¿Cuál es su mayor desafío para los gerentes y dueños de negocios?

El desafío MÁS GRANDE que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas en este momento es la incertidumbre. Por supuesto, hay otros factores, como gastos generales, atención médica, falta de ayuda, flujo de caja, etc.

En lugar de centrarnos en cuáles son los desafíos, hablemos sobre cómo superarlos. Aquí hay algunos consejos:

Ajuste su estrategia de ventas

¿Por qué tus clientes te compran? La respuesta podría ser diferente en una economía lenta. Por ejemplo, especialmente si es una empresa B2B, su producto o servicio puede tener una propuesta de valor diferente en una economía diferente cuando sus clientes reducen sus gastos, que cuando los tiempos son buenos y sus clientes se sienten más seguros.

Intente adaptar su estrategia de ventas para entrar en las mentes de sus clientes y hacer coincidir sus nuevas prioridades con las realidades de una economía más lenta. Si sus clientes están reduciendo sus gastos, debe asegurarles que su producto o servicio es un buen valor con un ROI sólido.

En lugar de mostrarles cómo su producto o servicio puede ayudarlos a ganar más dinero o ser más rentables, puede optar por centrarse en mostrarles cómo su producto o servicio puede ayudarlos a ahorrar dinero. Puede seguir vendiendo el mismo producto, pero utilizar una estrategia de ventas diferente.

Datos de apalancamiento

Aprovechar los datos no es solo para sitios de redes sociales, equipos deportivos y dispositivos de fitness portátiles. Si su negocio está creciendo, probablemente esté utilizando datos para rastrear clientes, identificar oportunidades de mercado y monitorear su participación en el mercado. ¿Pero estás usando datos para analizar tus finanzas? Muchas pequeñas empresas no lo son. Aunque los datos están disponibles en su software de contabilidad o sistema financiero, pocas empresas se toman el tiempo para acceder a ellos y estudiar los números. Puede pensar que el flujo de caja solo se trata de cuánto ingresa y cuánto sale. Pero si profundiza en sus propios datos comerciales, puede crear pronósticos más precisos, identificar brechas de efectivo futuras y ayudar a detectar oportunidades y amenazas mucho antes de que aparezcan.

Hire Top Talent

Cuando la economía se desacelera, muchos de sus competidores pueden reaccionar de forma exagerada despidiendo personas. Como resultado, muchas personas con talento podrían estar disponibles en el mercado laboral, y esta es una buena oportunidad para que su empresa contrate a excelentes vendedores y otros talentos de la misma manera que otras compañías están reduciendo. Si bien sus competidores se están desacelerando, puede aumentar sus esfuerzos de ventas, pero dada la economía, esto deberá ser una decisión bien planificada y presupuestada.

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Conviértete en un estudiante de tu propio negocio

En un mundo de propietarios de pequeñas empresas, el espectro de los niveles de educación es vasto. Desde el abandono escolar propio (como el fundador de Tumblr, David Karp, quien vendió su empresa a $ 1,1 mil millones a Yahoo) hasta profesionales privados de derecho, medicina y negocios, una amplia variedad de profesiones con diferentes grados alimentan la economía de los EE. UU. Si bien el logro académico no es un requisito para el logro comercial, los mejores gerentes generales de pequeñas y medianas empresas son estudiantes ávidos de su propio negocio. Aquellos que nunca dejan de aprender sobre cada parte de su comercio de manera regular, incluso si no son verdaderos expertos en ese campo en particular, a menudo prueban el éxito. Como dijo Benjamin Franklin (conocido por su aptitud para el aprendizaje), “una inversión en conocimiento paga el mejor interés”.

Llegar a nuevos clientes

Una economía lenta a menudo puede ser una oportunidad ideal para lanzar un nuevo producto o ingresar a un nuevo mercado. ¿La razón? Hay menos desorden y agitación en una economía lenta: con menos competidores tratando de lanzar productos o generar rumores, a menudo hay un espacio tranquilo para que su empresa haga grandes movimientos. Así que asegúrese de investigar un poco para encontrar esas nuevas oportunidades. Un ejemplo es el marketing de texto. Aunque este canal se adoptó principalmente para notificaciones unilaterales, las personas lo aprecian mucho. Por lo tanto, es una parte compleja y necesaria del modelo de negocio. Los mensajes de texto son un canal muy confiable para entregar información y es una forma muy efectiva de comunicarse rápidamente. Más del 95 por ciento de los mensajes de texto se leen en tres minutos. Más del 97 por ciento de los mensajes de texto se leen frente a solo 2 de cada 10 correos electrónicos leídos. Limitarse a correos electrónicos es ahora un método inactivo de comunicarse con fines comerciales. Los mensajes de texto en los negocios aseguran que no solo llegue a cada persona, sino que todos sus mensajes estén siendo leídos. Además, podrá comunicarse tanto interna como externamente y podrá usar el número de teléfono de su empresa para enviar mensajes de texto desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. Por lo tanto, los mensajes de texto comerciales son la forma más efectiva y conveniente de comunicarse para cualquier negocio.

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Apresúrate más rápido

A veces, una economía lenta puede dar a su empresa la explosión adicional de motivación que necesita para sacudir las cosas. En lugar de hacerte complaciente, una economía lenta puede ser algo bueno. Puede motivarlo a realizar los cambios necesarios, ya sea que eso signifique eliminar productos no rentables, crear una organización más ágil o invertir en nuevas oportunidades de crecimiento.

Empoderar a los empleados

Alentar y capacitar a los empleados para que tomen decisiones improvisadas para maximizar la satisfacción del cliente también puede ser beneficioso, cuando se maneja correctamente (un niño deja caer el helado en el piso tan pronto como lo compró, y el empleado ofrece un nuevo helado sin cargo). informa al propietario / gerente al final del día, etc.). Se ha demostrado que presenciar e influir en la satisfacción del cliente es intrínsecamente motivador para los empleados, lo que aumenta la moral y las tasas de retención para su negocio.

¿Son los préstamos de flujo de efectivo en su futuro empresarial?

Ningún propietario de una empresa puede controlar los caprichos de la economía global: todas las pequeñas empresas se ven afectadas por fuerzas más grandes que están más allá del control de cualquier individuo. Pero todos los dueños de negocios tienen el poder de controlar su actitud, sus estrategias y su nivel de enfoque y esfuerzo. Incluso en una economía lenta, puede encontrar formas de pensar creativamente sobre su negocio y seguir intentando cosas nuevas, y ayudar a que sus ventas sigan creciendo.

Espero que estos consejos le agreguen valor … Para obtener más consejos para impulsar el negocio, consulte nuestro centro de conocimiento para pequeñas empresas.

Gran pregunta

  • Reclutamiento

¡La contratación de pequeñas empresas es un infierno! No tiene un nombre como ‘Google’ o ‘Facebook’, por lo que los mejores candidatos no están llegando. No quiere decir que no estén allí, pero realmente necesitan ser seleccionados y eso requiere habilidad, tiempo y proceso. Las compañías de reclutamiento no le dan los candidatos adecuados porque, aunque pueden ser buenos en el papel, rara vez esa persona encajará con la cultura de la compañía. Por lo tanto, ¡la mejor manera es hacerlo usted mismo y es un trabajo difícil por decir lo menos!

  • administración

Si tiene la suerte de haber encontrado excelentes empleados, su próximo desafío es la gestión de esos empleados. Se necesita una habilidad real para mantener a las personas comprometidas, eficientes y proactivas mientras se ejecuta el negocio en sí. Los empleados nunca se preocuparán por el negocio tanto como el equipo fundador y la construcción de un negocio exitoso depende en gran medida de la capacidad del fundador no solo para administrar, sino también para liderar a las personas. Es mucho más probable que esas compañías duren.

  • Demasiado que hacer, muy poco tiempo

Como pequeña empresa, casi siempre tendrá recursos limitados. Con dinero limitado, tiene un potencial de contratación limitado. Sin embargo, siempre hay mucho que hacer. Como propietario de una pequeña empresa, me encuentro casi todos los días con más cosas que hacer que mi equipo y puedo manejar. La cuestión es que la mayoría de las pequeñas empresas enfrentarán el mismo problema, así que me relajo y no dejo que este factor me estrese demasiado. De lo contrario, estaría renunciando a mi cordura!

Espero que esto ayude y que otros propietarios de pequeñas empresas puedan relacionarse.

Equilibrar la supervivencia a corto plazo con la visión a largo plazo. A menudo hay una compensación, especialmente en términos de flujo de caja, entre los dos, por lo que debe lograr el equilibrio correcto.

Céntrate demasiado en lo primero y perderás de vista los objetivos a más largo plazo y no lograrás una visión / crecimiento a largo plazo. Céntrese demasiado en lo último, y puede descuidar la viabilidad a corto plazo y consumir el capital de trabajo requerido para la operación continua de su negocio.

Es una línea muy delgada y un equilibrio difícil de lograr.

Reputación y siempre, sin dudas, brindar un excelente servicio a mis clientes.

En el mundo de hoy, siempre es importante mantener su palabra y brindar un buen servicio, o debería decir un excelente servicio a todos sus clientes y a aquellos a quienes brinda su servicio en el mundo de hoy, siempre es importante mantener su palabra y brindar un buen servicio. servicio o debo decir un excelente servicio a todos sus clientes y aquellos a quienes les brinda su servicio. A pesar de que un contrato oral o simplemente darse la mano no es realmente un contrato, es una cuestión de respeto, dignidad, orgullo y esencialmente solo dar su palabra y respaldarla. Siempre me han enseñado que cuando le das la mano a un hombre y dices lo que vas a hacer, lo haces. Es así de simple. Sí, sé que si fueras a la corte y te presentaras ante un juez, todo lo que acabo de decir realmente no tiene importancia en un tribunal de justicia, pero tienes que entender que cuando se trata de eso obtendrás más trabajo y una buena reputación al hacer exactamente lo que dices que vas a hacer, cuando la gente comienza a ver que eres un hombre de palabra y haces lo que vas a decir que vas a hacer y les das un servicio que está muy por encima de lo que han pagado, entonces comenzará a tener una buena reputación que le facilitará la vida.

Sé que hay muchos. Sé que hay muchos tipos por ahí que dicen que si dices que vas a hacer un trabajo de $ 10, les das $ 8 de trabajo y el cliente nunca lo sabrá. Es cierto que es posible que el cliente nunca sepa exactamente lo que hizo y cómo le brindó el servicio que ha pagado, pero usted es el que tiene que verse en el espejo cada mañana y saber que tomó la decisión correcta al ayudar alguien que muy bien podría ser la persona que sostiene ese huevo de oro. No hace mucho tiempo estaba ayudando a alguien y cuando el trabajo terminó, no estaba satisfecho con el trabajo que hice. Soy muy duro conmigo mismo y no tolero nada que sea menos que perfecto. Sé que eso suena egoísta o lo que sea que la gente diga, pero es solo cómo conduzco mi ética de trabajo.

Al final del día, cuando llegó el momento, el cliente me estaba escribiendo un cheque cuando le entregué el papeleo y le dije: “¿no leíste lo que escribí al final?”. Hizo una pausa por un momento. , leyó las cosas y al final vio que decía, en mi letra, “sin cargo” y estaba subrayado.

Me preguntó por qué hice eso, le dije que no estaba satisfecho con el resultado de nuestro negocio juntos y él dijo “pero ustedes trabajan durante casi 3 días e hicieron lo que dijeron que iban a hacer”. Le dije “Pero si hubieras ido a otra persona, probablemente podría haberlo hecho en un día y creo que podrías haber estado más feliz con eso porque sé que tu tiempo es valioso”. Me miró y dijo: “y tu tiempo es igualmente tan valioso y me gustaría pagarte “.

Le dije que podía tomar la cantidad para la que emitió el cheque y que puede incluirlo en su estado de cuenta, pero nunca se cobrará. Me miró y volvió a decir: “Simplemente no entiendo esto, en serio no vas a cobrar este cheque, ¿verdad?” Lo miré, extendí mi mano derecha y dije mientras le estrechaba la mano: “No, yo Realmente no voy a cobrar este cheque y muchas gracias por el negocio que proporcionó “.

Dos semanas después, se puso en contacto conmigo y me preguntó si lo ayudaría con otro trabajo, pero quería asegurarse de que me pagaran por eso y ABSOLUTAMENTE necesitábamos sentarnos y discutir los términos. El trabajo me llevó aproximadamente una semana y cuando el cheque fue depositado a través de mi contador, lo contacté y le dije que discutimos este precio y ahora está escribiendo un cheque por $ 30,000 por encima del precio negociado.

Me dijo que cuando hice el trabajo por él y todo estuvo dicho y hecho, le ahorré a su compañía más de $ 30,000 y posiblemente un resultado que hubiera terminado con su compañía debido a un ladrón.

Me pidió que no discutiera con él y me pidió que por favor cobrara el cheque y que tenía mucho más trabajo para mí y quería negociar un tipo diferente de contrato.

Ahora trabajo para él en seguridad privada y me está pagando una cantidad exuberante de dinero. Ahora proporciono seguridad personal para su familia y para él cuando viajan. ¿Como puedes ver? Las cosas tienen una forma de funcionar.

Más tarde me dijo que cuando tenía que elegir entre yo y otros cuatro solicitantes para hacer su trabajo, cualquiera que respaldara su trabajo y siguiera el código y la ética moral que yo hacía, bueno, no tuvo problemas para tomar su decisión. . Él y su familia son absolutamente maravillosos para trabajar.

Tienes que creer en ti mismo y debes creer en las cosas que haces y ciertamente debes creer en cómo trabajas con otras personas como si fueran tu propia familia. Nunca intentes estafar a la gente, tiene una forma divertida de ponerte al día y lo siguiente que sabes es que tendrás reputación de estafar a la gente y verás la cantidad de llamadas telefónicas que no recibes trabajo.

Espero haber respondido a sus preguntas y si tiene más preguntas, no dude en preguntar. Que tengas un buen día

Bueno, como Gerente de Ventas y Marketing, es mi responsabilidad generar ventas para mi empresa. Es una tarea bastante difícil y un gran desafío para mí. Debido a que el mismo producto está disponible en el mercado, tengo que descubrir los productos de la competencia con nuestro producto. Tengo que señalar las cualidades y singularidad de mi producto a otras personas. Por lo tanto, es muy importante revisar los productos de sus competidores además de traer estrategias de marketing únicas para mayores ventas. Por lo tanto, vender su producto en el mercado y convencer a los clientes de que lo compren es un gran desafío para un Gerente de Ventas y Marketing.

Contratar

  1. Contratación y retención de excelentes empleados.
  2. Despido de empleados no productivos.

Enjuague y repita.

LIDERAZGO

  1. Micromanage todo
  2. Jefe en lugar de líder
  3. Decisiones impulsadas por el ego

Procesos

  1. Punto de estrangulamiento en el crecimiento empresarial
  2. Siente que solo ellos pueden brindar la mejor calidad y servicio
  3. No tengo idea de cómo escalar su negocio

Creo que uno de los mayores desafíos para la mayoría de las empresas en 2018 es llegar a su audiencia específica de manera efectiva.

Todo el problema con la traducción de lo que ofreces a los medios digitales de hoy en día se centra en ‘Targeting’ y, lo que es más importante, ‘comunicación’.

Si observamos que la atención de las personas se ha desplazado, de los medios de comunicación del siglo XX a los medios digitales del siglo XXI, entonces tenemos que comprometernos seriamente con esos medios digitales y convertirnos esencialmente en ‘compañías de medios’.

Creo que para muchos dueños de negocios, este mensaje aún no se ha filtrado a través de la inercia de la cultura empresarial.

¿Por qué quieres saber?

Cada gerente o dueño de un negocio tendrá una respuesta diferente debido a sus circunstancias.