Permítanme responder esta pregunta compartiendo parte de mi investigación sobre la compañía 3M.
3M adopta un enfoque a largo plazo para la innovación y el proceso de desarrollo de nuevos productos mediante la creación de una cultura que fomenta la toma de riesgos, tolera los errores cometidos en el camino y recompensa los logros. Una cultura de innovación significa que la alta gerencia alienta a los empleados a dedicar una parte importante de su tiempo a productos e investigaciones que van más allá de su alcance habitual de responsabilidades.
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El conglomerado de fabricación, un fabricante de abrasivos que estalló al inventar la cinta de enmascarar en 1925, está introduciendo nuevos productos como si fuera una startup.
3M capitaliza su éxito de innovación al combinar diversas tecnologías de formas nuevas e inesperadas. Se basan en tecnologías innovadoras de su cartera de 55,000 productos para crear nuevas soluciones, como el uso de tecnología dental aplicada a piezas de automóviles. Al hacer estas conexiones poco comunes, la empresa es pionera en nuevos procesos de innovación.
Mucho antes de que Google les diera a sus ingenieros un día a la semana para perseguir sus propias ideas, 3M dejó que sus investigadores hicieran lo mismo con hasta el 15% de su tiempo.
En otra práctica inusual, 3M otorga subvenciones anuales de Génesis, por un valor de hasta $ 100,000, a los científicos de la compañía para la investigación. El dinero es asignado por sus pares y se gasta en proyectos típicamente de mayor riesgo.
Claves de 3M para crear una cultura innovadora en el lugar de trabajo
Como resultado, la compañía tiene como objetivo generar el 30% de los ingresos de los nuevos productos introducidos en los últimos cinco años.
Se trata de inventar cientos y cientos de Next Small Things, año tras año.
Entonces, ¿cómo obtiene 3M estos excelentes resultados de su cultura de innovación? ¿Qué constituye esa cultura innovadora en el lugar de trabajo a 3m?
Aquí hay diez formas en que la alta gerencia de 3M construye una cultura innovadora en el lugar de trabajo. Ellos:
Proveer direccion
El liderazgo de la empresa señala el camino y permite a los miembros del equipo de toda la organización correr con oportunidades para innovar.
Mi comida para llevar :
Es un estilo de liderazgo sólido para empoderar a los empleados tanto como sea posible.
Invita a una amplia colaboración
Diversos participantes de diversos niveles y áreas de la empresa, además de clientes, expertos externos y otras partes relevantes están incluidos en los esfuerzos de innovación.
Los científicos formaron una organización llamada Foro Técnico en 1951. Invita a todos los 9,700 empleados de I + D de la compañía a un simposio anual, donde todos pueden ver en qué están trabajando los demás. Los laboratorios también organizan sus propias conferencias y transmisiones por Internet y eligen representantes para un órgano rector para establecer la política.
Mi comida para llevar:
La colaboración es uno de los habilitadores clave de la innovación, ya que la innovación rara vez comienza con una sola chispa, sino con la colaboración de muchos contribuyentes inteligentes.
Comprometer e involucrar significativamente a los empleados
Los miembros del equipo de innovación reciben capacitación, estructura y acceso a oportunidades que aprovechan al máximo sus conocimientos y experiencia para innovar.
Mi comida para llevar:
Aquí hay muchos aspectos positivos del compromiso de los empleados fuera de la innovación. Un muy buen resultado secundario, ¿no?
Fomentar el cambio
Hay un impulso continuo para desafiar las estrategias pasadas y anticipar lo que depara el futuro para aumentar el valor entregado a audiencias importantes.
Mi comida para llevar :
Nuevamente, grandes beneficios secundarios para este enfoque. El cambio de apoyo indica que la empresa está constantemente examinando la adaptación empresarial.
Busca posibilidades inteligentes
Existen procesos claros para explorar, evaluar y priorizar las mejores oportunidades de innovación e impulsar significativamente a la organización hacia adelante.
Mantente ágil
A pesar de un entorno que cambia rápidamente, hay un enfoque en lo que es más importante para el éxito de la organización mientras abrazando la voluntad de cambiar de dirección rápidamente cuando sea necesario.
Celebra el progreso y el éxito
Para toda la fanfarria de celebrar los fracasos, una cultura innovadora en el lugar de trabajo reconoce y celebra el intento y el aprendizaje, el progreso y la determinación, y el éxito.
La gente que se hace llamar 3Mers se enorgullece de los descubrimientos que conducen a productos del mundo real. La administración refuerza esto fomentando una escalera de doble carrera para que los investigadores veteranos puedan seguir ascendiendo sin convertirse en gerentes. También honra a cientos de empleados, nominados y seleccionados por sus pares, por sus logros científicos cada año. Y les da a los 20 mejores ganadores y a sus cónyuges unas vacaciones de cuatro días en el retiro corporativo de 3M.
Mi comida para llevar:
Reconocer los resultados es una excelente manera de demostrar el valor del capital humano de una empresa. También construye la cultura innovadora con la que la empresa está tan comprometida.
Mostrar compromiso
Una forma segura de demostrar eso es con dinero. En 2005, 3M gastó $ 1.24 mil millones en investigación y desarrollo, o el 6% de sus $ 21.2 mil millones en ingresos. Esa es una cantidad inusualmente alta para un fabricante industrial. Y de ese gasto en I + D, un quinto fue a investigación básica o actividades que no tienen practicidad inmediata.
Mi comida para llevar:
La inversión es ciertamente una medida de compromiso de innovación, necesaria, pero desafortunadamente no suficiente. Se necesitan otras medidas de compromiso, como celebrar incluso los pequeños éxitos de la alta dirección.
Mantener la cultura
Los recién llegados también aprenden rápidamente las historias de cómo 3M desarrolló las primeras cintas de audio, por ejemplo, o Scotchgard. Las tribus y los pueblos mantienen vivas sus culturas a través de historias orales; también lo hace 3M.
Mi comida para llevar:
La cultura de una empresa es importante para que sus empleados comprendan las prioridades y cómo se pueden hacer las cosas. Las historias de éxitos pasados son la mejor manera de mejorar la cultura corporativa.
Gestionar una amplia base de tecnología.
Por ejemplo, 3M afirma tener un know-how líder en 42 tecnologías diversas. Eso permite a los investigadores tomar una idea de un reino y aplicarla a otro.
Mi comida para llevar:
Cuantos más puntos tenga que conectar, más ideas nuevas encontrará.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de los negocios. Encuéntralos en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn .