El desafío MÁS GRANDE que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas en este momento es la incertidumbre. Por supuesto, hay otros factores, como gastos generales, atención médica, falta de ayuda, flujo de caja, etc.
En lugar de centrarnos en cuáles son los desafíos, hablemos sobre cómo superarlos. Aquí hay algunos consejos:
Ajuste su estrategia de ventas
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¿Por qué tus clientes te compran? La respuesta podría ser diferente en una economía lenta. Por ejemplo, especialmente si es una empresa B2B, su producto o servicio puede tener una propuesta de valor diferente en una economía diferente cuando sus clientes reducen sus gastos, que cuando los tiempos son buenos y sus clientes se sienten más seguros.
Intente adaptar su estrategia de ventas para entrar en las mentes de sus clientes y hacer coincidir sus nuevas prioridades con las realidades de una economía más lenta. Si sus clientes están reduciendo sus gastos, debe asegurarles que su producto o servicio es un buen valor con un ROI sólido.
En lugar de mostrarles cómo su producto o servicio puede ayudarlos a ganar más dinero o ser más rentables, puede optar por centrarse en mostrarles cómo su producto o servicio puede ayudarlos a ahorrar dinero. Puede seguir vendiendo el mismo producto, pero utilizar una estrategia de ventas diferente.
Datos de apalancamiento
Aprovechar los datos no es solo para sitios de redes sociales, equipos deportivos y dispositivos de fitness portátiles. Si su negocio está creciendo, probablemente esté utilizando datos para rastrear clientes, identificar oportunidades de mercado y monitorear su participación en el mercado. ¿Pero estás usando datos para analizar tus finanzas? Muchas pequeñas empresas no lo son. Aunque los datos están disponibles en su software de contabilidad o sistema financiero, pocas empresas se toman el tiempo para acceder a ellos y estudiar los números. Puede pensar que el flujo de caja solo se trata de cuánto ingresa y cuánto sale. Pero si profundiza en sus propios datos comerciales, puede crear pronósticos más precisos, identificar brechas de efectivo futuras y ayudar a detectar oportunidades y amenazas mucho antes de que aparezcan.
Hire Top Talent
Cuando la economía se desacelera, muchos de sus competidores pueden reaccionar de forma exagerada despidiendo personas. Como resultado, muchas personas con talento podrían estar disponibles en el mercado laboral, y esta es una buena oportunidad para que su empresa contrate a excelentes vendedores y otros talentos de la misma manera que otras compañías están reduciendo. Si bien sus competidores se están desacelerando, puede aumentar sus esfuerzos de ventas, pero dada la economía, esto deberá ser una decisión bien planificada y presupuestada.
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Conviértete en un estudiante de tu propio negocio
En un mundo de propietarios de pequeñas empresas, el espectro de los niveles de educación es vasto. Desde el abandono escolar propio (como el fundador de Tumblr, David Karp, quien vendió su empresa a $ 1,1 mil millones a Yahoo) hasta profesionales privados de derecho, medicina y negocios, una amplia variedad de profesiones con diferentes grados alimentan la economía de los EE. UU. Si bien el logro académico no es un requisito para el logro comercial, los mejores gerentes generales de pequeñas y medianas empresas son estudiantes ávidos de su propio negocio. Aquellos que nunca dejan de aprender sobre cada parte de su comercio de manera regular, incluso si no son verdaderos expertos en ese campo en particular, a menudo prueban el éxito. Como dijo Benjamin Franklin (conocido por su aptitud para el aprendizaje), “una inversión en conocimiento paga el mejor interés”.
Llegar a nuevos clientes
Una economía lenta a menudo puede ser una oportunidad ideal para lanzar un nuevo producto o ingresar a un nuevo mercado. ¿La razón? Hay menos desorden y agitación en una economía lenta: con menos competidores tratando de lanzar productos o generar rumores, a menudo hay un espacio tranquilo para que su empresa haga grandes movimientos. Así que asegúrese de investigar un poco para encontrar esas nuevas oportunidades. Un ejemplo es el marketing de texto. Aunque este canal se adoptó principalmente para notificaciones unilaterales, las personas lo aprecian mucho. Por lo tanto, es una parte compleja y necesaria del modelo de negocio. Los mensajes de texto son un canal muy confiable para entregar información y es una forma muy efectiva de comunicarse rápidamente. Más del 95 por ciento de los mensajes de texto se leen en tres minutos. Más del 97 por ciento de los mensajes de texto se leen frente a solo 2 de cada 10 correos electrónicos leídos. Limitarse a correos electrónicos es ahora un método inactivo de comunicarse con fines comerciales. Los mensajes de texto en los negocios aseguran que no solo llegue a cada persona, sino que todos sus mensajes estén siendo leídos. Además, podrá comunicarse tanto interna como externamente y podrá usar el número de teléfono de su empresa para enviar mensajes de texto desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. Por lo tanto, los mensajes de texto comerciales son la forma más efectiva y conveniente de comunicarse para cualquier negocio.
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Apresúrate más rápido
A veces, una economía lenta puede dar a su empresa la explosión adicional de motivación que necesita para sacudir las cosas. En lugar de hacerte complaciente, una economía lenta puede ser algo bueno. Puede motivarlo a realizar los cambios necesarios, ya sea que eso signifique eliminar productos no rentables, crear una organización más ágil o invertir en nuevas oportunidades de crecimiento.
Empoderar a los empleados
Alentar y capacitar a los empleados para que tomen decisiones improvisadas para maximizar la satisfacción del cliente también puede ser beneficioso, cuando se maneja correctamente (un niño deja caer el helado en el piso tan pronto como lo compró, y el empleado ofrece un nuevo helado sin cargo). informa al propietario / gerente al final del día, etc.). Se ha demostrado que presenciar e influir en la satisfacción del cliente es intrínsecamente motivador para los empleados, lo que aumenta la moral y las tasas de retención para su negocio.
¿Son los préstamos de flujo de efectivo en su futuro empresarial?
Ningún propietario de una empresa puede controlar los caprichos de la economía global: todas las pequeñas empresas se ven afectadas por fuerzas más grandes que están más allá del control de cualquier individuo. Pero todos los dueños de negocios tienen el poder de controlar su actitud, sus estrategias y su nivel de enfoque y esfuerzo. Incluso en una economía lenta, puede encontrar formas de pensar creativamente sobre su negocio y seguir intentando cosas nuevas, y ayudar a que sus ventas sigan creciendo.
Espero que estos consejos le agreguen valor … Para obtener más consejos para impulsar el negocio, consulte nuestro centro de conocimiento para pequeñas empresas.