Desde que Amazon anunció el sistema Kindle POS, ¿cómo cambia eso el campo de juego para POS como una pequeña empresa?

Tenemos muchos sistemas POS en el mercado hoy. Cada uno es mejor que el otro, sin embargo, todos los sistemas actuales se centran en simplificar el proceso de proporcionar una gran experiencia a los clientes.

Permítanos entender cuál es el punto de vista de los clientes, cada cliente que ingresa a un restaurante / cafetería quiere experimentar algo diferente ¿estamos equipados para brindar esta experiencia?

¿También estaba tratando de descubrir los problemas comunes que enfrentan los restaurantes / cafeterías hoy? descubrió algunos problemas comunes:

1. El menú: un buen menú es un acto de equilibrio. ¿Tiene demasiados o muy pocos elementos de menú? ¿Sus platos tienen un precio adecuado? ¿Tu menú tiene un tema coherente?
2. Servicio al cliente: las primeras impresiones son importantes y siempre la mejor también. El mal servicio al cliente a menudo es un factor decisivo para los clientes. Su comida puede ser sobresaliente, su mesa exquisita y su ambiente encantador, pero si su servicio es malo, los clientes recordarán: “La clave del éxito son los clientes felices” que desean regresar una y otra vez y correr la voz entre sus amigos y amigos. parientes Para garantizar su éxito, “usted y todo su restaurante deben estar dedicados al bienestar de sus clientes”. A medida que el ámbito digital continúa creciendo, las revisiones en línea son consistentemente importantes para su éxito.

3. Gestión: la herramienta más importante para administrar un restaurante con éxito: la gestión. Debe saber cómo analizar su negocio para asegurarse de que funcione de manera rentable. Muchos restaurantes pequeños no prestan atención a los siguientes elementos, ya que gestionan el funcionamiento diario de su restaurante: ¿Cuántos clientes está alimentando cada día? Rómpelo. Mantenga un registro de los elementos del menú ordenados. ¿Nadie ordena un artículo en particular en el menú? Tal vez es hora de quitarlo del menú. ¿Cuáles son sus elementos de menú más rentables? Mantenga una nota aguda sobre el elemento más ordenado en el menú. ¿Cuánto cuesta hacer cada elemento del menú? ¿Cuál es el margen de beneficio? ¿Tiene un presupuesto para mano de obra? ¿Se apega a esto? ¿Cuánto gasta en mano de obra en comparación con las ventas de su restaurante? ¿Cuánta pérdida implica su inventario?

La gestión del personal es muy problemática en India, la mayoría de los propietarios de restaurantes se quejan de esto principalmente. Cuando conozca el problema, intente encontrar una solución. Tenemos muchos programas de administración de restaurantes que son robustos y asequibles. Pruebe uno de los software de gestión. Esto podría resolver los problemas de gestión de su personal.

4. Comercialización: Hoy, ¿cuántos de ustedes quieren tener buena comida y la han explorado? Llevamos una vida rápida, tendemos a visitar una película o un restaurante o visitar cualquier tienda en función de las críticas que recibimos, puede ser que un amigo se haya divertido en uno de los restaurantes a los que fue y habló sobre eso delante de usted, al menos, tiende a visitar el restaurante debido a esto. Las críticas importan mucho. ¿Tiene un sistema para capturar todas las reseñas de sus clientes? ¿Tiene un sistema de recopilación de comentarios para comprender lo que sienten sus clientes cuando están en su restaurante? Muchos propietarios no prestan suficiente atención al marketing, lo que hace que este sea un problema común en el mundo de los restaurantes.

Formaliza los estándares de tu marca. Esto incluye declaración de misión, logotipo, gráficos, pautas, etc. Haga un plan de marketing. Comience de a poco y trabaje hasta un plan de seis meses o un año. Obtenga un sitio web receptivo que se vea bien en computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos móviles. Participe en las redes sociales y el marketing digital. Inicie un correo electrónico y una base de datos de números móviles. Cree un programa de fidelización de clientes. Sé creativo con tu marketing. Cualquiera sea su presupuesto, existen formas económicas de comercializar su restaurante. Estos cuatro problemas principales, una vez atendidos, le permitirán aumentar sus ingresos en su restaurante.

Todo esto se puede gestionar con Menuadda Vea un pequeño video para comprender cómo funciona.

Las pequeñas empresas tienen muchas opciones cuando se trata de sistemas POS. Shopify lanzó su sistema de punto de venta integrado de comercio electrónico y ladrillo y mortero. También hay Shopkeep POS y, por supuesto, PayPal y Square que se ejecutan con archivos adjuntos de iPhone. Creo que vamos a comenzar a ver precios más competitivos y una gama más amplia de servicios ofrecidos para atender el mercado de pequeñas empresas.