Sí, la gente realmente compra esos artículos juntos. Amazon no está fallando.
Primero, una comprobación de la realidad: sé que es tentador sospechar que las grandes corporaciones tienen prácticas comerciales disimuladas y deshonestas, pero si Amazon alguna vez fuera sorprendido fingiendo este tipo de cosas, serían demandadas rápida y duramente, y esa violación de la confianza del cliente sería difícil / imposible de recuperar. Tampoco tiene sentido, desde el punto de vista de la implementación: si se trata de una ubicación valiosa, Amazon tiene muchas opciones, todas las cuales son mejores que mentirle al cliente. Podrían intercambiar “Los clientes que compraron este artículo también compraron” con “Los clientes que vieron este artículo también vieron”. Podrían usar un widget llamado “Selecciones del editor” y poner lo que quieran en él. Podrían apilar más widgets uno encima del otro. Podrían … entiendes el punto.
No preguntaste esto, pero podrías preguntarte por qué la gente realmente compraría varias computadoras portátiles juntas. Hay muchas razones plausibles, pero las tres que se me ocurren son:
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- Mucha gente compra varios artículos, los prueba todos y devuelve todo lo que no quiere. Zappos popularizó esto, porque tienen una política de devolución extremadamente liberal y este método de compra está diseñado básicamente para prendas de vestir. Es posible que los clientes estén haciendo esto con las computadoras portátiles, aunque me parece poco probable porque las computadoras portátiles tienen una política de devolución de Amazon relativamente restrictiva.
- Las empresas compran mucho en Amazon, ya que los precios de Amazon a menudo son mejores que los precios de los proveedores B2B.
- Muchos clientes internacionales hacen pedidos en Amazon.com (el sitio de EE. UU.). A menudo, cuando los clientes internacionales hacen pedidos, solicitan una tonelada de productos a la vez y los envían a un agente de carga. Por lo tanto, el cliente obtiene el envío Prime / Saver gratuito al agente de carga de los EE. UU., Y el agente de transporte coloca todo en una plataforma y luego en un barco, a una fracción del costo del envío aéreo internacional. Tanto las personas (y sus familiares / amigos) como las empresas hacen esto, especialmente porque muchos productos tienen restricciones de venta directa a su país de origen.