Contestaré desde la perspectiva de Taskrabbit
Uber y AirBnB confían en que compartes un activo que controlas. Para los conductores de Uber, el servicio es en gran medida básico y, por lo tanto, es una carrera hacia el fondo. Para AirBnB, se trata de poder hacer que la lista sea atractiva para los usuarios del mercado y la única variable tiende a ser el precio. Esa también es una carrera hacia el fondo, aunque el mercado tiende a equilibrarse para la ocupación. Alguien más que conozco trabaja como conductor de 5 plataformas diferentes y la mayor parte de su día está lleno entregando flores.
Taskrabbit es diferente. No estoy en eso porque hago un trabajo que es diferente de lo que ofrecen. Lo que es común entre mí y un tasker es que podemos elegir especializarnos en algo.
Participo en otros sitios de administración de la fuerza laboral como Onforce, WorkMarket y Fieldnation. Dichos sitios me envían a hacer cosas como reemplazar una placa base del servidor, agregar un conector de datos, extender una línea T1, reparar algunos equipos aleatorios en un hospital, tienda minorista o restaurante, etc. Prefiero trabajar en servidores, telecomunicaciones y redes a reparar computadoras portátiles. Tengo amigos a los que les encanta arreglar computadoras portátiles y configurar nuevas PC también. Considero lo que hago por estas empresas como trabajo de TI de cuello azul.
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Normalmente digo “Estoy con IBM / HP / Dell”. La parte más difícil tiende a limpiar los escritorios de seguridad en varios centros de datos. No tengo exactamente una insignia de IBM. 😉
No me ha hecho rico, pero me permite trabajar a tiempo parcial y ganar suficiente dinero para continuar trabajando en mi startup. Mi tarifa neta por hora en dichos sitios comienza en aproximadamente $ 45 / hora después de que se toman todas las tarifas. Las plataformas toman el 10% de mi tarifa como comisión. Mi tarifa “minorista” para los clientes que encuentro por mi cuenta está más cerca de $ 120 / h para la mayoría del trabajo y de $ 200 / h para el trabajo de recuperación de datos. Estoy dispuesto a aceptar el recorte salarial porque no tengo que adquirir estos clientes yo mismo.
Lo que la mayoría de la gente ve es solo la punta del iceberg que paga poco
Lo que muchas personas no se dan cuenta es que el flujo de órdenes de trabajo visible públicamente es un subconjunto de todo el trabajo que se realiza a través de dichos sitios. El trabajo de alto valor generalmente no es visible. Soy el técnico in situ preferido para todos los clientes en Silicon Valley para una gran empresa. Varios de mis boletos que comenzaron con un límite de gasto de $ 110 terminaron acumulando más de 20 horas, y gané más de $ 1000 / caja en cada uno de esos boletos. Estos casos no son visibles para el público porque me fueron enviados exclusivamente. Lo llamo burocracia monetizadora. 🙂
¿Por qué los proveedores de servicios no trabajan directamente?
Los proveedores de servicios como yo usan estas plataformas como una fuerza de ventas subcontratada. Las plataformas corren el riesgo de que comience a trabajar directamente con la empresa de servicios. Elijo continuar haciendo negocios a través de ellos por tres razones: a) mi integridad, b) mis calificaciones se acumulan con el tiempo y eso da como resultado más trabajo, c) las plataformas me pagan muy rápidamente con horarios de aprobación de pagos forzados y fideicomiso pagado
Tengo poco poder de negociación para pagar mis facturas con clientes directos. Una plataforma como OnForce tiene esto: a) el proveedor de servicios puede solicitar un aumento del límite de velocidad debido a excepciones, b) una vez que se ha aumentado el límite de gasto, el boleto se puede cerrar por esa cantidad exacta y se ajusta el depósito en garantía del comprador, c) al cierre del boleto, incluso si el pagador no toma ninguna acción adicional sobre el boleto para pagarme de inmediato, el sistema me pagará automáticamente en un día específico que sea visible para mí.
Esto me permite dar cuenta de mis ingresos futuros con un alto nivel de precisión. Compárelo con el modelo “envíe su factura y la pagaremos cuando lo deseemos”, como es el caso habitual. Obtener un pago rápido garantizado es la razón por la que me complace pagar a las plataformas su tarifa del 10%.
No siempre tenemos que competir con otros proveedores de servicios.
Los proveedores de servicios que acumulan y mantienen una calificación de 5 estrellas en múltiples proyectos eventualmente se convierten en proveedores de servicios preferidos y ya no tienen que ofertar por trabajo. En ese momento, que ahora me está ocurriendo con más frecuencia, puedo despertarme y elegir cuánto dinero quiero ganar en los próximos días.
Comenzar en tales sitios no es demasiado difícil. Acepté una orden de trabajo el otro día por $ 40 en una cuenta abierta en una plataforma nueva para mí. Era un trabajo muy simple que tenía un riesgo lo suficientemente bajo como para no tener que tener una calificación para obtener la aprobación para hacerlo. No me importan los $ 40. Me costó $ 20 en gastos de viaje y almuerzo para llegar allí. Lo hice porque quería tener una calificación en la plataforma. Tener solo un proyecto completado me hace preferible a mis colegas que no han hecho ningún trabajo.
Lo mismo es cierto para sitios difamados y mal entendidos como oDesk y eLance. La competencia allí es feroz y global, pero si un buen desarrollador puede tragarse su orgullo y trabajar para obtener múltiples calificaciones de 5 estrellas, se hace progresivamente más fácil ganar dinero real allí.
Mientras escribía esta respuesta, recibí una solicitud de una llamada de servicio de $ 125 en una tienda minorista. No estoy disponible para tomarlo, pero he hecho ese trabajo por ellos en el pasado y me habría llevado menos de 40 minutos completarlo y la mayor parte de ese tiempo habría sido conseguir que el gerente me llevara a la ubicación de la falla equipo. Probablemente pediría y recibiría la aprobación para aumentar el límite a alrededor de $ 175 ya que hay dos unidades fallidas. Luego iría a la biblioteca pública más cercana, conectaría a su WiFi y reanudaría la codificación. A veces hago más de una llamada de servicio por día. No está mal, ¿verdad? 😉