Hay varios casos de uso diferentes para la Lista de deseos. Algunos generarán ventas incrementales, y algunos pueden o no.
- Área de retención en la misma sesión : los clientes usarán la lista de deseos como un lugar para retener temporalmente los artículos durante una sesión de compras. Los clientes también usan su carrito de compras para esto. Una vez que agregue una lista de deseos a un sitio, verá una disminución en las adiciones al carrito y un aumento en las adiciones a la lista de deseos, pero este caso de uso por sí solo no es probable que conduzca a un aumento significativo en las ventas generales, solo un cambio en el camino.
- Área de espera de sesiones múltiples : los clientes pueden guardar artículos en una lista de deseos en todas las sesiones. Hacer la pequeña inversión de agregar un elemento a una lista de deseos en su sitio aumenta la probabilidad de que regresen a su sitio porque es más fácil encontrar el elemento nuevamente que comenzar su búsqueda nuevamente en Google o en otro lugar. También aumentará la probabilidad de que compren el artículo cuando regresen a su sitio, incluso si regresaron por otro motivo. Este caso de uso es más incremental que el anterior.
- Regalos : si un cliente hace pública su lista de deseos, existe el potencial para regalar, lo cual es muy incremental. Es poco probable que la familia y los amigos se encuentren con una Lista de deseos si su sitio es pequeño, por lo que es importante que los clientes los compartan explícitamente.
- Compartir : los clientes pueden compartir su lista de deseos con familiares y amigos que comprarán regalos, pero compartir crea tráfico y ventas incrementales fuera de los regalos. Los amigos que reciben un enlace a una lista de deseos por correo electrónico o en una red social pueden descubrir su sitio y productos específicos como resultado, y luego pueden comprarlos y convertirse en nuevos clientes. Este caso de uso también es altamente incremental.
(No es así) breve : Amazon ha hecho que nuestra Lista de deseos sea universal, lo que significa que cualquier elemento de cualquier sitio web se puede agregar a una Lista de deseos de Amazon. También tenemos los botones “Agregar a la lista de deseos de Amazon” que otros sitios web pueden agregar a sus sitios web. Agregar estos botones a su sitio web tiene algunos beneficios sobre el desarrollo de su propia funcionalidad de lista de deseos:
- Menos trabajo para implementar : puede agregar botones “Agregar a la lista de deseos de Amazon” a su sitio web en un día y tenerlo activo para las vacaciones de 2010. Crear una solución sólida de la Lista de deseos lleva mucho más tiempo.
- Más tráfico y ventas repetidas : es probable que muchos clientes visiten su Lista de deseos de Amazon con más frecuencia que en su sitio. Puede que este no sea el caso para sus usuarios acérrimos, pero será para muchos compradores ocasionales o nuevos.
- Nuevos clientes y ventas : durante las vacaciones, las personas buscan las listas de deseos de sus familiares y amigos en Amazon. Si sus artículos están en esas listas de deseos, es probable que hagan clic en su sitio para ver los artículos.
- PROMOCIÓN EN AMAZONÍA : estamos promoviendo en gran medida los sitios que han agregado botones Agregar a la Lista de deseos de Amazon a su sitio. Estos sitios se promocionan de manera prominente en varias páginas de la Lista de deseos en Amazon y actualmente estamos ejecutando una promoción que alienta a los clientes a visitar esos sitios y probar la lista de deseos universal.
Puede ver implementaciones en http://www.modcloth.com y http://www.artfire.com. ArtFire también lanzó algunos datos sobre el impacto de agregar Amazon Wish List a su sitio: http://pr.auctionbytes.com/?id=7…
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Puede aprender cómo probar la lista de deseos universal como cliente, vaya a http://www.amazon.com/wishlist/u…. Para obtener información sobre cómo colocar los botones Agregar a la Lista de deseos de Amazon en su sitio web, vaya a http://www.amazon.com/wishlist/v….