer tu lista de correo electrónico

    Identifique las formas ideales en que su usuario objetivo podría lograr esos resultados. Si usa Google Analytics, dedique algún tiempo a revisar las páginas clave que las personas visitan antes de registrarse o donar. Su objetivo es pensar como sus usuarios y visualizar su camino hacia una conversión al final. ¿Qué podrían hacer para llegar allí?

    Un gran lugar para comenzar esto es en la pizarra. Dibuje flujos de usuarios aproximados de la manera más ágil (con el menor número de pasos) para que los usuarios puedan llegar a un objetivo final.

    3. Organice contenido centrado en objetivos

    El contenido centrado en objetivos es la columna vertebral de su mapa del sitio.

    Por lo general, hay algunas páginas que son absolutamente críticas para la decisión del usuario de convertir. Estos contienen su contenido objetivo. Estas páginas de conversión deben formar la columna vertebral de su mapa del sitio, y el resto del contenido debe actuar como soporte. Su mapa del sitio luego crece desde un lugar orientado a objetivos en lugar de “esto es lo que tenemos, hagamos que encaje”.

    Para mantenerse honesto, cree una versión de hoja de cálculo del borrador del mapa del sitio e incluya una columna para “Objetivo de la página”. Una celda en blanco en la hoja de cálculo de una página debería hacerle preguntar por qué está allí.

    4. Desarrolle un plan de seguimiento para medir el éxito

    Ahora que ha alineado las conversiones accionables a sus objetivos y sus páginas a sus conversiones, tiene exactamente lo que necesita para completar el círculo.

    Ahora, cree un plan de seguimiento y análisis que mida la eficacia de cada página para generar conversiones. ¿Su página “Quiénes somos” está impulsando a las personas a visitar la página “Soporte”? ¿Su página “Planifique su visita” está empujando a las personas hacia el camino de “Comprar boletos”?

    En lugar de simplemente mirar métricas amplias como el total de visitas a la página e intentar obtener un significado de ellas, en su lugar, vea las analíticas como un ecosistema, con cada herramienta o métrica desarrollándose entre sí para contar una historia más completa. Con una combinación de Google Analytics y Google Tag Manager, puede construir la base de seguimiento del sitio web para medir y maximizar las conversiones.

    Puede analizar si una página específica o un contenido condujo a una conversión, revisarla regularmente y ajustar desde allí. Sabrá con bastante rapidez qué áreas del sitio están cumpliendo sus “objetivos de página” o no.

    No todas las páginas tendrán un objetivo monetario (por ejemplo, donaciones, venta de entradas), pero cada página debe tener un trabajo que se pueda medir. De lo contrario, pasará un tiempo valioso creando contenido que no contribuya al ROI de su sitio. Aquí hay algunos consejos sobre marketing de contenidos.

    A medida que traza su contenido estratégicamente, estará en camino de mejorar la tasa de conversión de su sitio web.

    Descargo de responsabilidad: trabajo en Adyen, la compañía global de pagos.

    Un montón de buenos puntos aquí ya! Me gustaría agregar algunos de mis conocimientos sobre los flujos de pago en línea, basados ​​en mi experiencia en Adyen ayudando a compañías como Spotify, Uber y Netflix a optimizar sus pagos.

    Obtener un pago en línea correcto es crucial para la optimización de la tasa de conversión. Para agregar algo de contexto, el abandono del carrito asciende a $ 4 billones en ventas perdidas (y contando). En el Reino Unido, por ejemplo, el 45% de los compradores han abandonado una compra debido a problemas de pago.

    Brevemente, aquí hay 5 problemas comunes (y fáciles de resolver) que podrían estar perdiendo sus ventas:

    • No admite los métodos de pago correctos / Admite los métodos de pago correctos

    Si está operando internacionalmente, es importante tener en cuenta las preferencias de pago locales. Las tarjetas de crédito pueden ser populares en los Estados Unidos, el Reino Unido y Australia, pero en Brasil, el 15% de los pagos en línea se realizan con Boleto; en China, Alipay y WeChat Pay representan el 50%, y en los Países Bajos, iDEAL domina en un 60%.

    Apple Pay y Android Pay permiten pagos rápidos y seguros. Y, debido a sus fuertes métodos de autenticación, las tasas de autorización suelen ser más altas que las transacciones normales con tarjeta. Para obtener más información, aquí está todo lo que necesita saber sobre billeteras móviles como Apple Pay y Android Pay.

    En resumen, los métodos de pago difieren ampliamente según la región. Aquí hay una descripción general de los principales métodos de pago globales.

    • Una mala experiencia móvil / Asegúrese de que su pago sea apto para dispositivos móviles

    Las cuentas móviles representan casi el 47% de los pagos en línea a nivel mundial. En mercados como Asia y LATAM, muchos consumidores están primero en línea con dispositivos móviles. Así que te estás perdiendo un truco si no asumes que tus clientes pagan desde su teléfono inteligente.

    Haga que su pago sea amigable para dispositivos móviles al minimizar la cantidad de pasos requeridos en los campos. Asegure la entrada de datos fácil, con botones grandes y diseños limpios. A continuación se muestra una excelente página de pago móvil [haga clic para ver el caso de estudio] del cliente de Adyen Daniel Wellington.

    • Redirigir al comprador a un sitio de terceros / Cortar las redirecciones

    Los redireccionamientos pueden ser fatales. Añaden complejidad al proceso, especialmente en dispositivos móviles cuando los tiempos de carga o (peor) los tiempos de espera pueden ser un problema real. La solución es alojar todo el flujo de pago en su sitio. Esto no solo elimina la redirección, sino que significa que tiene control total sobre la marca y el diseño.

    • No reconocer compradores recurrentes / Admitir pagos con un clic

    Al reconocer a los clientes habituales, puede admitir pagos con un solo clic. La mejor práctica es ofrecer a su cliente por primera vez la oportunidad de guardar detalles para futuras compras, que autentican con una contraseña, CVV o huella digital.

    • La configuración de riesgo incorrecta / Encuentre el equilibrio correcto con su configuración de riesgo

    El fraude es costoso y siempre es tentador aumentar la configuración de riesgos para mantenerlo bajo control. Pero esto tiene el precio de bloquear clientes legítimos (conocidos como falsos positivos).

    Un buen enfoque es usar 3D Secure. En el pasado, tuvo una mala reputación, conocida como el ‘asesino de conversiones’. Pero con 3D Secure 2.0, las cosas están cambiando. Más mercados requieren 3D Secure como estándar y rechazarán todas las transacciones que no pasen por esta autenticación adicional. En segundo lugar, 3DS 2.0 vendrá con mejoras en la experiencia: la torpe redirección desaparecerá y los clientes podrán autenticarse con un toque de su dedo.


    Un flujo de pago de comercio electrónico puede convertirse en una ventaja, aumentar las ventas y generar lealtad con solo unas pocas horas de trabajo de desarrollo.

    Si está interesado en obtener más información, uno de nuestros gerentes de producto recientemente escribió una publicación de blog sobre la optimización del pago. Alternativamente, así es como ayudamos a compañías como Uber y Google a optimizar sus procesos de pago. ¡Espero eso ayude!

    ¡Hola!

    Trabajando en Bontact, creo que puedo arrojar algo de luz …

    El aumento de la tasa de conversión de su sitio web requiere comprender el comportamiento del usuario en su sitio. Es importante recordar que los clientes son más inteligentes, más intuitivos e interactivos que nunca. Están realizando muchas más acciones antes de comprar, y debe comprenderlas e impulsarlas en el punto correcto del viaje que creará una compra en línea.

    Tengo una lista de 10 consejos para ayudarlo a comenzar rápidamente a influir en la experiencia de sus clientes y, con suerte, también a aumentar las tasas de conversión empresarial. Puedes leer la guía completa en nuestro blog aquí.

    Algunos aspectos destacados son:

    1. Hacer pruebas A / B: para saber qué funciona mejor para sus clientes.

    2. Excelente rendimiento del sitio: el tiempo es dinero y un sitio de carga rápida es fundamental.

    3. Configuración del embudo de ventas: para generar compras en el momento adecuado.

    4. Comentarios de los clientes: el mejor consejo para mejorar su sitio.

    5. Haga un seguimiento del viaje de su cliente en Google Analytics para identificar problemas y realizar cambios en consecuencia.

    6. Fomentar la confianza del cliente: puede leer aquí cómo hacerlo.

    7. Destaque sus beneficios para mantener a sus clientes antes de que se comparen solos.

    8. Mantenga a sus clientes centrados en lo que quiere que estén haciendo.

    9. Incentivos: todos los aman

    10. Comunicación: los clientes de hoy esperan más que nunca. Son ingeniosos e involucrados más que nunca. Es por eso que la forma en que nos comunicamos con ellos es tan importante. Necesitamos evolucionar y cumplir con esas altas expectativas de estar disponibles en cualquier lugar, en cualquier momento. Un gran enfoque para abrir canales de comunicación que cumplan con este estándar ahora esperado es Bontact, una ventanilla única que le permite agregar sin problemas múltiples canales de comunicación como FB messenger, WeChat, Telegram, Line, Viber, Voice, SMS, el chat web “normal” y más, sin necesidad de conectarse directamente con los proveedores de servicios. Además, puede obtener todos los datos de comunicación en un registro unificado y le permite alternar entre canales en tiempo real sin molestias.

    Espero que eso ayude. Déjame saber si necesitas algo más.

    1. Un visitante debe poder entender de qué se trata su sitio web solo mirando los titulares

    Deberías tener muy claro

    lo que proporcionas

    a quien le proporcionas

    ¿El beneficio comercial de su producto?

    También puede incorporar la funcionalidad más demandada y única o un punto crítico en sus titulares.

    Ahora, revise su sitio web y lea solo los titulares (sin leer el texto). ¿Está claro de qué se trata su empresa, qué vende, a quién y cómo ayuda a sus clientes?

    2. Haga su propuesta de valor absolutamente clara

    Compruebe si su contenido responde a estas preguntas importantes que las personas se hacen antes de comprar

    ¿Qué hay para mi ahí dentro? Destaque el valor comercial de su producto o servicio, no solo sus características. ¿Qué puntos de dolor puede resolver?

    ¿Por qué debería comprarles, chicos? ¿Por qué crees que eres una empresa confiable y confiable? ¿En qué se diferencia de productos similares en el mercado? ¿Es una característica única, mejores precios, entrega rápida o un servicio increíble? Debe sobresalir sobre sus competidores al menos en un aspecto de valor

    ¿Por qué esperas que compre ahora ahora? Sea claro : ¿qué perderán los usuarios si se retrasan?

    Además, verifique la parte superior de la página, dele a sus amigos 5 segundos y pídales que describan lo que ofrece el sitio web. Si no lo entendieron después de varios segundos, es demasiado complejo y debe aclarar su propuesta de valor.

    3. Agregue un chat en vivo e involucre a las personas

    Es una herramienta poderosa utilizada para guiar a un visitante a la acción deseada.

    El 4% de los visitantes en línea piensa que la disponibilidad de un chat en vivo en un sitio web es un factor crucial durante las compras en línea.

    Hay muchos proveedores de chat en vivo, pero hoy el mercado ya ofrece soluciones más avanzadas que combinan varias herramientas de conversión en un solo lugar: se pueden usar como chat en vivo o junto con otros canales de comunicación con el cliente, como correo electrónico y redes sociales , -todo en un solo software.

    Las dos plataformas más destacadas de este tipo todo en uno son Intercom (se dirige a grandes empresas) y HelpCrunch (la mejor opción para startups y pymes).

    Para aumentar su conversión con el chat en vivo:

    • Responda a las preguntas de los visitantes rápidamente y elimine cualquier duda potencial sobre su producto

    • Involucre a las personas de manera proactiva mediante la configuración de mensajes de chat en vivo automatizados: salúdelos al ingresar a su sitio web, ofrezca ayuda para elegir un producto óptimo o un plan de precios, guíelos a través de la instalación o el proceso de pago ,

    • Ofrezca a las personas un incentivo para comprar de inmediato sugiriendo ofertas, promociones y descuentos. pags

    • Use herramientas de chat como información de mecanografía, respuestas enlatadas, intercambio de archivos, etc. para acelerar su servicio e impresionar a sus clientes
    • Recopile los datos de sus clientes y realice un seguimiento de cada movimiento que realicen en su sitio para personalizar aún más su servicio.

    PRUEBA UN CHAT EN VIVO GRATIS

    4. Obtenga testimonios convincentes

    • Usa testimonios en video. Hoy en día el video es el formato más efectivo para los clientes modernos.
    • No construyas una página de testimonios por separado. Testimonios escasos en todo su sitio (más en las páginas de productos). Ajústelos en el contexto y muéstrelos prominentemente.
    • Use testimonios de clientes que se encontraban en una situación peor que un cliente promedio. Si los visitantes ven que incluso las personas en problemas podrían obtener los resultados, ellos también pueden hacerlo.
    • Utilice testimonios con números de éxito (por ejemplo, mayores ventas dos veces, mejor conversión en __%) o evaluando características o beneficios específicos de su producto.

    • Agregue el nombre completo, la foto, la compañía y la posición de la persona para aumentar la credibilidad testimonial.
    • Trate de obtener el respaldo de compañías de alto perfil o de una persona influyente. Puede ofrecerles su producto de forma gratuita y pedirles su opinión. Agregue logotipos de sus clientes más destacados a todas las páginas de su sitio en el pliegue anterior.

    5. Agregar contenido de video

    Los videos explicativos transmiten claramente su propuesta de valor. Use demostraciones para mostrar su producto en uso.

    Por ejemplo, un video para una aplicación de compras Amazon Go

    Videos de productos. El 64% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar después de ver un video del producto.

    Consejos:

    Corto. La capacidad de atención de las personas es limitada. La duración del video no debe exceder los 2 minutos y la tendencia reciente es agregar videos de aproximadamente 30 segundos de duración (hasta 1 minuto ) .

    Dinámica. Necesita un contenido fuerte y cautivador para captar la atención de sus clientes potenciales. Incorpora acción, humor, ingenio e inspiración.

    Humano. Muestre que hay una persona real detrás de su marca y no solo objetos. Demuestre cómo los clientes realmente usan su producto o muestre a su equipo trabajando en él.

    6 ………

    7 ………….

    8 ……………….

    Puedes leer mi artículo completo con más consejos aquí.

    Las respuestas anteriores concluyeron muchas buenas maneras de aumentar la tasa de conversión de un sitio web. Estoy tratando de explicar y ampliar algunos puntos, espero que sean de ayuda.

    1.¡Diseñe una página de inicio / escaparate asesina!

    Mala tasa de conversión? ¡No culpe a sus productos sino a su tienda!

    Lo creas o no, tu tienda en línea deja la primera impresión a tus clientes potenciales. Al igual que la atracción entre hombres y mujeres, los primeros 15 años pueden decidir su relación en el futuro. “Mentalidad para la tienda de decoración de interiores” es de lo que estoy hablando.

    2. No olvides la página de destino de tu producto

    5 maneras de optimizar las páginas de destino de su producto

    La gente ha realizado demasiados esfuerzos para optimizar la página de inicio, pero ignora la importancia de la página de destino. De hecho, la página de destino determina la conversión del usuario, especialmente las páginas de destino del producto.

    En mi opinión, las mejores páginas de aterrizaje siempre concluyen los siguientes elementos:

    • Entregue información valiosa a sus visitantes
    • No compliques tu titular
    • Intenta usar imágenes de alta calidad

    Las imágenes grandes de alta calidad con múltiples tomas en ángulo son muy importantes para mejorar la experiencia de compra. Además, es mejor que inserte una función de zoom del producto para asegurarse de que los visitantes puedan acercar sus productos y ver los detalles más finos en HD. Algunas plataformas proporcionan un servicio de optimización de imágenes, por lo que no necesita preocuparse por si sus imágenes son adecuadas o no. Por ejemplo, JumoreGlobal, una plataforma B2B líder de China, ofrece a sus clientes un servicio personalizado de optimización de imágenes.

    • Reduce el tiempo de carga
    • Enlaces de atención

    3. Crear experiencias de usuario agradables

    8 cosas que debes hacer para crear una experiencia de usuario personalizada en plataformas de comercio electrónico B2B

    En realidad, los clientes B2B esperan la misma experiencia de compra intuitiva que obtuvieron de las compras B2C y sería mucho más importante para ellos ya que están colocando grandes cantidades de productos, pedidos de alto valor con un riesgo mucho mayor.

    Las acciones y los comportamientos humanos están respaldados por el poder que desencadena sus emociones. Y eso lo convierte en la razón por la cual la comprensión de la psicología prospectiva es vital en cualquier conversión.

    Las personas se conectan en línea cuando lo necesitan. Y la capacidad de saber cómo pueden ser influenciados en ese entorno es la clave para que visiten su sitio.

    Para que tenga lugar la conversión, debe conocer la psicología que hace que los prospectos piensen, sientan, razonen y seleccionen entre diferentes ofertas .

    Pero recuerde, la motivación y la decisión del prospecto son diferentes.

    ¿Por qué lo digo yo?

    Su nivel de importancia o interés en los productos o servicios que están buscando es diferente.

    Lo que significa que su nivel de necesidad de satisfacción e impacto es el factor determinante para su conversión.

    Una estrategia de campaña de marketing avanzada basada en la psicología del consumidor es esencial para convencer y convertir las perspectivas en clientes.

    Y poder cumplir con las expectativas y los beneficios del prospecto es una de las herramientas básicas necesarias.

    ¿Cómo lo haces?

    Las estrategias de conversión para convertir las perspectivas en clientes solo pueden ser efectivas si se puede verificar y corregir lo siguiente:

    1. ¿Qué marca en una determinada categoría de producto conocen o tienen una serie de experiencia de compra?

    2. Si, y si es así, ¿cuántas veces un cliente potencial ha visto sus anuncios en cuestión o uno competidor?

    3. ¿Qué ventaja tiene su marca sobre una competidora en términos de ventas y beneficios?

    4. ¿Su marca tiene un tratamiento o exhibición segura y preferencial para atraerlos?

    5. ¿Su marca tiene un impacto en sus ingresos en los patrones de compra?

    6. ¿Ofrecen cupones para “Por compra” o “Por transacción” y, de ser así, ¿cuál es el valor?

    7. ¿Qué plataforma y qué tan efectiva es el soporte de su marca, son autodirigidos?

    En conclusión, la conectividad emocional generalmente hace una gran diferencia para convertir clientes potenciales en clientes.

    Preste atención a lo que le importa a sus prospectos y lo que los incentivará a hacer negocios con usted.

    Descubra lo que ellos encuentran valioso en su marca y escuche lo que están diciendo o la información que están buscando.

    Conozca el tipo de problemas que encuentran o pueden encontrar en su proceso de compra y corríjalos.

    Finalmente, asegúrese de que cada etapa de su comunicación con su cliente potencial los prepare para estar más interesados ​​en su marca.

    El sitio web de comercio electrónico puede generar grandes ingresos si promociona su sitio web de manera efectiva. Más que crear un sitio web de comercio electrónico , promocionar el sitio web siempre se considera una tarea difícil. La mayor parte del sitio web de comercio electrónico ha fracasado en el mercado debido a una mala promoción.

    Estos son algunos métodos de marketing prácticos y probados con éxito proporcionados por Webnexs Ecommerce Solution que puede utilizar para promocionar su sitio web de comercio electrónico.

    Marketing digital: el marketing digital ayuda a su sitio web a alcanzar un nivel completamente nuevo. Generar cupones, curso de lealtad, plan de Recomienda a un amigo, suscripción al boletín, correos electrónicos de seguimiento automatizados, son algunas de las estrategias de marketing digital que puede seguir.

    Marketing en redes sociales : el marketing en redes sociales es la siguiente opción para hacer que su sitio web sea más famoso. Publique sobre su sitio web de comercio electrónico en las redes sociales como Facebook, Twitter, etc. para captar la atención de las personas de las redes sociales.

    Blogs en su sitio web: escriba blogs sobre su sitio web. Puede escribir sobre sus comentarios de productos, comparaciones de productos y promocionarlos en su blog. También puede usar estos blogs para publicarlos en las redes sociales.

    Estrategia SEO: la optimización de motores de búsqueda es otra de las mejores maneras de hacer que su sitio web sea conocido. Un sitio web bien optimizado tendrá una clasificación más alta, lo que hace que el sitio web sea visible en la primera página de los resultados de búsqueda.

    Descuento del producto: ofrezca algunos descuentos llamativos en los productos que pone a la venta en su tienda. La gente siempre anhelará los descuentos. Por lo tanto, esta estrategia atraerá a muchos clientes a su tienda y hará que su sitio web sea más famoso.

    También puede contratar a un proveedor de soluciones de comercio electrónico para que haga estos trabajos por usted y aumente su tráfico y conversión mediante la contratación del mejor proveedor de soluciones de comercio electrónico del mercado.

    17 errores de diseño de sitios web que arruinarán sus tasas de conversión

    Hay algunos errores de diseño web que pueden o no tener un impacto en el éxito de un sitio web, pero hay otros que actúan como asesinos de conversión.

    Deletrean la sentencia de muerte para el tráfico web y se aseguran de que su sitio web y sus perspectivas vayan cuesta abajo a menos que se haga algo para deshacerse de estos errores.

    Muchas personas piensan que la optimización de la tasa de conversión depende principalmente del contenido.

    La afirmación anterior puede ser cierta, aunque al mismo tiempo no puede permitirse pasar por alto la importancia del diseño, ya que los elementos de diseño web incorrectos pueden impedir que su sitio logre un gran éxito.

    Tiene menos de un segundo para convencer a un visitante de que permanezca en su página.

    En los negocios en línea, crear confianza es mucho más difícil que en la vida real, ya que las personas no pueden ver tu rostro. En todo lo que puedan juzgar en ese primer segundo qué tan bien es el diseño de su sitio web.

    Por lo tanto, no hay duda de que el diseño de su sitio web tiene un gran impacto en su tasa de conversión.

    Hay muchos errores de diseño de sitios web que pueden dañar sus tasas de conversión. En esta publicación, lo guiaré a través de algunos de los errores más comunes que cometen las personas al diseñar su sitio web.

    Error de diseño del sitio web # 1: un diseño de sitio web obsoleto

    Si su sitio web está diseñado hace cinco años, entonces es el momento de actualizar su diseño web con los nuevos elementos de diseño.

    Siempre hay una tecnología emergente que permite a los diseñadores actualizar el diseño.

    Por ejemplo, tiene miles de visitantes y si no puede mantenerlos en su página, entonces todo es para nada.

    Confía en mí, a nadie le gusta una página que parece que no se ha actualizado en cinco años.

    Lo creas o no, hay muchos sitios web antiguos que aún viven pero ya no están en funcionamiento.

    Cuando sus visitantes visiten sitios web antiguos, la mayoría de ellos se alejarán lo más rápido posible y pasarán a sus competidores.

    Por lo tanto, tener un sitio web moderno es esencial para mantener viva la conversión de su sitio web.

    Has utilizado un sitio web de plantilla barato que parece poco fiable. No infundir confianza en el consumidor o un potencial cliente potencial es una preocupación real si su sitio web está enviando un mensaje incorrecto. Asegúrese de que su sitio web tenga los siguientes atributos que infundirán más confianza, lealtad y, por lo tanto, ventas.

    • sobre todo, asegúrese de que el sitio web se vea atractivo. Nada peor que ir a un sitio web feo. Ya sabes de los que estoy hablando. difícil de usar, gráficos terribles, increíblemente lento, totalmente anticuado.
    • Incluya testimonios de clientes como prueba de que vale la pena y que es bueno en lo que hace.
    • Cualquier asociación u organización a la que pertenezca que agregue credibilidad debe agregarse al sitio.
    • Debe tener una dirección física y un número de teléfono. Nada parece más sospechoso que no tener números directos y solo un apartado postal.
    • Asegúrese de que su marca sea consistente. Mantenga los colores iguales en su sitio. Demasiados colores diferentes solo diluirán su marca. Además, evite el uso de demasiadas imágenes de archivo. Sí, son fáciles de conseguir, PERO las personas lo son demasiado.

    Error de diseño del sitio web # 2: No hay un botón destacado de “Llamado a la acción”

    Su sitio web definitivamente tiene un objetivo. Ya sea que desee que sus visitantes se suscriban a una lista de correo, realicen una compra, soliciten un presupuesto o simplemente lo llamen, tiene que haber un objetivo y debe dejar en claro a sus visitantes cuál es su objetivo.

    En muchos casos, las bajas tasas de conversión son el resultado directo de una llamada a la acción que se pierde en el diseño web.

    Debe asegurarse de que su botón de llamada a la acción se destaque en la página y facilite a los visitantes la acción deseada.

    Error de diseño del sitio web # 3: Tiempo de carga lento (The Silent Sales Page Killer)

    El lento tiempo de carga de la página mata las conversiones de su sitio web. Nadie quiere esperar a que se cargue una página en un sitio web.

    Los usuarios de la web esperan que un sitio se cargue en 2 segundos o menos, y tienden a abandonar un sitio que no se carga en 3 segundos.

    Un retraso de incluso un segundo puede reducir sus conversiones considerablemente.

    Hay muchas razones que contribuyen a un tiempo de carga lento. Entre ellos, algunas razones comunes se detallan a continuación:

    • Uso excesivo de Flash
    • Las imágenes son demasiado grandes
    • Vínculos rotos
    • Demasiados complementos en uso
    • Codificación incorrecta

    La velocidad de carga de su sitio web debe ser tan rápida como la de un Ferrari. Aquí hay algunos consejos para reducir el tiempo de carga de la página:

    • Optimiza tus imágenes
    • Minimiza las solicitudes HTTP
    • Utilice el almacenamiento en caché del lado del servidor
    • Límite de redireccionamientos 301

    Ha decidido tomar la ruta barata con su empresa de alojamiento. Lo que puede parecer una gran idea ahora terminará siendo un verdadero dolor de cabeza. Nada es peor que su alojamiento web, ya sea cayendo continuamente o siendo ridículamente lento. De cualquier manera, es un verdadero asesino de conversiones.

    Gaste el dinero en empresas locales de alojamiento decentes y tendrá mejores velocidades de sitio y menos tiempos de inactividad. Un sitio web lento AFECTARÁ su ranking de Google.

    Error de diseño del sitio web # 4: uso excesivo de colores

    El color puede hacer o deshacer las tasas de conversión de su sitio web. Usar demasiados colores puede confundir a tus visitantes.

    Comprender la psicología del color es esencial para elegir el color correcto para su sitio web. Eche un vistazo a algunos de los colores a continuación y los sentimientos asociados que generalmente transmiten:

    • Azul claro: fresco, juvenil, masculino.
    • Azul oscuro: confiable, estable, maduro, calmante
    • Blanco: puro, honesto, limpio.
    • Verde: reconfortante, crecimiento, orgánico, positivo,
    • Rosa: juvenil, cálido, femenino.
    • Gris: integridad, neutral, fresco, maduro.
    • Púrpura: juvenil, real, contemporáneo,
    • Amarillo: emocional, precaución, positivo.
    • Rojo: emoción, calor, peligro, parada, negativo,
    • Naranja: orgánica, emocional, positiva.
    • Negro: pesado, grave, muerte.
    • Marrón: orgánico, sin pretensiones, saludable.
    • Oro: estable, elegante, conservador.

    Recuerde, los colores juegan una regla crucial en el diseño web. Ayudan a resaltar botones, enlaces e incluso a mejorar la experiencia web general de los visitantes.

    Algunas de las reglas de oro se describen a continuación al seleccionar los colores de su sitio web:

    • Tenga en cuenta los sentimientos asociados a cada color.
    • Limite su paleta a solo 2 a 3 colores solamente.
    • En caso de duda, elija UN color y luego pruebe diferentes variaciones de tono.

    Error de diseño del sitio web # 5: uso de imágenes de queso cursi

    No es de extrañar que las imágenes sean una parte fundamental de los diseños de sitios web y que los lectores modernos estén obsesionados con los medios visuales.

    Probablemente hayas escuchado muchas veces que valen más que mil palabras y que el contenido visual genera más compromiso.

    Sí, lo escuchó bien si las imágenes son relevantes, significativas, de alta calidad y auténticas.

    El uso de imágenes de stock socava su credibilidad. Evite usar las fotos de stock cursi, ya que pueden enviar un mensaje incorrecto a su audiencia.

    Cada imagen que use en su sitio web debe tener un propósito como empujar a los visitantes hacia el objetivo de conversión.

    Asegúrese de usar solo las imágenes significativas, de alta calidad y relevantes cuando sea posible en su sitio web.

    Error de diseño del sitio web # 6: mala navegación

    No importa lo que esté vendiendo y cuánto contenido, imágenes y video tenga. La navegación de su sitio web juega un papel importante para convertir a los visitantes en clientes.

    La navegación es la única forma de llegar a sus productos o servicios después de que los visitantes llegan a su sitio web.

    Si ejecutó adecuadamente las tácticas de navegación correctas, sus visitantes deberían encontrar fácilmente el camino hacia la acción que desea que tomen, como suscribirse o comprar.

    Si la navegación de su sitio web es confusa, su audiencia tomará rápidamente la ruta de salida y probablemente nunca vuelva a su sitio web nuevamente.

    Por lo tanto, su navegación debería ser fácil para que los visitantes encuentren lo que están buscando.

    Mantenga a sus visitantes en el camino correcto proporcionando “llamadas a la acción” notables, asegurando que los enlaces sean fácilmente visibles y conduzcan a las páginas correctas, y manteniendo suficiente espacio para respirar.

    Error de diseño del sitio web # 7: el sitio web no responde

    El comportamiento humano ha cambiado dramáticamente desde que los dispositivos móviles entraron en nuestras vidas. Las personas usan sus teléfonos inteligentes o tabletas mientras viajan, en la habitación, incluso en el baño.

    El número de personas que usan dispositivos móviles ahora ha superado a las personas en las computadoras de escritorio, por lo tanto, no puede permitirse ignorar la capacidad de respuesta si no desea perder clientes potenciales.

    Entonces, si su sitio web no responde en todos los dispositivos, entonces no podrá dirigirse a esos usuarios de tabletas y dispositivos móviles.

    El diseño receptivo es imprescindible, ya no es un buen “tener”.

    Error de diseño del sitio web # 8: diseño desordenado

    Demasiada complejidad o desorden hace que sea difícil para los visitantes absorber su mensaje de marketing.

    El uso excesivo de colores, imágenes y estilo hace que su sitio web esté abarrotado.

    Es por eso que es crucial entregar solo la información más importante o necesaria sobre el pliegue básicamente, cualquier cosa esencial para tomar una decisión o tomar medidas, sin ningún desorden.

    Como regla general, no dé todo a la vez a sus visitantes. En cambio, aliéntelos a navegar en su sitio para obtener más información sobre usted antes de intentar venderles de inmediato.

    Esto no solo los ayudará a conocer su marca, sino que también será más probable que se conviertan ya que ya pasaron tanto tiempo en su sitio.

    Su diseño es simplemente confuso. Este es un problema real, ya que el consumidor decidirá si le comprará en unos segundos.

    No aumente su indecisión haciendo que su sitio sea complicado. Mantenga su punto de venta único y central lo más simple posible y asegúrese de que el usuario reciba este mensaje cuando llegue por primera vez a su página de inicio.

    Como una tienda minorista, si al consumidor que pasa no le gusta lo que ve, comprará en otro lugar. Simple como eso. Hay un problema con esto. Elegir la agencia de diseño de sitios web adecuada que sepa diseñar, en función de su mercado, no es tan fácil. Asegúrese de ver su cartera en línea de trabajo en el sitio web y ver si es el adecuado.

    Error de diseño del sitio web # 9: uso de demasiados complementos

    Plugins ayuda a un sitio web a introducir nuevas funciones o agregar un nuevo diseño al sitio web.

    Los diseñadores web pueden obtener tantos complementos gratuitos de Internet para usar en el sitio web.

    Pero, usar demasiados complementos puede aumentar el tiempo de carga de su sitio.

    Ya hemos hablado sobre el impacto de la carga lenta. Demasiados complementos tampoco te beneficiarán.

    Ciertamente, si los complementos son realmente necesarios para que su sitio sea funcional, solo úselos.

    A veces las personas intentan usar cosas diferentes, solo porque pueden ingresar a su sitio web, no porque realmente lo necesiten.

    Asegúrese de no usar ningún material extraño a menos que lo necesite absolutamente para mantener los tiempos de carga de su página rápidamente.

    Error de diseño del sitio web # 10: sobrecarga de opciones

    La sobrecarga de elección conduce a la parálisis de elección. Si sus visitantes no pueden tomar la decisión, no tomarán la acción deseada.

    Hay muchos efectos secundarios que experimentará cuando sus visitantes se enfrenten a la temida experiencia de la sobrecarga de elección. Algunos de los efectos comunes se dan a continuación:

    • Los clientes compran menos
    • Los clientes piensan menos en la elección
    • Menos satisfacción

    Las personas que tienen opciones limitadas tendrán más para comprar que las que tienen demasiadas opciones.

    Por lo tanto, reduzca la cantidad de opciones que encuentran sus visitantes y elimine los enlaces irrelevantes o innecesarios, anuncios si desea que sus visitantes tomen la acción deseada.

    Error de diseño del sitio web # 11: Agregar demasiados banners

    Un diseño web demasiado agresivo con imágenes grandes y muchos banners hace que el sitio web aparezca como una gran plataforma de publicidad, lo que es un gran desvío para los visitantes y un obstáculo claro para adquirir una alta tasa de conversión.

    Aunque los banners son un gran generador de ingresos, podrían tener un rendimiento negativo en lo que respecta a la conversión.

    Un rediseño simple podría lograr las mejores tasas de conversión. Estas son las pocas cosas que puede solicitar para superar este problema.

    • Limitar el número de banners en una página
    • Reducir la prominencia y el tamaño de los banners.
    • Destacando contenido e imágenes relevantes

    Error de diseño del sitio web # 12: copia ilegible

    Por mucho que las imágenes y los videos controlen el contenido moderno, la copia o el texto aún juegan un papel importante en persuadir a los visitantes para que realicen una compra.

    He sido testigo de tantos sitios web con fuentes de formas extrañas y grandes bloques de texto que son difíciles de leer.

    Si bien todos somos fanáticos de las fuentes personalizadas y hermosas, demasiado de algo bueno también es malo.

    Así es como lo arreglas:

    • Elija estilos de fuente legibles
    • Enfatice la información importante con negrita
    • Escribe oraciones más cortas
    • Alinee el texto a la izquierda, no al centro

    El contenido de su sitio web es demasiado largo. Las divagantes páginas de copia simplemente le quitarán los pantalones al lector. Es lo mismo que uno siente cuando una persona sigue y sigue un tema.

    Puede que te gusten mucho, pero después de un tiempo simplemente te desconectas. Así que mantén el tema con tu copia PERO nunca escribas solo por el bien. Snappy, las ventas en la copia del tema es lo que funciona mejor para los consumidores pobres.

    Tú escribes tu propia copia. Nada es peor que leer contenido que se ha creado de manera no profesional. Sí, podría haber sido excelente en inglés en la escuela, pero escribir una copia web efectiva para su base de consumidores es un asunto completamente diferente.

    Asegúrese de hablar con su desarrollador web acerca de cómo conseguir un redactor para que al menos escriba el contenido de sus páginas de destino principales. Esas páginas en las que desea que los visitantes lleguen y compren. Una mejor copia web significa mayores tasas de conversión y adivina qué … más dinero para ti.

    Error de diseño del sitio web # 13: no tener un cuadro de búsqueda

    Los sitios web que no incluyen el cuadro de búsqueda están perdiendo algunos clientes potenciales a quienes buscan información o artículos específicos.

    Ya no quieren usar sus enlaces de navegación cuidadosamente ejecutados porque todos estamos ocupados y no tenemos tiempo para buscar manualmente.

    Confía en mí, tus visitantes ni siquiera son un poco pacientes.

    Eventualmente, saldrán de la página.

    Por lo tanto, habilite la opción de cuadro de búsqueda en su sitio web para encontrar los elementos o información específicos en poco tiempo. Funciona mejor si tienes un inventario grande.

    Error de diseño de sitios web # 14: ¿Motores de búsqueda?

    No ha optimizado su sitio web para los motores de búsqueda. Este es un verdadero asesino y uno que muchas empresas y negocios no pueden hacer. Son demasiado vagos, no lo saben, o terminan confundiéndose con una compañía de SEO realmente mala.

    Esta es un área enorme y que todas las empresas deberían estar muy preocupadas. Después de todo, ¿por qué molestarse en conseguir que su sitio web esté bellamente diseñado con bellas imágenes y una excelente copia si no atraerá a nuevos clientes?

    ¿Por qué? Porque cuando escriben su oferta de productos o servicios, ¿adivinan qué sucede? Encuentran a tus competidores y no a ti. Una verdadera tragedia.

    Error de diseño del sitio web n. ° 15: no se recopila el correo electrónico

    No está recopilando los nombres y las direcciones de correo electrónico de las personas que han visitado su sitio web y las han utilizado para comercializarlas.

    Ofrezca incentivos para que se registren y dejen sus datos. Descubrirá que su base de datos crecerá rápidamente y esta es una gran oportunidad de marketing que NO SE PUEDE PERDER. Asegúrese de seguir con sus campañas de correo electrónico.

    Error de diseño del sitio web # 16: Sin embudo de ventas

    ¿Dónde está tu embudo de ventas? ¿A dónde van a comprar los consumidores? Muchos sitios web se ven geniales pero carecen de una cosa: el proceso de compra. ¿Cómo te eligen y compran sin perderte en tu sitio?

    ¿Cómo hacen una consulta y cómo saben que la recibió cuando la enviaron?

    Es necesario abordar estas preguntas para que una vez que haya un cliente en su sitio, les resulte muy fácil realizar una compra. Un sitio web atractivo que no le está haciendo ganar dinero es una pérdida de tiempo.

    Aquí hay algunos consejos que ayudarán a mejorar su proceso de ventas:

    • Asegúrese de que no haya demasiados campos para completar en sus formularios de pedido.
    • Bríndeles la oportunidad de devolver el dinero o probar el producto de forma gratuita; esto mejorará el factor de confianza por millas.
    • Nuevamente, como arriba, agregue testimonios, si puede obtener videos, ¡aún mejor!

    Error de diseño del sitio web # 17: información importante debajo de la página

    El pliegue de la página es el aspecto más importante del diseño de la página que todo diseñador debe tener en cuenta al diseñar un sitio web. Los visitantes deciden si un sitio web vale la pena o no en tan solo unos segundos.

    Esto significa que tiene muy poco tiempo para impresionar a sus visitantes, y aquí es donde entra en juego la importancia del doblez de la página. La regla de oro del doblez de página es simple: toda la información importante debe estar arriba del doblez.

    Si los botones importantes del llamado a la acción o los mensajes del sitio web están debajo del pliegue, las posibilidades de que sus visitantes encuentren la información que están buscando son escasas; Muy pocos de ellos se desplazarán hacia abajo para ver la información debajo del pliegue la primera vez que visiten su sitio. Si esto sucede, diga adiós a cualquier posibilidad de lograr una relación de conversión aceptable.

    Consejo extra: Haz clic en todo … ¡Error de novato! (¡Pruebe todo en su sitio para asegurarse de que todo funciona!)

    La línea de fondo:

    Si su sitio web tiene más de algunos de los 17 errores de diseño del sitio web, quizás sea hora de considerar un nuevo diseño.

    Utilice esta publicación de blog como una lista de verificación de errores de diseño del sitio web para corregir ahora y evitar en el futuro.

    Tenga en cuenta que incluso los errores más simples pueden arruinar sus conversiones de inmediato.

    Evite estos 17 errores, y estará en camino de crear un sitio web que atraiga mucho tráfico y exhiba una buena relación de conversión.

    ¿Dejé algo afuera? Cuéntame a continuación lo que piensas acerca de estos consejos.

    PD: Aquí está el enlace que te prometí en mi episodio 24 del podcast sobre cómo reírte frente a esas críticas de mierda, o cualquier otra maldad en línea: (¡La actitud de Will Ferrell hacia esto debería alegrarte!)

    Si tiene más ideas o puntos para compartir, ¡no dude en hacerlo en la sección de comentarios a continuación!

    Eso es. Que tengan una excelente semana y volveré pronto con ustedes.

    Recuerde suscribirse a mi podcast y ver la serie de videos de capacitación [GRATIS] de AdWords.

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    Phil Adair

    Hot Clicks Pay-Per-Click Marketing en línea

    Suite 12, quinto piso, edificio Dymocks

    428 George Street, Sydney 2000, NSW, Australia

    W: hotclicks.com.au

    Soy un gran fanático de conectarme en las redes sociales. Si estás en estas redes sociales, sigámonos:

    Gorjeo

    Google+

    Facebook

    Youtube

    ¿Cuál es la tasa de conversión? La tasa de conversión se calcula dividiendo el número de conversiones por el número de clics (y luego multiplicando por 100 por un porcentaje). Es importante recordar que lo que se clasifica como una conversión variará de un sitio web a otro (por ejemplo, en un sitio web de comercio electrónico, una conversión es una compra, mientras que en un blog es una suscripción). Supongamos que si 100 personas hacen clic en su página de destino y 30 de ellos se registran, la tasa de conversión de su página de destino sería del 30%.

    Por lo tanto, la tasa de conversión de su sitio web es: El número de individuos que convirtieron dividido por el número de individuos que llegaron.

    Entonces, ¿cómo puede mejorar la tasa de conversión de su sitio web?

    1. Optimice su llamado a la acción (CTA) : utilice específicamente palabras de acción, un color contrastante y una ubicación óptima (idealmente el primer pliegue de su sitio web). El ‘efecto Von Restorff’ (1993) describe la tendencia de los individuos a recordar elementos que se destacan; ya que el contraste evocado entre un elemento y los otros hace que nuestros cerebros se ‘despierten’ y presten más atención, lo que significa que el elemento diferente no solo se notará en el momento presente sino que también se quedará en nuestros cerebros por más tiempo. ¡Por lo tanto, un CTA contrastante es la mejor opción!
    2. Use imágenes : pero no solo cualquier imagen, ¡asegúrese de que sus imágenes induzcan ‘Gaze Cueing’! Como se dice que los humanos poseen un rasgo evolutivo para seguir la mirada de las personas (Emory, 2000), simplemente, automáticamente queremos mirar hacia donde miran los demás. Por lo tanto, las imágenes deben contener personas que miren hacia donde desea que sus visitantes tomen medidas (por ejemplo, ¡su CTA!)
    3. Usar comentarios Incluya revisiones de su producto / servicio, ya que esto proporciona ‘Prueba social’. La Prueba social es un tipo de conformidad, ya que cuando un individuo se encuentra en una situación en la que no está seguro de la forma correcta de comportarse (es decir, si compra su producto / servicio o no), buscará en los demás pistas sobre el comportamiento correcto. (es decir, las reseñas que dejaron).

    Estas son tres formas de optimizar la tasa de conversión de su página de destino, ¡hay muchas, muchas más! Por ejemplo, Scenario ofrece a sus usuarios acceso a 250 tácticas, todas las cuales se basan en la investigación de neuromarketing, como ‘Prueba social’, ‘Señalización de la mirada’ y ‘Efecto Von Restroff’.

    Scenario analizará su sitio web y usará su biblioteca de tácticas de neuromarketing para sugerir mejoras específicas para su sitio web; esto es importante ya que cada sitio web es diferente y lo que funciona para uno puede no funcionar para el suyo. Estas tácticas se pueden implementar y probar A / B con solo hacer clic en un botón, y después de recibir sus resultados, puede incluir permanentemente las tácticas en su sitio web.

    ¡Scenario ofrece actualmente una prueba GRATUITA de 14 días! ¡Solo haz clic aquí!

    Descargo de responsabilidad, soy el CEO de Scenario.

    TODO lo que puedes hacer en este momento:

    1. Eche un vistazo a Google Analytics y descubra patrones y otras ideas útiles.

    2. Ponga un mapa de calor y vea cómo los visitantes usan su sitio web (creo que el contenido principal es difícil de ver porque está debajo del pliegue – Crazyegg

    3. Haga una encuesta entre los usuarios actuales y simplemente pregúnteles por qué no están comprando y qué los haría comprar: Marketizator o Qualaroo (producto) al final, puede agradecerles con un cupón que pueden usar de inmediato.

    4. ¿La personalización , ya que su beneficio se basa en obtener cosas de diferentes países, tal vez pueda probar la personalización basada en sus países actuales, harto de chocolate suizo? En Teleporti puedes probar el austriaco – Marketizator puede hacer esto por ti

    5. Realice microconversiones : capture los correos electrónicos de los visitantes con un dulce que pueda inventar, un premio o algo valioso a sus ojos, utilizando la tecnología de intención de salida: Marketizator o Bounce Exchange (mucho más caro)

    6. Defina un escenario de conversación con los suscriptores para convencerlos de que compren utilizando correos electrónicos de comportamiento. Si, entonces vaya a> con una lógica de ramificación

    7. Comience a hacer pruebas AB : identifique qué CTA, propuesta de valor única, diseño, etc. funciona mejor: Marketizator o Adobe Target
    (en este momento me desharía del contraste actual de su UVP – negro sobre gris …

    8. Explore el poder del chat instantáneo con los visitantes: Zendesk Chat (anteriormente Zopim), SnapEngage u Olark

    9. Haga una encuesta de satisfacción del cliente sobre los clientes actuales para averiguar qué los hace comprar, luego use la información para diseñar su sitio web en consecuencia

    10. Persuade a sus visitantes actuales de acuerdo con todos los datos que ya conoce sobre ellos (ubicación, fuente de tráfico, palabra clave, condiciones climáticas). Esto también se puede hacer a través de Marketizator.

    ¡Buena suerte, mantenme informado si necesitas algo!

    1. Comience con lo básico!

    En primer lugar, asegúrese de que su página de ventas o sitio web sea funcional y accesible.

    Asegúrese de que su sitio web sea:

    • cargado rápidamente;
    • no contiene enlaces que no funcionan;
    • la cesta acepta pagos sin problemas, es fácil de usar y no tiene errores;
    • contiene formularios de comentarios que realmente funcionan (a saber, formularios, “Contáctenos”, “Solicitud de propuesta”, “Pedidos”, formas de generar clientes potenciales, etc.).

    Disponibilidad del sitio web:

    • legibilidad de contenido. Analice las fuentes seleccionadas, el tamaño del texto, su color, color de fondo, contraste de elementos, etc.
    • compatibilidad del sitio con navegadores populares, incluido el software para dispositivos móviles: tabletas, teléfonos;
    • La duración de la descarga para diferentes tipos de conexión a Internet.

    2. Tenga una idea clara de a quién está tratando de convencer

    En última instancia, la optimización de conversión realmente se reduce a qué tan bien puede convencer a sus compradores potenciales de que tomen esas acciones que le gustaría que tomaran. Sin embargo, no convencerás a estas personas si no sabes nada de ellas.

    Para convertirlos efectivamente en compradores, debe saber:

    • ¿Cuáles son sus fantasías más salvajes?
    • ¿Cuál es su miedo más secreto, las dudas más dolorosas?
    • ¿De qué están hablando ellos mismos?
    • ¿Qué sitios web visitan y por qué?

    La optimización de la tasa de conversión es más un verdadero estudio de un comprador potencial, para adaptar sus propuestas a sus necesidades, antes de sus preguntas y responder a ellas, atendiendo sus inquietudes, incertidumbres y dudas.

    Si desea obtener más información sobre los trucos para aumentar su conversión, haga clic aquí 😉 Blog de la página de llamadas

    Instale un chat en vivo y podrá monitorear lo que hacen los visitantes en su sitio web y enviarles mensajes proactivos personalizados en el momento justo.

    Según el estudio de la American Marketing Association , proporcionar ayuda en vivo en un sitio web mejora la conversión en un 20%.

    Participará activamente, no solo esperará a que los clientes se comuniquen con usted, sino que comenzará a hablar con ellos primero: saludar, ayudar, responder preguntas, ofrecer promociones, descuentos, ofertas agrupadas, etc.

    Ejemplos:

    • un cliente agregó un artículo a un carrito de compras, pero no procede al pago. Lanzas un mensaje proactivo que ofrece ayuda.
    • un cliente está explorando una página de precios por un tiempo más largo que el promedio. Es probable que esté interesado o tenga preguntas. Envíe un mensaje proactivo que ofrezca ayuda para elegir un plan de precios.

    • un cliente está explorando un producto en particular por más tiempo: ofrezca ayuda, explique sus beneficios y características
    • un cliente ha elegido un producto: envíe un mensaje proactivo ofreciendo accesorios o productos complementarios, etc.

    Personalmente, te recomiendo este chat en vivo porque es intuitivo y funcional. Y no cuesta mucho.

    Hay dos artículos muy buenos sobre chat en vivo proactivo con textos listos para usar:

    Aumente las ventas y mejore su atención al cliente con chats proactivos automatizados

    Mejores prácticas de chat proactivo: qué hacer y qué no hacer para capturar más clientes potenciales

    He visto un par de respuestas que mencionan ventanas emergentes con intención de salida y notificaciones automáticas. Estoy de acuerdo con la idea de que estas herramientas pueden ser extremadamente útiles cuando se trabaja para aumentar sus conversiones.

    ¿Por qué salir de la intención?

    Como se mencionó en algunas de las respuestas anteriores, la intención de salida puede aumentar su tasa de conversión hasta en un 15%.

    Hay muchas maneras diferentes en que puede ajustar esta tecnología para que coincida con los detalles específicos de su negocio, así como con el enfoque de marketing. Más comúnmente, la intención de salida se utiliza para:

    – generar cables
    – Disminuye el abandono del carrito o de la aplicación
    – redirigir a páginas específicas
    – Presentar ofertas especiales.

    Para inspirarse, consulte estos 13 ejemplos emergentes emergentes simples y sorprendentemente efectivos.

    ¿Por qué las notificaciones push web?

    Amplio alcance entre los usuarios de internet . Teniendo en cuenta el hecho de que las notificaciones push web ahora son compatibles con los navegadores Chrome, Safari y Firefox, en conjunto, estos navegadores ocupan aproximadamente el 73% de toda la cuota de mercado. Significa que las notificaciones push web pueden llegar a 7 de cada 10 usuarios de Internet.

    Altas tasas de conversión . Es probablemente la ventaja más significativa de las notificaciones push. Aunque los números difieren según la industria, con tasas de clics de hasta el 30% con la inserción web y el 40% con la aplicación móvil, las notificaciones push se consideran una herramienta de marketing de alta conversión que puede aumentar significativamente las ventas para las empresas en línea.

    Dependiendo del tráfico de su sitio web, estas estadísticas pueden traducirse en una línea directa de comunicación con decenas de miles de clientes en semanas o meses. A medida que la lista de suscriptores crece con el tiempo, la notificación push web se convierte en una de las principales formas de llegar a los clientes de una manera sin obstáculos.

    Comunicación en tiempo real . Las notificaciones automáticas permiten una comunicación instantánea con clientes y posibles clientes. Si bien los correos electrónicos pueden demorar un poco en ser entregados (ni siquiera hablando de ser entregados a carpetas de correo no deseado), los mensajes push llegan a los clientes al instante. ¿Por qué es importante? Supongamos que tiene una promoción especial en su tienda de comercio electrónico que finaliza hoy. Al enviar un breve recordatorio al respecto a sus clientes, puede aumentar significativamente sus conversiones. Y este es solo un ejemplo simple de cómo la comunicación en tiempo real con los clientes puede beneficiarlo.

    ¡Espero eso ayude!

    __

    Trabajo en MaxTraffic y aquí ofrecemos diferentes herramientas de optimización de la tasa de conversión. Si está interesado en probar alguno de ellos, estaremos encantados de ayudarle: programe una demostración personalizada y obtenga una prueba gratuita.

    Desde que instalamos un software de chat en vivo (HelpCrunch), aumentamos la conversión en un 35%. Trabajo en SE Ranking y utilizamos el chat tanto para atención al cliente como para ventas.

    Si tiene buenos agentes (competentes sobre su producto, amigables, proactivos pero no intrusivos), las cosas son bastante fáciles.

    Realmente me gusta el chat en vivo porque no solo el cliente sino usted también pueden iniciar una conversación . Si habilita y establece mensajes proactivos , puede iniciar una conversación cada vez que su cliente realice una acción en particular .

    Por ejemplo, si él / ella se demora mucho tiempo en una página particular de su sitio. Puede indicar que un cliente está explorando y puede necesitar asistencia.

    Al igual que en una tienda física, los asistentes de primera tienda le permiten mirar a su alrededor y cuando ven su interés en algo, le ofrecen ayuda.

    Hay buenos consejos sobre este tipo de soporte y mensajes proactivos en estos artículos.

    Aumente las ventas y mejore su atención al cliente con chats proactivos automatizados

    Mejores prácticas de chat proactivo: qué hacer y qué no hacer para capturar más clientes potenciales

    Esta pregunta es difícil de responder. También merece una respuesta muy específica, porque tiene problemas específicos (no problemas generales). No puedo darle una respuesta específica porque no conozco su sitio, industria o cualquier otra información pertinente. Puedo darle tres publicaciones de blog iniciales de ConversionXL que lo ayudarán a seguir su camino:

    1. Cómo llegar a más pruebas ganadoras utilizando datos. Este es nuestro marco ResearchXL para la optimización de conversión. CRO es un proceso, no una lista de tácticas, así que intente internalizar un enfoque sistemático para mejorar sus tasas de conversión. Esta publicación lo ayudará a comprender cómo recopilar datos cualitativos y cuantitativos, formular hipótesis y probar e iterar en función de los hallazgos.
    2. Google Analytics 101: Cómo configurar Google Analytics para obtener datos procesables. Esta publicación lo ayudará a comprender, realmente comprender, Google Analytics y cómo tratar las cosas que realmente importan. Como dicen, si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
    3. 53 formas de aumentar la tasa de conversión. Probablemente se trate más de lo que está buscando: una lista de cosas que funcionan (o pueden funcionar) con mayor frecuencia. En todo caso, use estas ideas como inspiración para su propio programa de pruebas.

    Acabamos de organizar nuestro contenido por niveles de experiencia, así que comience con nuestro nivel de principiante: Nivel de contenido: principiante – ConversionXL Archives. Hay una tonelada de información valiosa en estas publicaciones, y no tengo dudas de que lo ayudarán en su camino hacia mejores tasas de conversión y más ingresos. ¡La mejor de las suertes!

    Cada negocio es diferente. Sin embargo, el objetivo final es el mismo. ¡Aumente el ROI!

    Cuando hablamos de la optimización de conversión de sitios web, puede haber múltiples factores involucrados y podríamos entrar en una discusión muy detallada. Sin embargo, por el bien de esta publicación, he tratado de mantenerlo súper simple para que podamos comenzar una conversación, ¡en lugar de que leas un ensayo! Si quieres hablar, no dudes en conectarte conmigo y estaré encantado de ayudarte tanto como pueda.

    En Rebelhack (descargo de responsabilidad: ¡la agencia de marketing de crecimiento en la que trabajo!) Apreciamos la complejidad de las cosas, sin embargo, a menudo la respuesta no es tan compleja como crees. Entonces, mientras trato de decirle a mi equipo – BESO – ¡MANTÉNGALO SÚPER SIMPLE!

    Te sugiero que hagas lo mismo.

    Sugiero seguir algunos pasos, algunas preguntas simples que pueden ayudarlo a tomar la decisión correcta cuando se trata de CRO.

    1. Defina su objetivo (KPI)

    Comenzaría haciéndome 2 preguntas simples:

    1 – ¿Qué es una conversión para mi negocio? Es posible que tenga varias conversiones en todo el sitio, pero debe haber un KPI en el que desee centrarse en esta etapa. Para optimizar la conversión del sitio web, le sugiero que se concentre en 1 KPI a la vez. ¡Es prácticamente imposible optimizar para múltiples en cualquier momento!

    2 – ¿Cuál es la calidad del tráfico que mis actividades de marketing están conduciendo actualmente al sitio? Es posible que esté utilizando múltiples canales para dirigir el tráfico al sitio. ¿Estás conduciendo tráfico de alta intención? ¿Es probable que el tráfico tenga un impacto positivo en el KPI en el que decidió centrarse? Es realmente fácil impactar significativamente la tasa de conversión de un sitio simplemente cambiando la combinación de canales de marketing. Entonces, cuando tenga una ganancia masiva en la tasa de conversión, pregúntese si algo ha cambiado en la parte superior del embudo antes de darse una palmadita en la espalda.

    Para las empresas B2B podemos adquirir clientes potenciales y aumentar las ventas mediante el uso de formularios de adquisición de clientes potenciales, llamadas telefónicas, chats en vivo y mucho más.

    En Rebelhack somos grandes admiradores de los formularios de adquisición, las páginas de destino y la crianza de clientes potenciales para empresas B2B. Esto funciona muy bien para nosotros y, en última instancia, desempeña un papel clave en el calentamiento de los clientes potenciales y los convierte lentamente en Clientes (ROI). Sin embargo, para asegurarse de que está adquiriendo más clientes potenciales, querrá probar agresivamente las propuestas de valor, ya que en B2B los clientes potenciales que desea son aquellos que generalmente buscan la solución a un problema que tienen. Por lo tanto, desea asegurarse de posicionar su negocio como eso, pero no espere llegar allí de inmediato. Esto podría tomar algunos meses (tal vez más) para lograr ese posicionamiento competitivo correcto. Un consejo profesional aquí: asegúrese de hacer tantas entrevistas como sea posible con esos clientes potenciales / clientes que aman su producto. Pruebe y descubra por qué encuentran útil el producto, qué problema creen que resuelve y cómo lo describirían a sus colegas y amigos. ¡Es esa copia la que deberías usar en tus pruebas AB! Aquí hay una gran publicación de Sean Ellis sobre esto en el mismo tema, más detalladamente en lo que entraré aquí.

    Vale la pena señalar que este enfoque podría no funcionar tan bien para las empresas B2C. Con los sitios web y productos de consumo, normalmente tiene mucho más tráfico que puede utilizarse para optimizar el sitio web de manera más fácil / rápida (es decir, alcanza la significación estadística de manera más rápida con más tráfico). Esto hace que la optimización de la tasa de conversión sea mucho más importante como proceso, y significa que puede afinar más rápido. Se trata de probar su propuesta de valor, por supuesto, pero por experiencia también se tratará de probar la experiencia del usuario y mejorar realmente el flujo, desde copiar botones y posicionar hasta empujar suavemente el embudo de ventas. ¡Necesitas probar todo! Algo que descubrí a través de años de pruebas es que es el orden en el que realiza sus pruebas de CRO, y no ejecuta pruebas de CRO una encima de la otra (ya que estas serán múltiples variables en cualquier momento que invalidarán todas sus ¡Aprendizajes de todas tus pruebas!).

    2. Analice el tráfico de su sitio web

    Si desea aumentar la conversión de su sitio web, definitivamente debería centrarse en:

    • Mejora de la calidad del tráfico (tráfico de alta intención)
    • Use herramientas CRO que lo ayudarán a aumentar el ROI

    Si puede aprovechar estas 2 “actividades” lo suficientemente bien, ¡obtendrá resultados sobresalientes!

    Analiza el tráfico de tu sitio web. Puede hacerlo fácilmente en Google Analytics. Podrá evaluar la participación y la calidad del tráfico por la cantidad de páginas visitadas y el tiempo que pasa en el sitio. Google Analytics es de uso gratuito (a menos que use la versión premium) y es increíble. Apostaría a que no estás ni cerca de saturar su capacidad, ¡puedes hacer mucho si sabes cómo hacerlo!

    El objetivo es definir si es más probable que su servicio / producto se convierta “temprano” o “más tarde” dentro de la etapa de compra.

    Puede analizar esto a través del informe de retraso de tiempo en la siguiente pestaña de Google Analytics: Conversiones> Embudo multicanal> Tiempo de retraso

    Seleccione la Conversión que desea medir y un rango de datos lo suficientemente largo. Verá instantáneamente cuándo es más probable que el tráfico se convierta. Esto también debería ayudarlo a comprender si el tráfico que llega al sitio está allí para obtener más información o para “cerrar el trato”. Una vez que sepa esto, debería ingresar a los canales que dirigen el “tipo” correcto de tráfico, ya que esto mejorará su tasa de conversión de la noche a la mañana.

    Vea un ejemplo a continuación:

    El 84,21% de las conversiones se producen dentro del primer día de la visita. Entonces podemos ver una conversión del 8.33% entre el día 12 y el 30.

    Si está buscando mejorar o aumentar las conversiones “tempranas” en su sitio, es posible que desee considerar herramientas que lo ayuden a maximizar las conversiones mientras el visitante todavía está en su página. Esto significa no dejarlos fuera de su página sin adquirirlos de alguna manera (ya sea para que compren o para que lleven a cabo la adquisición como sea posible). Recuerde que tiene que aprovechar las cookies, y debe usarlas para impulsar la reorientación basada en acuerdos para que vuelvan al sitio rápidamente.

    Existen múltiples herramientas, desde bots de chat hasta widgets de devolución de llamada. El que he encontrado recientemente (y personalmente me encanta) es el Call Call Widget de ResponseIQ. Sin embargo, el widget será la herramienta para usted solo si está buscando llamar a la gente por teléfono. ¡Hemos encontrado esto genial para viajes de alto volumen y compañías de seguros, por ejemplo!

    Para darle un poco más de contexto en el widget: es un widget de devolución de llamada inteligente que permite a los visitantes de su sitio web solicitar una devolución de llamada en solo 27 segundos. Ser capaz de cerrar un trato en el acto lo ayudará a aumentar sus ventas en al menos un 25%. Response IQ es una gran herramienta que ayuda a las empresas a aumentar la conversión del sitio web.

    Algunas otras herramientas brillantes que utilizamos internamente son:

    Plataforma de prueba CRO – VWO | La plataforma todo en uno que lo ayuda a realizar investigaciones de visitantes, crear una hoja de ruta de optimización y ejecutar pruebas continuas en todas las plataformas.

    Adquisición de plomo – Mailmunch | Cree hermosos formularios de captura de clientes potenciales para hacer crecer su lista de correo electrónico. Convierta a los visitantes que abandonan en suscriptores con la intención de salir y otras herramientas de marketing.

    Obtenga más tráfico utilizando su tráfico actual – Sumo Me | Sumo es un conjunto de herramientas gratuitas que se pueden utilizar para aumentar el tráfico de su sitio web. Las herramientas de Sumo son fáciles de instalar y funcionan en cualquier sitio web.