¿Cómo se puede usar Quora para el descubrimiento y desarrollo de clientes en una etapa temprana para una startup?

USO GENARAL

En primer lugar, en ambos casos (descubrimiento y desarrollo), siempre debe recordar de qué se trata Quora. Al responder preguntas relacionadas con el problema que resuelve su startup, siempre brinde algo de valor a la comunidad. Dígales más que “oye, mira esto” (esto en realidad viola la Política), educalos e involúcrate en las discusiones. Inicie las discusiones usted mismo: haga preguntas, solicite respuestas, lea otras respuestas y comente.

CÓMO USARLO PARA DESCUBRIMIENTO Y DESARROLLO

  1. Desarrollo
    Al introducir una nueva función (o planear crear una), puede preguntar a los usuarios de Quora su opinión: ¿cuál es el mayor problema al hacer algo (por ejemplo: programar las citas)? ¿Cuál encuentran el mayor desafío de esta actividad? ¿Cómo lo manejan en este momento (qué herramientas o soluciones están usando en este momento) y cómo les gusta (¿están completamente satisfechos con él? De lo contrario, es probable que lo cambien por una solución diferente).
  2. Identificar e involucrar a los primeros usuarios
    Piense en los problemas potenciales que resuelve y busque a las personas que tienen este problema. Intente pensarlo globalmente, por ejemplo: Appoint.ly es una herramienta que ayuda a las personas a programar citas. La búsqueda de personas que buscan dicha herramienta es excelente, pero no es todo lo que puede hacer. Además, puede buscar a aquellos que preguntan cómo programar reuniones de manera efectiva o incluso más general: cómo ahorrar tiempo. De esta manera, puede llegar a muchas más personas que están dispuestas a ser sus primeros usuarios (ya que ya han identificado su problema y están buscando activamente una herramienta como la suya que les ayudará a enfrentarlo).

De la misma manera que encontraría descubrir y / o interactuar con los primeros usuarios en otras plataformas sociales (como Twitter y Facebook):

1. Buscar: busque personas que hayan demostrado interés y / o experiencia en su área o producto
2. Conéctese: luego haga un seguimiento de ese producto y participe

Por separado, 3: sé un creador de contenido para generar el paso 1 anterior. Gente como Charlie Cheever de Quora y Joe Fernández de Klout han llevado a Quora para discutir los productos, interactuar con los usuarios, etc.